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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 양크턴, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 양크턴, IHG 호텔
2607 Broadway Ave, Yankton, SD

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 337개 이용 후기 중 228개" "
평점 8 - 좋아요. 337개 이용 후기 중 85개" "
평점 6 - 괜찮아요. 337개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 337개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 337개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Stephana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 5월 7일
Stephana,Thank you for taking the time to tell us about your stay. Your feedback is very valuable. We are happy you had a great stay! We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 3월 11일
Linda,We are pleased to see you had a great stay. We hope to see you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Kwanita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I go in, go to front desk. Pay, get key. I go to car grab my stuff head to room. I put stuff down,shut door. Just after i turn tv on to watch news and sit at table, a lady barges right in. No knocking,no saying room service,NOTHING. She claims her tablet says noone is supposed to be in here. Nothing else. I just stare at her,saying nothing. That is the most rude, disrespectful, thing i have ever witnessed. She COULD have just asked,after knocking. She COULD have gone to desk and asked if we wer paid, anything. It was very uncalled for, she never apologized in any way. I did tell front desk lady after i asked for my receipt. Front desk was supposed to talk to manager. How many other people has this cleaning lady or whomever she was(no name badge) has done this to. The corporate office really needs to train these people on ethics.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 3월 5일
Kwanita,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express YANKTON.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Christy

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small but mighty
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 3월 4일
Christy,We are happy to see you had a great stay. Thank you for choosing Holiday Inn Express. We hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Gayle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 3월 5일
Gayle,We are happy to see you had a great stay! We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly Service Hotel
Great stay in Yankton. All staff are very friendly and helpful. This hotel is very clean. I would definitely stay here again. Breakfast is good and ladies are very friendly and keep area very organized and clean. The only reason that I knocked a star off is because I could hear person snoring next door, doors slamming, and people in the hallway. It becomes very loud by morning and difficult to sleep.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We apologize for the hustle and bustle in the hallways, but we are pleased you found our hotel to be clean and you enjoyed our breakfast and friendly, helpful staff. We hope to serve you again in the future!

8/10 - 좋아요

Angela

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIMBERLY 님, HAWARDEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room we stayed in was a little worn. Duct tape on the floor to hold trim in place is not a good look. Jets were not all working in tub. But over all, it was a quiet place to stay and the rates were great. If give it a 7 out of 10.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Kimberly,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express YANKTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

JANETTE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 12월 18일
Janette,Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Dixie

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast and great staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 12월 18일
Dixie,Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are pleased to hear you enjoyed breakfast and our great staff.

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 12월 18일
Karen,We are happy to see you enjoyed your stay! We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Brad

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Cleanliness
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 11월 1일
Brad,We are happy to see you enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

April

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 10월 26일
April,We are happy to see you had a great stay! We hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two nights
Some street noise on highway side. Entry to parking could be better. Breakfast was good.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 10월 2일
Gregory,We are happy to hear you enjoyed breakfast. If you plan to stay with us again, just mention that you would prefer a room on the West side and we will be happy to accommodate.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites Yankton. Looks like you enjoyed your stay. We hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Bintou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was amazing. She went above and beyond to help us.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 9월 5일
Bintou,We are happy that you enjoyed your stay and amazing staff. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Todd 님, Brookings

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 29일
Todd,We are pleased you had a great stay. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check-in and check-out
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 24일
Jennifer,We are happy to hear you enjoyed your stay and your check-in and out process was easy. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Norm

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 21일
Norm,We are happy to see you enjoyed your stay. We hope to serve you again in the future. Thanks again for choosing Holiday Inn Express & Suites Yankton.

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 17일
Susan,We are happy to see you had a great stay! We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jeanie 님, Lompoc

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 17일
Jeanie,We're pleased that you were happy with your stay! We hope you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Albert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome property
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 8월 17일
Albert,It's wonderful to see you enjoyed your stay! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyndi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 7월 20일
Cyndi,Looks like you had a great stay. Thank you for choosing Holiday Inn Express Yankton. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 7월 20일
Kimberly,Looks like you had a great stay. Thank you for choosing Holiday Inn Express Yankton. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Omaha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 7월 20일
Alan,Looks like you had a great stay. Thank you for choosing Holiday Inn Express Yankton. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Children were noisy after midnight...wasn't happy!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beverly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable! Great free hot breakfast! Staff is friendly!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 6월 30일
Beverly,Thank you for staying with us. We are happy to hear your stay was clean and comfortable and that you enjoyed breakfast. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Marcie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 6월 22일
Marcie,Thank you for taking the time to rate your stay. Looks like you had a great stay! We hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 6월 22일
Carmen,We are happy to see you had a great stay. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Viviana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great! Really nice hotel and great people!!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernadette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great hotel; the staff was helpful, professional and cheerful
2023년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dixie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free parking is to get to
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the ease of parking. Wonderful breakfast. The room was clean and comfortable.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judy

Clean and quiet
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Acacia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really liked the 11:00am checkout time. The breakfast buffet was excellent andwas well staffed. Excellent experience!!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable in a quiet location. The staff person who supervised the happy hour was especially cordial. We made a very good choice to stay here.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 4월 10일
Ralph,Thank you for choosing Holiday Inn Express in Yankton. We are pleased you had a great stay and enjoyed the happy hour. We hope to serve you again in the future!

8/10 - 좋아요

Maverick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just a typical stay at a hotel. Did what it needed to do.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 3월 27일
Dear Maverick,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express YANKTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Bruce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this property was terrific. The parking was front-door easy; the staff that checked us in was incredibly friendly; the foyer was clean, bright and welcoming; the room itself was clean and the room amenities were exceptionally unexpected; breakfast was hot and delicious, and selections were more than we anticipated. Finally, checkout was easy.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 3월 27일
Dear Bruce,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express YANKTON.We are happy to hear you enjoyed your stay with our friendly staff and great facility. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Denise

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional customer service!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Denise,We are happy to hear you had a great stay and enjoyed our friendly, helpful staff! We hope to serve you again!

6/10 - 괜찮아요

Matt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wonderful staff… the biggest downfalls for me were the poor bed with a giant crater, not having my room cleaned once during my stay due to them coming at strange, inconvenient times, and by far the biggest…. The squealing air unit that has major issues with it and kept me up all night to have on. I either got no sleep due to the horrendous sound, or froze to death. The bathtub also appears clogged and fills right up while taking a shower, which is not pleasant. Staff was great, all comments are specific to the poor room and no one addressing these issues. A partial refund should have been appropriate, but I was too busy dealing with ailing family.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Alex Carlson,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express YANKTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

ERIC

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean and well maintained. Employees were helpful and courteous.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Eric,We are happy to hear you had a great stay. We hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Beverly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great as usual!!
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 2월 15일
George,We are happy to hear you enjoyed your stay! Thank you for taking the time to review.

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Adessa Chester, General Manager 님, 2023년 2월 9일
Linda,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We are happy to see you had a great stay. We hope to serve you again in the future.