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호텔 포사다 톨로사 여행 후기

3 out of 5
호텔 포사다 톨로사
Juan De Tolosa No 811, Zacatecas, ZAC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 246개 이용 후기 중 56개" "
평점 8 - 좋아요. 246개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 246개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 246개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 246개 이용 후기 중 11개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniela

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelPosadaTolosa 님, 2023년 10월 17일
Agradecemos todos sus comentarios y sugerencias pues nos permiten mejorar cada detalle y poder brindarles una mejor atención

8/10 - 좋아요

JP

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lo unico q no me gusto fue q dentro del hotel no hay señal y el internet esta un poco lento y esta algo confuso el lugar como si fuera un laberinto jaja pero si es algo bueno el hotel
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelPosada 님, 2023년 7월 7일
agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar el servicio, esperamos nos vuelva a visitar

6/10 - 괜찮아요

NESTOR ADAN

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2023년 8월 7일
Agradecemos su calificación.Quisiéramos saber que aspectos podemos mejorar para una mejor estancia!?

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Monterrey NL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto la habitación, las instalaciones son excelentes, pero en la noche hay ruido en la calle y se batalla para dormirse
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Posada Tolosa 님, 2020년 12월 28일
Nos es grato saber que su estadía fue placentera con nosotros, esperamos verlo en su próxima visita!!!

4/10 - 별로예요

Monica Isabel

2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonor

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel is perfectly located, very clean, old, but the water was hot and good pressure and the staff was wonderful. The room doors are as thin as paper and not very secure if that is a concern for you.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 3월 23일
Hello, we appreciate your comment, and we are pleased to know that your stay was pleasant, so far we have not had any problem with the security of the rooms, but we will try to improve them, have an excellent day !!!!

6/10 - 괜찮아요

Reymundo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just a well located hotel.
The place is pretty worn down, the room it self is not very pleasant for the price paid I could get better at a airbnb. The service was just not very cordial. The only good thing about it is the location.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 2월 17일
lamentamos que su estadia no haya sido muy placentera estamos trabajando en mejorar las instalaciones y el servicio!

8/10 - 좋아요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 1월 18일
Hola buen día, nos satisface saber que su estadía fue buena, esperamos verlo en su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta bien el hotel dentro del centro histórico de esta hermosa ciudad
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 1월 18일
Hola buen día, nos es grato saber que su estadía fue buena para conocer zacatecas, lo esperamos en su próxima visita!

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The location is good. Just a few steps from downtown. Check in and check out was fast. Small hotel. Very quiet at night
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 1월 10일
We are pleased to know that your stay was pleasant we hope to see you on your next visit!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 1월 7일
Hola buen día, esperamos que su estadía con nosotros haya sido placentera, esperamos verlo en su próxima visita!

10/10 - 훌륭해요

Franco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2020년 1월 4일
agradecemos su estancia en Hotel Posada Tolosa, lo esperamos en su próxima visita.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
景色が良い部屋にかえてもらいました
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2019년 12월 26일
Hola buen día, nos es grato saber que su estancia en el hotel fue buena, esperamos verlo en su próxima visita!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
El hotel es céntrico y el staff es amable, pero el estacionamiento deja mucho a desear. Llegar y entrar al estacionamiento es bastante complicado, especialmente si es fin de semana. Hay que llamar para que abran la puerta y la entrada se ubica en una calle sin salida, a espaldas del hotel.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: hpt 님, 2019년 12월 17일
Hola buen día, trataremos de mejorar el estacionamiento, agradecemos su visita y esperamos verlo pronto con muchas mejoras.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
bueno bonito barato accesible buena ubicación algo viejo pero aceptable
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: hpt 님, 2019년 12월 17일
Hola buen día, nos favorece saber que su estadía fue placentera, a futuro tenemos nuevas modificaciones, lo esperamos nuevamente para su próxima visita!

4/10 - 별로예요

Joel

2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
El personal amable , La ubicación, pero los cuartos podrían usar modificaciones , reparaciones , mantenimiento y supervisión de la limpieza en general.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2019년 11월 21일
agradecemos su preferencia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar el servicio del hotel. Sabe que Hotel Posada Tolosa es cu casa, lo esperamos pronto!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: hpt 님, 2019년 10월 30일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Esperamos verlo pronto Hotel Posad Tolosa es su casa!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Podría estar mejor!
El personal muy amable y atento. La localización esta perfecta ,necesita un cambio de alfombra. El problema fue que en la noche los inquilinos no dejaron dormir hasta después de media noche.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2019년 10월 23일
Agradecemos su preferencia y estaremos poniendo atención a los detalles que no comenta y esta es su casa!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar para hospedarse, muy amables en todo momento.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2019년 10월 23일
Agradecemos su preferencia y esta es su casa!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Excelente ubicación, personal muy atentos y agradables. Desayunos no muy buenos, ordinarios; nada en especial o propio del lugar ya que quieres conocer nuevos sabores originales del lugar que estás visitando.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HPT 님, 2019년 10월 3일
Nos satisface saber que su estancia fue placentera. Trataremos de mejorar el menú del restaurant. Hotel Posada Tolosa es su casa, esperamos verlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Que llegue a la 1:00 am y me recibieron rápido in contratiempos.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 10월 2일
nos complace saber que le brindamos la atención que se merece. Esta es su casa

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 10월 2일
Gracias por considerar calificarnos , es bueno saber que su estancia fue buena . Esta es su casa

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco de problema con el estacionamiento y no había desayunos. El hotel tenía un evento y no habia desay Nos para los huespedes
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 10월 2일
Lamentamos la mala información que les dieron y les pedimos un disculpa .

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel demasiado viejo. La recepcionista nada amable ni educada Las instalaciones muy descuidadas Muy mal ubicado el estacionamiento
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 10월 2일
Lamentamos la mala experiencia, y nos disculpamos por la actitud del personal . Estaremos mejorando los aspectos que nos señala

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
NO ME GUSTO EL ESTACIONAMIENTO, ES MUY CENTRICO Y ACCESIBLE
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 12일
Gracias por su preferencia . lamentablemente en relación al estacionamiento no podemos hacer nada ya que no se nos permite por parte de monumentos coloniales modificar nada. pero nos agrada saber que nos visito y considerenos su casa

4/10 - 별로예요

John 님, Captain Cook, HI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great. But the bathroom was incredibly cramped and what is by far the worst thing is that there was a strong smell of sewage that extended into the bedroom. It was almost impossible to air out the room. Also, the complementary coffee in the lobby was possibly the worst coffee I have ever had.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 12일
Gracias por su visita y sus comentarios. nos ayudan mucho a mejorar Esta es su casa

10/10 - 훌륭해요

Luis felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La ubicación me parece perfecta, es un lugar cómodo para descansar y pasarla agusto la atención del personal muy amable, solo no un problema solo un detalle a mejorar sin las regaderas el agua sale para todos lado y muy poca al centro, de eso en más todo perfecto
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 12일
Agradecemos mucho sus comentarios y con gusto pondremos atención a estos detalles. Siempre es bienvenido y esta es su casa

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
El hotel tiene buena ubicación muy cerca de la catedral, el personal es amable, el hotel esta limpio, y las camas son cómodas.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 11일
Gracias por su preferencia, nos complace saber que su estancia fue buena. Esta es su casa

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 11일
Agradecemos su visita y esperamos haya sigdo una gran experiencia . Esta es su casa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 5일
Agradecemos su preferencia, esperamos que su visita a nuestro estado le haya dejado satisfacción, Esta es su casa

6/10 - 괜찮아요

alejandro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene una excelente ubicación, lo recomendaría ampliamente por esto, sin embargo, ninguno de los dos días tuve wi-fi en mi habitación y dejaron abierta nuestra habitación después de la limpieza, afortunadamente no paso nada, espero puedan mejorar estos aspectos.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 3일
Gracias por dejarnos saber sus comentarios . Con gusto pondremos atención a los detalles que nos informa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo, limpio y bien ubicado
Excelente ubicación, casi frente a Catedral, la limpieza excelente, las camas cómodas, no es un hotel lujoso, vale lo que cuesta, sería bueno que cambiaran la luz de las habitaciones, ya que nosotros llegamos de noche y nos decepcionó un poco al verlo, pero con la luz de día se ve mucho mejor la habitación, tal vez si pusieran luz blanca luciría mucho más, también en la regadera sale poca agua y apenas tibia, supongo que tienen calentadores solares, pero es un hotel cómodo para dormir y bien ubicado. Además el hotel tiene estacionamiento con Valet algo muy bueno ya que estacionarse en el centro de Zacatecas es casi imposible.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 29일
Nos satisface saber que su estancia fue buena, y con gusto estaremos haciendo llegar a la gerencia sus observaciones, Gracias por estar en esta su casa

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 26일
Gracias por compartir con nosotros su opinión. Nos fortalece y ayuda a mejorar

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 29일
Gracias por elegir nuestro hotel , esperamos que su estancia haya sido agradable Esta es su casa

8/10 - 좋아요

Martha Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 26일
Es un gusto saber que su estancia fue buena . esta es su casa, vuelva pronto

4/10 - 별로예요

Armando gal

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La habitación estaba limpia pero los colores que salen del baño por la mala cañería que tiene hacen que te incomode la estancia no tiene suficiente circulación de aire y ni modo de tener la venta del pasillo abierta todo la noche en cuanto al estacionamiento muy chico solo para 9 carros y en mi caso que habíamos 7 motos pues ya no cabían así que el hotel no tiene ni tres estrellas en lo que a mi respecta
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 17일
Lamentamos el mal momento y con gusto pondremos atención a los detalles. El estacionamiento es pequeño , pero aun a si hay otro mas adicional

4/10 - 별로예요

gabriela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pesimo
La habitacion muy sucia, el Internet no funcionó y el servicio sin dispocision de ayudar
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 15일
Gracias por sus comentarios pondremos mas atencion y lamentamos el mal momento

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cordialdad el servicio te ofrecen paseos a muy buen precio te piden tu taxi te llevan las maletas y sin faltar él buenos días de todo el personal estuve muy contenta de hospedarme con ellos ah el desayuno delicioso!!!
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 17일
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue buena

2/10 - 너무 별로예요

Angel 님, Oaxaca

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel se ve viejo y las instalaciones se ven improvisadas que dan una sensación de no estar en un hotel. La cama tenía cabellos debajo de las almohadas, amablemente me la cambiaron por otra. No pondría algún reparo si no costara tanto por noche. No regresaría definitivamente.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 14일
Agradecemos sus comentarios y con gusto tomaremos medidas . lamentamos mucho que su estanca no haya sido buena

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio, el personal muy amable a atento.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 11일
Gracias por sus comentarios. nos complace haber echo un buen trabajo

6/10 - 괜찮아요

luis antonio

좋아요: 직원 및 서비스
Un hotel con oportunidad de mejoras
Es un hotel con un precio alto para los servicios y condiciones de alojamiento que ofrece.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 11일
Gracias por sus comentarios . Haremos lo posible por mejorar . y esto es gracias a que ustedes nos dan sus pintos de vista.

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
Great location with adequate rooms
I had to change rooms because the Internet was unusable in the first room. the second room was better but the internet still went out every night and usually in the morning. the staff was very helpful in trying to fix these problems though and in general were quite nice. The location was fantastic right in the center area. The rooms were adequate nothing better but reasonable for the price.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 9일
Su visita es muy importante y sus comentarios aun mas agradecemos que nos informe la debilidad de la señal y esteremos tomando acciones para mejorar nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, buena ubicación, tiene estacionamiento.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 9일
Agradecemos su visita y nos complace haber colaborado para que su estancia en esta cuidad fuera buena. Estamos a sus ordenes vuelva pronto

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Mas or menos
The rooms are so so at this hotei but I guess appropriate for the price. When the internet work it was very fast but it failed every night and usually in the morning. I had to go to a place above the lobby where the internet signal work 75% of the time. The good news was the staff was helpful and tried to fix the internet as quickly as possible. I had to change rooms simply because the internet didn't work in the first at all. The second room was an interior room and had no air circulation and no AC. So it was pretty stuffy from an air quality standpoint. The rooms were also noisy as are most in Mexico due to all the tile and hard surfaces in these hotels. On the positive side, as I mentioned, the staff was very friendly and helpful and the location was outstanding. Overall, for the price, it was okay.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Irma Benavides 님, 2019년 8월 6일
We greatly appreciate your comments and are taking the necessary actions to improve the service. Our staff appreciates your good comments

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 8월 8일
Agradecemos su visita y con gusto estamos a sus ordenes. Esta es su casa