테라스, 정원, 레스토랑 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 에서 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
셀프 주차 무료
24시간 운영 프런트 데스크 및 투어/티켓 안내
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 객실에는 고급 침구, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 에어컨도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
샤워 시설 및 무료 세면용품
TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
하우스키핑 서비스(매일) 및 책상
올 인클루시브 세부 정보
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).
세금 및 봉사료
봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.
식음료
모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
지원 언어
영어 및 스페인어
숙박 시설 내 편의 시설
인터넷
모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능
주차 및 교통편
시설 내 무료 셀프 주차
식사 및 음료
레스토랑 1개
편의 시설
24시간 운영 프런트 데스크
고객 서비스
매일 하우스키핑
침대 시트 교체(요청 시)
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
야외 시설
정원
테라스
스파
스파 서비스
장애인 편의 시설
장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단으로만 위층 이동 가능
출입구까지 통로에 조명 있음
더 보기
지정 흡연 구역
객실 편의 시설
침실
고급 침구
깃털 이불
욕실
무료 세면용품
비누
샤워
샴푸
타월
화장지
엔터테인먼트
케이블 채널을 볼 수 있는 TV
식사 및 음료
무료 생수
더 보기
개별 가구
개별 인테리어
노트북 작업 공간
다리미/다리미판
에어컨
책상
정책
체크인
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 정오까지
특별 체크인 지침
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
출입 방법
직원 근무 프런트 데스크
반려동물
반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 16.67의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
결제 유형
중요 정보
요금
숙박 시설에서 결제하실 요금
시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 0.98(1박 기준)
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
기타 선택 사항
반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 16.67
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
알려드릴 사항
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설의 다른 이름:
El Secreto Hotel Bacalar
Secreto Bacalar Todo Incluido
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Xul-Ha
Secreto Hotel Bacalar Vista a Laguna All Inclusive
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel Xul-Ha
자주 묻는 질문
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 16.67의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 정오입니다.
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?
이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.
엘 세크레토 호텔 바칼라르 - 전부 포함 의 위치는 어떻게 되나요?
술아에 위치한 이 호텔의 경우 바칼라르 호수 생태 공원에서 19.7km 거리에 있습니다.
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido 이용 후기
이용 후기
6.8
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 13개" "
10 - 훌륭해요
13
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 2개" "
8 - 좋아요
2
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 2개" "
6 - 괜찮아요
2
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 2개" "
4 - 별로예요
2
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 8개" "
2 - 너무 별로예요
8
7.8/10
청결 상태
7.8/10
직원 및 서비스
6.8/10
편의 시설/서비스
7.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
Rene
출장 여행
2024년 1월 21일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo de lo horrible más feo
No hubo quien recibiera en 30 minutos.
Nos cobraron de más
No fue todo incluido
Nos querían cobrar aparte el IVA
No hubo agua caliente
El baño está en MUY mal estado
Quise cancelar pero no había manera
Rene
2024년 1월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Ricki
출장 여행
2024년 1월 2일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is possible that I have been to a worse hotel than el Secreto in my 49 years of professional flying, but if so, I cannot remember it. First of all, the hotels advertisement online is a total misrepresentation. A fabrication. Simply a lie. It is not an all inclusive hotel. It is a very dirty and unsanitary hovel. My bathroom was covered in mold and mildew. No hot water in the sink. No soap. No clothes iron. Toilet would not flush. Unreliable internet. My room had an insect infestation and I was bitten several times during the night. No television. Howling cats roam the halls at night.The “kitchen” is a converted metal oceangoing container set outside in the side yard. On the way to the kitchen you will negotiate dog vomit on the steps and then starving dogs around and inside the container/kitchen. Food was cold and poor quality. I suffered nausea and diarrhea. Trash is piled in areas within 200 feet of el Secreto. Rats and other rodents infest the garbage dumps. I have PHOTOS. HAPPY TO SHARE. I was scheduled for a four night stay on my business trip. I complained to the manager the first morning. He promised a refund the full amount for the remaining three nights. As of this writing, and after several attempts to contact the manager, I have received no refund.
Ricki
2023년 12월에 4박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Megan
가족 여행
2024년 1월 1일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were informed by the property that our reservation was canceled. I am extremely upset and annoyed. We weren’t informed by Expedia about this “cancellation”.
Megan
2023년 12월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Ignacio
2023년 12월 30일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ignacio
2023년 12월에 4박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Patricia
연인과의 여행
2023년 11월 30일
별로예요: 편의 시설/서비스
La gente que hospedan es muy ruidosa y no hay nadie que cuide o ponga orden, no tienen suficiente personal, no hay bebidas, contraté todo incluido y no hay ese servicio, solo desayuno pero a partir de las 7:30 am
Patricia
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Yvette G
연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2023년 7월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was so nice, welcoming, and hospitable! All the gentlemen and ladies working there are extra helpful and courteous, they really made our stay that much more enjoyable. The food was delicious, all hand made ro order. The hotel is in a perfect spot at the bottom of Bacalar Lagoon, not too far from the city or the Chetumal airport. It's peaceful and clean!
Yvette G
2023년 7월에 4박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
MARIA
2023년 6월 29일
MARIA
2023년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jessica
가족 여행
2023년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful
Jessica
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jessica
단체 여행
2023년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me encanto
Jessica
2023년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Gabriel
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2023년 1월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ,solo un tema Lo venden como destino : Bacalar y no lo es
Fuera de eso todo bien