야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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홀리데이 인 리조트 아카풀코, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 리조트 아카풀코, IHG 호텔
Av Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco, GRO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 398개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 341개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 146개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 55개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Olivia

2/10 - 너무 별로예요

Bertha

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
No están capacitados para emergencias y no habia lugares seguros dentro del hotel
2023년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

OLINDA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pasó el huracán Otis y nadie nos ayudó , mal la organización sobre un catástrofe
2023년 10월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

UBALDO GUADALUPE GARZA

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la propiedad es muy vieja y sin mantenimiento
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAUL ENRIQUE

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gloria

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tenían energía electrica
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xochitl Sirlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó que es comfortable, seguro, tranquilo, servicio de atención excelente. Lo que no me gustó es que el precio del menu y del buffet están caritos.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely back again soon!
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charito

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todo bien , la cama súper cómoda y el desayuno muy rico
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acapulco HHI
Old Hotel. Food is terrible! Staff is great!
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Holiday Inn, Acapulco, Costera.. Sept.9,2023
Hotel is old but clean. No frills. With Taxes it comes in at about 100 US. The cost is too high for what you receive. The Pool view is AWESOME. The staff is friendly, efficient. Here comes the sad part, the food Is very expensive and absolutely terrible. My Tuna steak seemed to be deep fried, the breakfast Buffet is an embarrassment to this hotel! It’s okay to put a little salt and or spices when you cook. No taste, No Flavor. But, if you like onions you will be very happy!
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Albert 님, West Hartford

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property close to restaurants and shops
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Lindo dia 님, 2023년 9월 9일
Buenos dias , Sr. AlbertoMuchas gracias por su visita, esperamos pronto este de nuevo con nosotros Saludos

10/10 - 훌륭해요

Julie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente vista
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen Maribel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesús Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Angel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta quedarme aquí por la facilidad del hotel. Sin embargo, creo hacen falta ciertas amenidades en las habitaciones
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Casey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved our stay!
Clean, spacious, cold a/c, conveniently close to restaurants and shopping.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARTURO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miranda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es una gran propiedad, las atenciones y personal fueron amables. El problema fue que en la habitación que me hospede había una falla en el escusado, de ahí en fuera todo estuvo muy bien. Referente a los alimentos todo estuvo muy bien, el sabor fue muy bueno.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones en buenas condiciones, pero la atención de servicio fue poco cordial. Solamente una persona que entrega las toallas para la playa fue muy amable.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Opinion.
Me agrado el hotel con acceso a la playa. Las instalaciones del hotel están muy bien. Mi único problema fue que me dieron una habitación donde no servía el AC. Me cambiaron de cuarto muy rápido pero sin la misma vista al mar. 👎 Servicio rápido y personal amable.
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

JESUS ANTONIO HEREDIA

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Por todo quieren cobrar es poco agradable desde la recepción cobro de toallas estacionamiento y no dejan consumir nada que traes de afuera en pocas palabras poco recomendable sin dejar de mencionar que no te ponen toallas de manos piso ni jabon ni shampoo tiene calificación de ***
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Eugenia

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LAURA GABRIELA

2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nancy

2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solamenge fue un día, pero estuvo bastante bien. el único problema fue el elvador que de los tres que hay solo funcionaba uno.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Estimado Francisco 님, 2023년 7월 11일
Muchas gracias por contarnos acerca de su experiencia. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder verlos nuevamente en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco

10/10 - 훌륭해요

María Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo deben verificar el gran ruido de la maquinaria ya que después de un cierto tiempo es estresante
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Maria Andrea 님, 2023년 7월 11일
Muchas gracias por contarnos acerca de su experiencia. Lamentamos las molestias durante su estadía, verificaremos la causa de los ruidos con el fin de evitar futuras molestias. Esperamos contar con la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was only one elevator working and we have to wait for while then the lobby was very hot
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dear Gabriela 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your coments and score, we aprpreciate your preference, and we will continue working to improve our service. We hope to see you again at your home... Holiday inn Resort Acapulco

6/10 - 괜찮아요

HECTOR TERAN

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel que le falta mantenimiento y que a pesar de que el personal es amable, no se da abasto y no les dan los recursos suficientes para atendernos como merecemso. Solo como ejemplo, de los 3 elevadores para clientes, solo 1 funcionó durante mi estancia y todo fue un caos pues no era suficiente para dar servicio a un edificio de más de 11 pisos. También la alberca no estaba del todo en optimas condiciones. Por el precio que pagué no llenó mis expectativas.
답변 제공: Estimado Hector Teran 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 - 훌륭해요

Alan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable y el hotel se encuentra bien ubicado sobre la avenida principal.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Estimado Alan 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su valiosa puntuación y sus comentarios. Estamos felices de haber sido su anfitrión, continuaremos trabajando para ustedes. Los esperamos de vuelta en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

10/10 - 훌륭해요

ofelia torres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Ofelia 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su valiosa puntuación y sus comentarios. Estamos felices de haber sido su anfitrión, continuaremos trabajando para ustedes. Los esperamos de vuelta en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

4/10 - 별로예요

ulises

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pues en primer lugar el check de entrada es hasta las cuatro de la tarde, de ahí ya se están robando una hora más que los otros hoteles, y luego la salida también te roban otra hora por qué sale uno a las once de la mañana y no te dan ni un minuto mas
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Estimado Ulises 님, 2023년 7월 11일
Estimado , gracias por su visita y su puntuación. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco

8/10 - 좋아요

Abrillx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nuestra estancua fuenmuy agradable lo unico que no me gusto fue que los elevadores no funcionan correctamente, a veces havbia que usar las escaleras o ir por el elevador de personal, pero todos miy atentis y servicioales, muchas gracias por todas sus atenciones.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Abrillx 님, 2023년 7월 11일
Gracias por sus comentarios y su puntaje, agradecemos su preferencia, y seguiremos trabajando para poder mejorar nuestro servicio, esperamos verlo nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

4/10 - 별로예요

claudia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Estimada Claudia 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su puntaje, agradecemos su preferencia, y seguiremos trabajando para poder mejorar nuestro servicio, esperamos verlo nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Jessica 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su puntaje, agradecemos su preferencia, y seguiremos trabajando para poder mejorar nuestro servicio, esperamos verlo nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

2/10 - 너무 별로예요

Jeimi

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy vieja la construccion. Falta lo renueven, pinten la fachada, le den mas luz al hotel y tenga aire acondicionado en los pasillos de los pisos.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Jeimi 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su comentario y calificación, esperamos tenerle de vuelta con nosotros en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

10/10 - 훌륭해요

ANGEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Estimado Angel 님, 2023년 7월 11일
Muchas gracias por valiosa puntuación. Los esperamos de vuelta en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco

10/10 - 훌륭해요

ADRIANA

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimada Adriana 님, 2023년 7월 3일
Gracias por su puntuación. Estamos felices de haber sido su anfitrión, continuaremos trabajando y mejorando para ustedes. Los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Blanca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The food staff is not very attentive, let's say, the floor of the room moved or thundered because the title was loose. the cleaning is excellent and the waitress was also very kind
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dear Blanca 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your coments and score, we aprpreciate your preference, and we will continue working to improve our service. We hope to see you again at your home... Holiday inn Resort Acapulco

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimado Antonio 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su valiosa puntuación y sus comentarios. Estamos felices de haber sido su anfitrión, continuaremos trabajando para ustedes. Los esperamos de vuelta en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco.

10/10 - 훌륭해요

Areli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Estimada Areli 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su visita y su puntuación. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco

10/10 - 훌륭해요

Filiberta Perla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta la hubicacion
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Estimada Filiberta Perla 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su puntuación. Estamos felices de haber sido su anfitrión, continuaremos trabajando y mejorando para ustedes. Los esperamos pronto!

4/10 - 별로예요

Miguel

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Estimado Miguel 님, 2023년 7월 11일
Gracias por su visita y su puntuación. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente en su casa Holiday Inn Resort Acapulco

8/10 - 좋아요

Margarita Erika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Estimada Margarita Erika 님, 2023년 7월 11일
Muchas gracias por valiosa puntuación. Los esperamos de vuelta en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco