4/10 - ๋ณ๋ก์์
Julio C
2018๋
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๋ณ๋ก์์: ์ง์ ๋ฐ ์๋น์ค
Nรฃo recomendo!
Nunca tive um problema como tive com esse Hotel. O atendente da recepรงรฃo totalmente inexperiente, de difรญcil comunicaรงรฃo em inglรชs, e sem qualquer habilidade para resolver problemas. Nรฃo localizou nossa reserva, nos colocou em uma acomodaรงรฃo cara, que nรฃo foi a que havรญamos reservado, e ao final, quando do checkout nos cobrou o valor da acomodaรงรฃo e, para minha surpresa, nรฃo aceitava cartรฃo de crรฉdito. Apรณs tentar argumentar com ele (apenas tentar, porque era quase que incomunicรกvel falar com o inexperiente atendente da recepรงรฃo) fomos obrigados a desembolsar o valor da estadia em dรณlares, quando em verdade jรก havรญamos feito reserva pela Hoteis.com e tivemos que pagar novamente pela estadia de um quarto mais caro. Viajo muito e nunca vivenciei uma situaรงรฃo destas. Nรฃo recomendo!