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장궈 호텔 시안 여행 후기

5 out of 5
장궈 호텔 시안
No 2 Hu Zhu Road, Beilin District, Xi'an, Shaanxi

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 80개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 80개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 80개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 80개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 80개 이용 후기 중 2개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장궈 호텔 시안
대중교통(지하철) 이용이 편리한 호텔 위치 친절하고 영어 소통이 가능한 직원
2017년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔
새로 장식을한 방에 투실을 했는데 화장실에 배수가 안되어 샤워를 할때마다 한강이 되고 객실 청소후 수건 , 비개등 보충을 안해주고 객실 관리도 엉망이고 호텔빠도 12시면 문을 닫는등 엉망 이였읍니다. 여태껏 다녀본 호텔중 최악

4/10 - 별로예요

AOKI

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
古いホテル
ハイクラスと思い泊まりましたが3星ぐらいでしょう 両替は基本的にできないに近いです
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
初めは少し古い感じがしましたが、時間が経ってゆっくり過ごすと、安心で落ち着いて良いホテルだと思うようになりました。ホテル内の湖に面した採光の具合や、建築の素材も質が良く、クラシックホテルとしての良さが有ります。ホテル近くに中国の特色ある屋台もあり、空港へのバスもホテルから直接出ますので、とても便利です。
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YANHU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
family visit at Xian
This is a family visit. The hotel is located near Changle park(old 动物园). There is a subway station right outside the hotel. There are a lot of subway lines build recently at Xian. It is very convenient to travel around city with subways. At hotel's parking lot, there is bus station for buses to Xian Xianyang airport. In short, the transportation is very good. The room has two full beds and one added single bed for 3 persons, with free bottle water, umbrella which I do not remember I see at US' hotel. There is balcony overseeing a pond. First floor might be better for the view. We were at 8th floor and nearby building are much higher than us. The hotel staff is polite and does not take tip. We had a family dinner at one restaurant inside hotel. The food is good, environment is also good. Another thing worth mention is that this hotel takes US credit card which is convenient for people does not have China bank account/card/Wechat pay.
2019년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel was really really nice. Has a cool fish pond, awesome views and great breakfast in the morning. Bathroom was super nice and large. Beds were really comfortable too! Staff was awesome
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Blue 님, 2019년 7월 4일
Dear guest, Thank you for your exciting share.Best wishes!

8/10 - 좋아요

CARMEN L

좋아요: 직원 및 서비스
no me gusto mucho el aspecto del hotel, lo esperaba mejor.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
シャワーの温度調整が難しい。
2019년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice oasis like hotel in the buzzling city of Xi’an, extremely close to subway and just oposite street (go to subway and take exit C), very nice park and lots very good restaurants. Tey get room facing coart yard with pond, very good buffet.
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

kayo 님, 埼玉県、日本

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
交通はとっても便利、綺麗なホテルです。
ホテルから空港行き直通リムジンバスあり、地下鉄の出口から徒歩1分、交通はとっても便利でした。古いホテルでしたが清潔感あり、部屋も広くて快適でした。 五つ星に評価したいところですが、チェックアウトの際フロントで空港行きのバス乗り場を確認したにもかかわらず時間になってもバスが到着しなかった事を気がつき、ほかのお客様に尋ねてみたら、その日ホテルの前にお祝い事があるためバスの乗り場は臨時に駐車場の入り口になったと聞き、焦って走りました、幸いバスを待っててくれました。それでサービスに関してマイナスを付けました。残念です。でも再度利用したいホテルです。
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel facile d'accès et tout confort.
Hôtel situé directement en sortie d'une bouche de métro, donc très facile d'accès. Personnel très accueillant, parlant anglais. Possibilité de réserver des excursion, petit déjeuner vraiment copieux avec un immense choix. La chambre était très propre, avec un petit balcon. Calme la nuit. Nombreux services d'étage, ménage journalier. Je suis vraiment satisfait de mon séjour !
2019년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guest

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was perfect. Right next to the metro and bus station. The place was clean. We got a deluxe double room with a balcony. It was on the second the floor. I felt overall it was clean but it could have been better. I saw in my room next to the screen and balcony an old food bone. And I am allergic to dust and I could feel it. But I am more sensitive than others. I would definitely recommend this place. If I came back, I would come back to this hotel. I had overall a good experience.
2019년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MY

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
酒店設施太舊了，需要更新，房間也不算小。有機場巴士直達，也隣近地鐵站算是方便，但附近設施不多，不方便在附近溜覽。
2018년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
陽台房view不錯
由於有會議，訂房的時候很混亂，說明不夠清楚。但是酒店裡頭滿舒服的，陽台房view不錯。附近不算太熱鬧的區域
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable hitel
Old hotel, but comfortable...good location...has airport bus to and from the hotel... Very convenience
2018년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, but needs updating.
The hotel is just a bit old, with some mold in the showers. The could do a better job at cleaning and the hotel could use some updates. The staff was very helpful, the subway is very close and there are many restaurants and places to shop nearby. The food in the restaurant is delicious.
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Blue 님, 2018년 10월 23일
Dear gust, Thank you for choosing Xi'an Jianguo Hotel.Our hotel is improving facilities and services for our valued guests.We are looking forward to be at service for you. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整體都很OK，交通便利、附近生活機能佳。
整體都很OK，交通便利、附近生活機能佳。 雖然離機場有較遠(1小時計程車程)
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Blue 님, 2018년 10월 1일
感谢您的点评。饭店地处东二环繁华地段，从饭店出发到市内各个景点，可乘坐地铁、公交、出租，十分便捷。饭店到机场有大巴专线往返，40分钟一班。欢迎再次光临，祝您生活幸福！

6/10 - 괜찮아요

WAI LING

Need Renovation
Time to renovate, especially a better air conditioning
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Blue 님, 2018년 10월 1일
we have recived your suggestions ,thank you.In fact,we have been renovating since 2017.We expect you will have a pleasant stay next time.

8/10 - 좋아요

Sayang 님, 東京

별로예요: 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel for a good price
2018년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Summy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Affordable and comfortable. Away from city.
Checking in process was fast and smooth. Room is a bit old. Dimly lit. Non smoking floor but there r guests smoking outside. Told them not to they still argued and ask the manager up.
2018년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bill 님, State College, Pennsylvania, USA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel staff cannot speak English well and will tend to ignore foreign guests who do not speak Chinese. But that is not the worst of it: I have never stayed in a hotel in any country in the last 10 years that did not have access to WiFi that would allow me to check email. This hotel had no internet access to speak of. When I complained, the hotel staff told me my computer could not talk to the internet because (wait for it) "your computer is not Chinese!" True story--and the reason for my disappointment with this hotel. The hotel staff took me to their business center, which was equipped with Windows XP machines that could not connect to anything--even Chinese websites. Stay at this hotel if you wish to experience the living conditions that were faced by the army of the first emperor of all China several thousand years ago!
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Blue 님, 2018년 7월 17일
I am sorry to know that you have unhappy time in our hotel.We will enpower English training to our staffs and make sure use WIFI successfully.I think you will have a good stay next time.

8/10 - 좋아요

TypeR13 님, 日本、横浜市

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
西安咸陽国際空港からホテル前へ直行のバスがありとても便利
空港-ホテル間の移動がバス一本で済むため、現地に着いてからウロウロとホテル探しをすることが無くてとても楽でした。 また、ホテルのすぐ前に地下鉄3号線の駅もあり、兵馬俑へ行くために西安駅へ行くのもすごく楽です。 ホテル自体は年数が経っているようですが、設備は問題なし。 付近にレストランはあまり無いような気がしましたが、そこはタクシーを使って出かければ良いだけだと思います。
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First time in China, stay in Xi'an a real treat!
We had a wonderful stay at this hotel. Close to stores, a large modern shopping mall, variety of food choices, transportation. Great hotel in great location. We loved it!
2018년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ZILAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
老牌的五星级酒店，性价比高，位置闹中取静，交通便利，机场大巴接送很不错

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
总体感觉满意有恒温迷你泳池，适合小朋友戏水
五星服务，设施齐全，有个迷你的小游泳池，水温很热，适合小朋友戏水。在三号线地铁口，交通便利。离高铁站大约35分钟车程。总体感觉满意。
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The staff is the best part of the Jianguo hotel!
In spite of a moldy shower and a cracked teacup, which the hotel tried to have me pay for at checkout, the stay was good. The staff was always friendly and helpful.
2017년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

CAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
额外矿泉水需要付费
大致OK，住了一周了，有一天打电话说送多两瓶水，服务员就口气不太好的说，如果还需要水就要付费了！我想这是五星级酒店，区区两瓶水都要付费？？？
2017년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
The room and breakfast were great. The internet was somewhat slow at peak time. Better use the blue cable instead of the wireless. This eliminates the frequent need to reconnect.
2017년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Dear Guest 님, 2017년 6월 30일
Dear guest, thank You for taking the time to our products and services to give attention and comments, the problems that You attached reflected great importance to us and we will investigate the situation. Continuously improve the quality of service is our goal. Sincere looking forward to Your visit again!

8/10 - 좋아요

Chui Hoi Sammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
交通方便
机場巴士直達，地鐵站就在門口！
2017년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
一般
入住三晚只有第一晚有wifi設施，其餘兩晚都冇，有通知前台上房檢查，但最後都不能用，又沒有解釋原因和交待，整體評論是比想像中差。,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very professional hotel environment
Jianguo was a very nice hotel. Staff were professional and helpful. There was a great availability of services. The rooms were spacious and clean and good value for money.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Everything mostly fine but wifi is slow.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店清洁度和设施
有个惊喜 就是免费升为loft套房，酒店条件很好。美中不足的是pool处于维修之中，没有用上。

8/10 - 좋아요

TK 님, Xi'an

좋아요: 직원 및 서비스
Decent Hotel
It was a nice hotel with friendly staff. In need of a renovation and re paint. Our bathroom had water damage and there were squashed bugs on the roof. Balcony door would not lock properly and was less of a balcony and more of a shared pathway next to the pond. But the buffet was very nice and affordable. The staff were very friendly to help the best they could.
답변 제공: luhou 님, 2016년 8월 19일
Dear guests, thank you for your comments, welcome to our hotel again!

8/10 - 좋아요

Albert Yang 님, Kuala Lumpur, Malaysia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old but still good
It is a pleasant experience to stay in the hotel. The reception is very helpful too.
답변 제공: luhou 님, 2016년 8월 15일
Dear guests, thank you for your comment. Welcome to our shop again!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are dirty!
The rooms need to be cleaned and repairs made. Sheets are not washed even when requested. It reeks of cigarettes even in my non smoking room. I had to moved and ended with two beds instead of king size bed requested. If you do not speak Mandarin, be careful with directions staff provides. They pointed us in wrong direction twice and suggested we use a taxi driver that charged us more than twice the normal fare for that destination. The buffet is fair priced and good. It's really nice if you eat outside. The hotel staff is polite just not helpful. The worst part of the hotel is the dirty rooms.
답변 제공: luhou 님, 2017년 6월 30일
Dear guests, thank you for your comment. Welcome to our shop again!

8/10 - 좋아요

John 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good business hotel
We stayed as a couple for holiday but choose this hotel for its historic reason. Is one of the first 5 start hotel in Xi an Is a great hotel, just a little far away from city centre About 10 mins taxi, 20 kinds bus

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jianguo hotel
We are glad the bus took us directly to and from the airport for a reasonable price. One of the clerks was able to provide us with a computer and printer to allow us to print a travel document. She did this efficiently, providing us with personal service. Another clerk tried to print our boarding passes, and although he was unable to do so, it was not his fault.
답변 제공: luhou 님, 2016년 8월 15일
Dear guests, thank you for your comment. Welcome to our shop again!