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호텔 카사 델 고베르나도르 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 카사 델 고베르나도르
Miguel Aleman 224, Colonia Sierra de Alica, Zacatecas, ZAC

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 100개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 100개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 100개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 100개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 100개 이용 후기 중 8개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No reserven en este hotel
No reserven en este hotel , el hotel está cerrado varias personas hicieron la reservación y nos llevamos la sorpresa de que está abandonado y cerrado
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 11월 10일
Hola, gracias por dejarnos tus comentarios. Lamentamos que se haya presentado este inconveniente durante tu estancia pero de pronto hay fenómenos naturales que nos hacen pasar malos ratos. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. ¡Saludos!

2/10 - 너무 별로예요

Eric 님, México

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Este hotel está cerrado, nunca abrieron. Les recomiendo que no reserven. Las puertas están llenas de hojas, señal que lleva días cerrado. Deberían hacer algo al respecto Expedia
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 11월 10일
Hola, gracias por dejarnos tus comentarios. Lamentamos que se haya presentado este inconveniente durante tu estancia pero de pronto hay fenómenos naturales que nos hacen pasar malos ratos. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. ¡Saludos!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 8월 14일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 - 좋아요

axayacatl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 8월 14일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hola, el hotel estaba cerrado, nunca me atendieron
Hola, el hotel estaba cerrado, nunca me atendieron ni pude hacer uso de mi reservación, llamé de inmediato hoteles.com y quedaron de depositarme el cobro que ya me hicieron por la noche que nunca utilice, por favor espero mi reembolso
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 8월 14일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 - 너무 별로예요

Edelmira

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible!! Super dirty nothing like the pictures online no breakfast cold coffee no ac bad bad service
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marivel

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 5월 5일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos! Itzel A.

10/10 - 훌륭해요

María Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
atención rapida y oportuna
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 4월 4일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto. Itzel A.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuve que salirme del hotel; porque no hay Tv como indican el desayuno no es gratis como indican. Las habitaciones huelen a humedad terrible. Las señoritas son muy groseras, le dije a la recepcionista que me iba a salir por todo eso me dijo que si que me regresaba mi dinero. Cuando me salí me dijo que el martes. Y pues ha pasado un mes y he sido su burla les marco me dicen que redacte un correo ya lo hice 4 veces. Hablo con la recepcionista de la mañana; la de la tarde al gerente la contadora y que ellas me regresan la llamada y pues nada. Les echan la culpa a ustedes porque ustedes no son los que especifican que no tienen esos servicios.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 4월 4일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado. Itzel A.

8/10 - 좋아요

Antonio Granados

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Buen lugar para descansar
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Casa del Gobernador 님, 2020년 4월 4일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente. Itzel A.

8/10 - 좋아요

Dulce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa del Gobernador Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel descuidadoñ
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa del Gobernador Zacatecas 님, 2020년 3월 13일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - 훌륭해요

José Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa del Gobernador Zacatecas 님, 2020년 3월 13일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Allan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia increíble
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa del Gobernador Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa del Gobernador Zacatecas 님, 2020년 3월 13일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no me gusto fue que tenia el tiempo muy medido por motivos de trabajo asi que lo que disfrute mucho caminando y desde donde me hospede todo era muy centrico
2019년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUAN 님, CDMX

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Al recibirnos no tenían idea de la reservación, muy mal el que nos recibió, ni sabía si estaban las habitaciones, nos pusieron en habitaciones con clóset viejos, sin jabón en baños.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El joven que estuvo en la tarde-noche entre el 2 y 5 de julio tuvo un servicio excelente, procuro que nuestra estancia fuera lo mejor posible. Desafortunadamente las instalaciones del hotel tienen muchas deficiencias y le falta mucho mantenimiento, al llegar nos asignaron una habitación que no le funcionaba la luz del baño, adicionalmente había solicitado cama adicional, y el joven de la tarde nos comento que no tenían camas adicionales disponibles y me ofreció cambio a otra habitación más grande, sin costo adicional. El hotel esta limpio, pero la falta de mantenimiento lo hace ver muy descuidado en su interior.
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Todo bien solo deben aclarar que incluye el desayuno para no esperar un desayuno completo!
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luuis

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
falta mas calidez del personal. en general todo biien
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente lugar 100% recomendable exelente trato y excelente ubicación
2019년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Relación precio calidad es deficiente, se anuncia como hotel 4 estrellas y no lo cumple, los baños están deteriorados, las toallas viejas, etc
2019년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matty 님, SLP

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El acua es fria si necesitas bañarte antes de las 7 am y re dicen q no hay agua caliente. No tienen hielos en la cocina... Hubo que mandar a una persona después de que en verdad les pdí que trataran de tener algo de hielo, ya que se me había roto el dedo pequeño del pie, y requería hielo para evitar tanta inflamación. Finalmente mandaron a una persona a traer hielo...
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BenjamíCárdenas 님, Queretaro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada en particular de mi agrado. Las cortinas se encontraban en mal estado, Pintura del baño caída, el armario de mala imagen y poco funcional y el desayuno es continental,no ofrecen más alimentos en el día. A pesar de que registre 4 personas solo pusieron servicios en el cuarto para 2 personas.
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto su ubicación y atención del personal del hotel
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien solo que las camas son demasiado altas y las habitaciones muy calientes
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water and overall tired condition of the room
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Es lindo, pero las camas son muy altas y los baños muy pequeños. También puedes escuchar los todos los ruidos externos y de otras habitaciones.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adolfo 님, Reynosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicacion, habitacion comoda, amabilidad de los empleados, me gustaria que tuviera serviciio de alimrntos todo el dia y no solo en el desayuno. Cortinas que permitan obscurecer mas la habitacion.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
La ubicación, su arquitectura va con Zacatecas, muy tranquilo, ideal para descansar.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena general, su situación es buena, a excepción de las calles de la ciudad con muchas cuestas, pero eso es la ciudad.
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JORGE MOISES

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Huele mucho a cigarro el corredor y eso que está prohibido fumar. La relación calidad precio es mala.
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo bien durante nuestra estancia en el hotel, gracias
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgar Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Al principio no salió agua caliente. Le quise llamar a la recepción, pero el cable de teléfono estaba desconectado. Fuí a la recepción y pregunté si no salía agua caliente. El muchacho dijo que no como que era muy natural y nunca fuera así. Le pedí que preguntara a su jefe. Llamó y escuchó que se tenía que dejar correr el agua por más de 5 minutos para que saliera agua caliente. Solo así empezó a salir el agua caliente. La ventana no tenía candado y cualquier persona podía abrirla de afuera. Pedí que me cambiara la habitación, pero dijo que él andaba vigilando cada rato. A él no podía confiar más que todo. Sonaba fácilmente el ruido de vecinos. Era un hotel totalmente TERRIBLE. Definitivamente no recomendable!
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fue agradable la estancia, tranquilo y comodo el descanso
2019년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel esta muy agradable pero necesita un estacionamiento mas amplio. la ubicación es perfecta ya que pudimos recorrer la cd sin necesidad del automóvil ya que todo esta muy cerca.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 1월 12일
Estimado Huesped: Gracias por su retroalimentación ya que es de gran valor para nosotros. Ha sido un placer atenderlo en nuestro Hotel Casa del Gobernador Zacatecas y esperamos tener el honor de tenerlos con nosotros en mas ocaciones!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good property if you like to walk to the downtown.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 1월 10일
Thanks a lot for your feedback! We really appreciatte it! It was a pleasure to have you in our Hotel.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

I liked that this hotel is small, located in a once lovely house, and our room was entirely adequate especially the large comfortable bed, but the bathroom needs work, the carpeting needs removal, and the breakfast is coffee, fresh OJ and cold toast, so it’s barely adequate.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 1월 12일
Dear Guest: We really appreciatte your feedback. We will take care about the issues to improve that you point us. Can you tell us please the room number that you had?

4/10 - 별로예요

jose 님, coahuila

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ofrecen desayunos completos y solo hay cafe, pan totado y jugo y son limitados. Habitaciones tienen mucho que desear para el precio que se paga. Los colchones muy aguados, usados, nos dijeron que tenian programa de cambio y que nos toco uno en la lista. No me crei esa explicacion seguro la dan a todos los cleintes, estacionamiento muy reducido..
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 1월 14일
Estimado Huesped: Gracias por sus comentarios que nos ayudan a marcar las directrices de los aspectos a mejorar en nuestro Hotel Casa del Gobernador Zacatecas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente ya que el cambio de los colchones fue real y ya ha sido efectuado. Así mismo ya estamos trabajando en un proyecto de restaurante de tiempo completo para poderles ofrecer ese servicio a partir de la Semana Santa de este año.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel está descuidado. Me pareció ver humedad no resuelta en los muros. El desagüe del lavabo sin tapa alguna, el wc tapado y se salía el agua por todos lados inundando el piso del baño, y la regadera no había manera de atinarle a los chorritos para bañarese, pues salían en todas direcciones, El aire acondicionado bien y silencioso. La TV es pequeña pero en buen estado. El desayuno frugal, solo café, pan tostado, mantequlla y mermelada de fresa.
2018년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 1월 12일
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Ha sido un placer tenerle como huésped en nuestro Hotel Casa del Gobernador Zacatecas.

8/10 - 좋아요

Mike 님, Toronto, ON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quaint little hotel in the old city centre. If you want an inexpensive overnight in clean and safe conditions this is it. Parked my car in the courtyard which made me feel it was safe. Run the water for a bit if you are looking for a hot shower - it will warm, just be patient.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 1월 10일
Dear Guest: Thank you for yout feed back! It was a pleasure to have you in our Hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함