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호텔 자그레브 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 자그레브
Damira Tomljanovica Gavrana 5, Zagreb

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 35개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 35개 이용 후기 중 10개" "
평점 6 - 괜찮아요. 35개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 35개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 35개 이용 후기 중 5개" "

6.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2020년 2월 5일
Dear Mr Keith, thank you very much for your kind review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Mario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2020년 2월 5일
Dear Mr Mario, thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2020년 1월 8일
Dear Sir/Madam, thank you for rating us! Regards,

6/10 - 괜찮아요

Juan

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was okay. The bathroom needs repairs. But overall the place is okay for last min option for a low budget stay.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2020년 1월 8일
Dear Sir, thank you very much for your kind review! Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Bernard

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 11월 27일
Dear Sir, thank you for rating us! Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Sanja 님, Stuttgart

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft hat eine gute Lage. Das Personal ist freundlich. Parkmöglichkeit direkt vorm Hotel. Es gibt keinen Aufzug. Ausstattung im Zimmer ist einfach. Manches im Bad reparaturfähig. Sonst für einfaches empfehlenswert.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 10월 6일
Dear Madam, on this occasion we thank you for your stay at hotel Zagreb. Best regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
para no volver
hotel viejo horrible, el baño de terror
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2019년 9월 23일
Dear Sir/Madam, On behalf of the hotel Zagreb i would like to pass on our sincerest regrets and apologies for the poor experience you had at our hotel. Regards, Andriana

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vi var på gennem rejse og havde kun en overnatning. Pris og faciliteter matchede ok.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 9월 2일
Dear Mr Peter, thank you very much for your kind review. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 8월 8일
Thank you! Regards,

6/10 - 괜찮아요

Kirill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2019년 7월 28일
Dear Mr Kirill, thank you for your rating! Regards,

4/10 - 별로예요

Gro

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 7월 23일
Dear Sir/Madam, thank you for rating us. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, quiet surrounding. Bed was so comfortable and the room was clean. Good breakfast.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 7월 15일
Dear Sir/Madam, thank you very mush for your kind feedback. Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Missnöjd kund
Hej jag rek inte detta hotel. Det ser ur som från kommunisttiden fast värre. Det finns inte ac i rummen, badrummet var äckligt. Efter att ha checkar in så klaga jag direkt till deras reception. Enligt de så hade de inga lediga rum, så jag ringde hotels.com och de lyssnade och gav mig bra service. Jag gjorde avbokning och checkade ut 5 min senare. Fick tillbaka mina pengar plus liten kompesation.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 7월 11일
Dear Sir, on behalf of the hotel Zagreb I would like to pass on our sincerest regrets and apologies for the poor experience you had at our hotel. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Magdalena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great on budget
It was a good place for the money. Did not look great from outside but Clean and comfortable. No elevator .
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 6월 8일
Dear Ms Magdalena, thank you very much for your kind feedback. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 5월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Nagisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2019년 5월 23일
Dear Sir, Thank you for your rating! Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonjour, nous avons séjourné 1 nuit avant notre retour. Et l’avis est mitigé. Si le personnel est au top, l’hotel lui tombe en ruine ... les plus : Personnel, parking gratuit, petit déjeuner (vraiment copieux) Les moins : mobilier et état général de l’hotel
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2019년 4월 21일
Dear Sir, Thank you for your arrival and staying in our hotel. We've taken your comment into account and we will try to do our best to improve the situation. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicd Hotel
Nice hotel, close to a bus stop which is a 7-10 minute ride into the city centre. Breakfast was nice, a nice 247 bar down the road. Maybe offer an evening meal service, similar to breakfast.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Jasna 님, 2019년 4월 17일
Dear,T hank you for your feedback, really appreciate it!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer stand noch das Duschgel vom Mieter vorher. Gesamt istxdas Hotel sehr schmutzig und Dreckig. Die Fotos ein Fake. Personal zur Hilfsbereit aberces hat mir sehr gegraust dort zu Schlafen. Weiters sind im Zimmer lauter Haare herumgelegen und Spinnweben
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 3월 27일
Sehr geehrter Herr / Frau, Im Namen des Hotels Zagreb möchte ich unsere aufrichtigen Bedauern und Entschuldigungen für die schlechten Erfahrungen, die Sie in unserem Hotel gemacht haben.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2019년 3월 12일
Dear Madam / Sir , thank you for your rating! Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Povoljna destinacija
Ljubazno osoblje sa normalnim smještajem, ali mi je potpuno odgovarajući parking i predio gdje se nalazi.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 1월 19일
Poštovani gos. Ivan, puno hvala na komentaru. Drago nam je da ste bili zadovoljni boravkom u našem hotelu. Srdačan pozdrav,

8/10 - 좋아요

Mladen

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 1월 19일
Poštovani gosp. Mladen, hvala na ocjeni. Srdačan pozdrav,

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Vrlo korektno
Vrlo korektno sve, osoblje jako ljubazno.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2019년 1월 17일
Poštovani gosp. Mario, hvala vam što ste bili naš gost i zahvaljujemo se na pozitivnom komentaru. Srdačan pozdrav,

8/10 - 좋아요

Rainer

좋아요: 직원 및 서비스
Alt aber günstig
Die Heizung im Zimmer war leider nicht regelbar, immer voll auf. Und beim Frühstück wurde an den Warmhaltebrennern gespart, dadurch schnell kalte Speisen. Ansonsten für den Preis o.k.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2018년 12월 19일
Dear Sir, Thank you for the comments regarding our hotel . Best regards Andriana

6/10 - 괜찮아요

Karol

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Fair enough
Very old hotel from soviet times. Rooms look ok but bathrooms are like from 60's. As for Zagreb it is cheap. Big parking is a plus.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 11월 16일
Dear Ms Karol, thank you for the comments regarding our hotel . Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Da migliorare
Hotel molto vecchio camere nella norma bagni da rifare acqua calda in doccia un miraggio
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 11월 5일
Dear Mr Robert, thank you for your review. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Shabby, but nice people; I hope it spruces up
The people who were staffing this hotel were very nice. The physical state of the hotel is pretty run-down, though. There is plenty to suggest that management doesn't care, can't afford improvements, or both. The exterior of the building looks unwelcoming; everything except the lobby needed a coat of paint.several years ago.The rack for the handle on the shower hose had been replaced (in a ramshackle way) with a coat rack that just barely stayed into the wall. The chair in my room had become loose and creaky to a dangerous degree. The front desk staff addressed that promptly when I brought it up, but I had a persistent feeling that no one is looking around or looking ahead to problems. This is all too bad, because I'd like the place to succeed. The price can't be beat; it's very inexpensive. It's a bit of a walk to the centre of town, but it's a nice enough walk at that. I hope they can patch things up.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 10월 30일
Dear Mr Michael, Thank you for the comments regarding our hotel and thank you very much for the positive comments regarding our hotel staff . Best regards, Dubravka

8/10 - 좋아요

Mathias

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bra service
Även om hotellet är lite slitet så är fri frukost och parkering ett plus. Servicen var klockren
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 10월 12일
Dear Mr. Mathias, Thank you for the comments regarding our hotel . Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This property is in need or renos. It should be on your list for rental. It is basically a dump. We were very upset. Mouse pooh on the floor. Mold in the shower. Sewage stink coming out of the toilet drain, etc.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 10월 5일
Dear Sirs, On behalf of the hotel Zagreb i would like to pass on our sincerest regrets and apologies for the poor experience you had at our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Kristijan

좋아요: 직원 및 서비스
Great location. Hotel needs updating. Wi-Fi is excellent.
2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2018년 9월 27일
Dear Mr Kristijan, Thank you for the comments regarding our hotel . Best regards, Andriana

2/10 - 너무 별로예요

Bheema 님, New Zealand

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very bad hotel
Had booked for 2 nights but left for another hotel after the first night. Room was very basic, carpets dirty, walls with spider webs, No AC or fan, old TV with not much in it, bathroom very basic. Location was good with frequent buses to city. Parking free.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 9월 20일
Dear Sir, Thank you for your review. We are sorry if your stay at our hotel did not meet your expectations. Best regards, ,

10/10 - 훌륭해요

Frederick

Don't go by outside appearance
Nice room, friendly staff, Outside looks like a dump, but everything else was great
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andriana 님, 2018년 9월 15일
Dear Mr Frederick, Thank you very much for your kind review. Regards Andriana

8/10 - 좋아요

Puri 님, Maceda-Spain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo para visitar la ciudad
Puedes visitar la ciudad a pie, buen desayuno y super parking
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 9월 8일
Dear Sir, Thank you very much for your kind review. Best regards,

8/10 - 좋아요

Marco

Un'esperienza nel passato recente
L'albergo è stato certamente all'avanguardia per l'epoca di costruzione: oggi è appannato nella carenza di manutenzione (soprattutto per i bagni). Tuttavia la posizione (di fronte ad un bellissimo parco), il parcheggio, il rapporto qualità-prezzo, ne fanno comunque una struttura da prendere in considerazione.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dubravka 님, 2018년 9월 8일
Dear Mr Marco, thank you for choosing Hotel Zagreb and taking your time to share impressions of your stay. Best regards

8/10 - 좋아요

Puri 님, Galicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
comodo para visitar la ciudad a pie
Habitación ámplia con muy buena cama, buen desayuno
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Zagreb 님, 2018년 9월 8일
Dear ,Thank you for choosing Hotel Zagreb and taking time to share impressions of your stay.Thank you for the positive comments regarding our breakfast and room. We look forward to welcoming you back in the future. Kindest regards