숙박 시설 내 편의 시설/서비스

펄 스타 호텔 아타미 여행 후기

4 out of 5
펄 스타 호텔 아타미
6-45, Atami, Shizuoka

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 56개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 56개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 56개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 56개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 56개 이용 후기 중 0개" "

10/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jinin

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 지배인 님, 2023년 4월 4일
이용해 주셔서 감사합니다.또 방문해주시길 기다리고 있겠습니다.

4/10 - 별로예요

Heeyung

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 1일
Dear Heeyung,Thank you for providing your valuable feedback.If you have any problem, please let me know. We have reviewed it with our staff to take possible improvement.Again, thank you very much for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Curtis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and awesome staff!! Will stay there again in the near future.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 27일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.The staff and I would like to thank you for choosing our place during your precious time.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

ロクロウ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 5월 14일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお送りいただきましてありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提供するようスタッフ一同心を尽くしてまいります。ぜひまた熱海へお越しくださいませ。心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

Tomoko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ゆっくり過ごす為に温泉付の部屋を予約しました。 大浴場も良かったですが、部屋の温泉も良かったです。 ヨガなどのプログラムも参加可能で、とても楽しめました。 また行きたいホテルの一つです。
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 5월 13일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。大浴場と共に客室の温泉もご堪能いただけ何よりでございました。フィットネスのヨガもご参加いただきありがとうございました。またご利用いただきたいとのお言葉大変嬉しく拝受いたしました。ぜひまた季節が変わりましたら熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

eiichirou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 5월 11일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速ご評価を賜りましてありがとうございます。そしていただいたご評価を参考に、これからもご期待以上のサービスを提供できるよう、今後より一層精励する所存でございます。どうぞこれからも熱海パールスターホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

8/10 - 좋아요

???

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
閑散期だからか、日本食、中華のレストランが休みだった
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 9일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご評価をいただきましてありがとうございます。レストランはランチでございましたでしょうか?現在年間を通して、ランチの営業は中国料理のみ営業いたしております。さらに月に9回のお休みを設けさせていただいておりますため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

TAKUROU

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
最高のホテルでした。また来ます。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 熱海パールスターホテル 님, 2024년 5월 5일
TAKUROU様この度は熱海パールスターホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また温かいお言葉を頂戴し、感激しております。また花火大会の日に是非お越し下さいますようお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

???

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 5월 13일
この度は数ある多くのホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。これからもご満足いただけるようスタッフ一同心を尽くしてまいります。ぜひ、また熱海へお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

Tien 님, Denver

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with modern aesthetic and impeccable service. The onsens (both the general one and the private balcony one) are amazing. Excellent breakfast with western and Japanese food and some fun automations (fresh squeezed self serve OJ machine and automatic pancake machine). View of ocean and small Atami beach out front. Short walking distance to shopping district in Atami, which is smallish. Some construction next door when we went but didn't hear anything - very quiet and peaceful. No self-laundry facilities FYI. We walked from Atami station to the hotel (thankfully downhill but rather steep portions) but definitely needed the complimentary taxi ride back to the train station given the steepness of the location.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 18일
Thank you very much for staying with us. The staff and I would like to thank you for choosing our place during your precious time here. We would like to thank you for your swift reply and are deeply obliged to you for your kind compliments.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Oscar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room design with private onsen is really good, except the shower without door/curtain, water may spill out during shower. Public onsen is also a bit disappointing, the two indoor baths are a bit small. All in all, it was a really comfortable stay. Highly recommended.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 11일
The staff and I would like to thank you for choosing our place during your precious time here.Thank you for providing your valuable feedback.We will continue our effort to provide the best service for our guests. Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.

10/10 - 훌륭해요

Ken Yin sang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nicely put together property.. well finished.. staffs were well trained .. soom was very comfortable.. breakfasts were wonderfully presented ..
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 8일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.We would like to thank you for your swift reply and are deeply obliged to you for your kind compliments. Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Manabu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 4월 8일
この度数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変光栄に存じます。これからもご満足いただける滞在をご提供できるよう心を尽くしてまいります。またぜひ熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

kimihito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to say Everything was great!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.The staff and I would like to thank you for choosing our place during your precious time.We would also like to thank you for your quick follow-up and kind comments. Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Weber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 5일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly await your kind return in the near future.

8/10 - 좋아요

MARIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋の飲み物やお風呂上がりの休憩所の飲み物と夕方からのバーの無料ドリンクでお得感がありました。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 3월 25일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご評価をいただきましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くしてまいります。ぜひまた熱海へお越しくださいませ。お待ち申しあげております。

6/10 - 괜찮아요

Toshihiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 12일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして、また貴重なお時間を使ってレビューいただきまして誠にありがとうございました。これからもご客様にご満足いただけるよう丁寧な接客、美味しい料理、居心地の良い空間づくりに心を配ってまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申しあげます。

6/10 - 괜찮아요

KAZUMI

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2024년 3월 22일
この度は熱海パールスターホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速ご評価もいただきありがとうございます。これからもお客様のお声をサービスの改善に努めてまいります。ぜひまた熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2024년 3월 5일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただきありがとうございます。これからも奢ることなくお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいります。この度はご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

chin tan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful room with ocean view
room is big with private Onsen, you can enjoy onsen at your balcony with full ocean view, if you wake up earlier you can see the sun raise…..I did enjoyed my stay in hotel……. Service is great.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 5일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.The staff and I would like to thank you for choosing our place during your precious time here.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Taisuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
高めの料金も、あのサービスと設備ならば納得出来ました。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2024년 3월 5일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき改めて身の引き締まる思いでございます。ぜひまた機会がございましたら熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

Yidan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tanja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cannot recommend. For the price-point, there are MANY other options. After several weeks in Japan, we hoped for a couple of days of serenity by the sea, soaking in a private onsen; however our experience was far from relaxing. On the plus side, the hotel room was lovely, with modern design and comfortable bedding, and the breakfast buffet was extensive. But 3 things detracted from our experience: 1. There is MAJOR construction happening on both sides of the hotel property, and will be ongoing for many months – the hotel did not tell us this. The jack-hammering began at 8:30 am and continued until 5pm, so use of the private veranda and hot spring tub was very noisy and unpleasant. 2. The design of the veranda space somehow amplifies the street noise from below, again making the outdoor space unpleasantly noisy. Our room was on the 9th floor – well away from the busy road, yet we heard the racing cars as though we were right beside them. 3. While the hotel is striving to be “5-star”, the service level from the staff is not up to 5-star standards. For example, there was no concierge service, and the front desk staff didn’t seem to know when their own restaurants were open for dinner. When we were finally able to make a reservation, we were told that we needed to order our meal the day ahead (no explanation why), and the only choices were from 3 very expensive fixed-price menus. As small eaters, we hoped to order a la carte but were told that wasn’t possible. We ate elsewhere.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 15일
Thank you for providing your valuable feedback.We apologize for many improvements during your visit.There were many areas for improvement.We have reviewed it with our staff to take possible improvement.You have to keep improvement again and again.We will trying our effort to provide the best service for our guests.Again, thank you very much for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

chiaki

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 5일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高いご評価をいただきまして恐縮でございます。これからも丁寧な接客、サービス、美味しい料理、くつろぎの空間を整えてお客様をお迎えして参りたいと存じます。ぜひまた、季節が変わりましたら熱海へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

chiaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも丁寧な接客、サービス、美味しい料理、くつろげる空間を提供できるよう心を尽くしてまいります。どうぞまた熱海へお越しくださいませ。

10/10 - 훌륭해요

Yuka

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 15일
Thank you very much for coming to Pearl Star Hotel Atami.I am delighted that you were impressed with our service.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

takeshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2023년 8월 19일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも丁寧な接客、サービス、美味しい料理、快適な空間づくりに心を尽くしてまいります。ぜひまた熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 - 훌륭해요

Baard

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 17일
Thank you for selecting us out of the many possible places here.On behalf of the staff, I would like to express my gratitude for your patronage and your compliments.

10/10 - 훌륭해요

chaopai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 30일
We would like to thank you for your review. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

norizumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
大満足のホテルでした
チェックインからチェックアウトまで全て申し分のないホテルです。スタッフの方々の接客態度、環境、食事など文句のつけどころがありません。大浴場も満足ですし、部屋からの景色もとても良かった…バルコニーに設置の部屋風呂に入りながら海を見れるなんて他では味わえない環境でした。 また必ず利用したいと思っています。 この度はありがとうございました。
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2023년 6월 7일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただきましてスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。これからも丁寧な接客、サービス、心地よい環境を整備し心からお寛ぎいただけるホテルであるように心を尽くしてまいります。またお目に掛かれますことを楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

Brian de

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an incredible hotel. In-room private onsen that overlooks the bay of Atami. Staff is extremely courteous. Rooms were large, clean, fridge well stocked. Breakfast was great.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 9일
Thank you for choosing Pearl Star Hotel Atami and sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our hospitality and facilities.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

kimihito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to say Everything was perfect 👍
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 6일
Dear kimihito, Thank you for the compliment. Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Kazu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大浴場が素晴らしい
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2023년 4월 4일
この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。最上階のインフィニティバスをお気に召していただき嬉しく存じます。また季節が変わりましたら熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Yun 님, Johns Creek

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 9일
Thank you for providing your valuable feedback.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 - 훌륭해요

NAMIKO

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2023년 4월 1일
NAMIKOさま、この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を費やしてレビューいただきありがとうございます。お客様のお声を拝聴しスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも丁寧な接客、サービスを心掛けてお客様にご満足いただける滞在をご提供したいと考えております。また熱海にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お目に掛かれますことを心より楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

Yuen Kei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 3월 21일
Thank you very much for your valuable feedback. Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service.We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Coffee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super nice experience with comfort room
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 2월 27일
Dear Coffee,Thank you for choosing Pearl Star Hotel Atami.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Ka Kue Tony

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 3월 10일
Thank you for sharing your review with us.

10/10 - 훌륭해요

Kyungseung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
総合的にgood。 おすすめ。
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 2월 17일
Dear Kyungseung, Greetings, Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

You-Liang

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 熱海珍珠之星酒店 님, 2023년 2월 10일
Dear You-Liang,Thank you for choosing Pearl Star Hotel Atami.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 - 훌륭해요

MOMOKO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
恋人と利用しました。建物が美しく屋内に漂う香りに癒されました。お部屋はオーシャンビューの露天風呂があり、ベットからも海が眺められる配置となっていました。広々としていて木と木炭をイメージするようなお部屋を大変気に入りました。お部屋にある飲み物が全てフリーだったのがびっくりしました。静岡クラフトビールが2種類とオレンジジュース、ワイン、緑茶、水がそれぞれ用意して頂いてました。大浴場もオーシャンビューで広く清潔感がある大浴場でしたが、温泉の温度が低めだったので、私はお部屋の熱めの露天風呂の方がお気に入りです。恋人も大変気に入っていたようです。また熱海に行く際は利用させて頂きたいと思います。
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 経営戦略室 支配人 님, 2023년 2월 3일
MOMOKOさま、この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきありがとうございました。ホテルのアロマもお気に召していただきありがとうございます。お部屋も木と和紙、そして伊豆石などを用いた設えをご評価いただき嬉しく存じます。ゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。またお目に掛かりますことをスタッフ一同楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

xuehai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
偷得浮生半日闲的最佳去处。 但酒店一楼的中餐馆实在是难以下咽。担担面完全不辣,做成酱油面了,寿司的性价比也比较低,铁板烧到是非常美味。 走之前打车到热海站是免费的,记得让前台叫车。
답변 제공: 熱海珍珠之星酒店 님, 2023년 1월 31일
感謝您在眾多酒店中選擇熱海珍珠之星酒店。 感謝您光臨我們的中餐廳。 感謝您對擔擔面的評論。 我會告訴廚師。 我們也很高興聽到我們的壽司和鐵板燒菜餚獲得高度評價。 我們將繼續努力提供令客戶滿意的服務。 如果您有機會再次來熱海,酒店全體員工將恭候您的光臨。

10/10 - 훌륭해요

xuehai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常不错,适合社恐不愿意共享温泉的
답변 제공: 熱海明珠之星酒店 님, 2023년 1월 31일
感謝您對客房露天浴池的關注。 我們期待再次見到您。

10/10 - 훌륭해요

Yuen Ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 熱海明珠之星酒店 님, 2023년 1월 31일
感謝您此次入住熱海明珠之星酒店並給予如此高的評價。我們期待再次見到您。

10/10 - 훌륭해요

Yeuk Man

답변 제공: Manager 님, 2023년 3월 10일
Thank you for sharing your review with us.

10/10 - 훌륭해요

NAOMI 님, osaka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
全てが綺麗でした。お部屋の温泉も最高で、花火も見れて良かった タクシーもすぐ手配してくれて助かりました。
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NAOMIさま 님, 2022년 12월 30일
この度熱海パールスターホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたこと誠に嬉しく存じます。また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。