๋ฅด ํ๋ผํ
์๋น์ฅ
๋ฅด ํ๋ผํ ์ฌํ ์ ๋ณด
๊ฐ๋ณผ ๋งํ ์ธ๊ธฐ ๋ช ์

ํธํ ์ด๋ณด์๋ฅด
์๋น์ฅ์ ํธ๋ฅด๋ฅธ ์์ฐ์ ๋ง๋ฝํ ์ ์๋ ํธํ ์ด๋ณด์๋ฅด์์ ์ถ์ต์ ๋จ์ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์คํ๋ ํ ๋ฆญ์ค ์ฐํธ์ ๋ถ์๋
์๋น์ฅ ์ง์ญ์ ์ฌํํ๋ ๋์ ์คํ๋ ํ ๋ฆญ์ค ์ฐํธ์ ๋ถ์๋์์ ๊ฐ์ข ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๊ด๋ํ์ค ์ ์์ด์. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ๋ฉฐ ์ฒ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์ธ์ธํธ ํด ์ฑ๋น
์๋น์ฅ์์๋ ์ธ์ธํธ ํด ์ฑ๋น์ ๋จผ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋ช ์๋ค๋ ๋๋ฌ๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ๋ฉฐ ์ฒ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
๋ผ ํผ๋ผ๋ฏธ๋
์๋น์ฅ์ ๋ผ ํผ๋ผ๋ฏธ๋์ ๋ค๋ฌ ์ด๊ณณ ์ญ์ฌ์ ๋ํด ๋ฐฐ์๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์ ์ฒ์์ ์ฌ์ ๋กญ๊ฒ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ธฐ๊ฑฐ๋ ์ญ์ฌ์ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋ ๊ธฐ๋ ๋น์ ๋ฐฉ๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
๊ตญ๋ฆฝ ๋ฐ๋ฌผ๊ด
์๋น์ฅ์ ๊ตญ๋ฆฝ ๋ฐ๋ฌผ๊ด์์ ์ ์๋ฅผ ๊ด๋ํ๋ฉฐ ์คํ๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ๋ฉฐ ์ฒ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์ค์ ๋ชจ์คํฌ
์๋น์ฅ์์๋ ์ค์ ๋ชจ์คํฌ์ ๋จผ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋ช ์๋ค๋ ๋๋ฌ๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์ ์ฒ์์ ์ฌ์ ๋กญ๊ฒ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ธฐ๊ฑฐ๋ ์ญ์ฌ์ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋ ๊ธฐ๋ ๋น์ ๋ฐฉ๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
๋ฅด ํ๋ผํ ์ ์ธ๊ธฐ ํธํ

๋
ธ๋ณดํ
์๋น์ฅ ํ๋ผํ
1) Worst check in experience 2) Unprofessional and Rude staffs (Dance) 3) AC was not working 4) No apology even with serious mistakes 5) Terrible checkout experience 6) Bad attituded hotel staffs
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2022๋ 1์ 24์ผ

ํ๋จผ ์๋น์ฅ
1) Expensive room rate 2) Lots of mosquitoes and ants in the room 3) Poor quality of front desk service 4) Lack of service mind from Commercial Event department 5) Unexpected attitude from restaurant staffs 6) Shameful quality of breakfast
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2022๋ 2์ 15์ผ

์ฌ ํธํ
์๋น์ ํ๋ผํ
์ํฐํธํ ๋ก์ ์ฌ์ฉ์ฑ, ํธ์์ฑ์ด ํนํ ์ข์์ผ๋ฉฐ, ๊ฐ์ค์ ์ปคํผ ๋ฐ ์ปคํผ ํฟํธ์ ๋ํ ์๋ด๊ฐ ์์ด ์ดํํ ๋ค๋ฆ๊ฒ ํ๋ก ํธ์ ์์ฒญํ๋ ๊ฐ๋ค ์ฃผ์์ต๋๋ค." ๋ถํธํ ์ ์ ๋ ธํธ๋ถ์ ์ฌ์ฉํด์ผํ๋๋ฐ ์ฐฝ๊ฐ ์ฌ์ด๋ ๋ฐ์คํฌ์ ์กฐ๋ช ์ด ์๋ค์ด์ ๊ฐ์ค์ ๋ณ๊ฒฝํ์๊ณ ๋ธ๋ผ์ผ๋ฑ๊ธฐ๊ตฌ๊ฐ ๋ถ๋์ด ๋ง์ ๋ถํธํ์ต๋๋ค.
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2023๋ 4์ 21์ผ

๋ ํธํ
์๋น์ ํ๋ผํ
Room down grade , no pay back yet.