더 레벨 앳 멜리아 비야이타나

5.0성급 숙박 시설

The Level at Melia Villaitana

럭셔리 호텔, 6 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

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더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 사진 갤러리

외관
크리에이터 동영상
사우나, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 페이셜 트리트먼트, 마사지/트리트먼트룸, 마사지 서비스
전신 욕조, 레인폴 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어
6 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(이탈리아 요리)

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 주차 가능
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 가격은 ₩304,303
총 요금: ₩334,733
세금 및 수수료 포함
10월 1일 ~ 10월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
18개 객실 중 18개 표시 중

스위트 (The Level Royal (2 adults + 2 child))

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

The Level, 주니어 스위트

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트 (The Level Royal)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

The Level, Junior Suite (2+2)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level Premium Room (2+1)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 42㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level Penthouse Suite (2+1)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, 펜트하우스

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트 (The Level, Master, 2+2)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, Premium Room, Skyline View

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 42㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트 (The Level, Master)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, 프리미엄룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 42㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, 패밀리룸

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 84㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, Grand Suite (2+2)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, 그랜드 스위트

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, Family Room (2+4)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 84㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level Presidential Suite (2+1)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 200㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
저자극성 침구
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 42㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

The Level, 프레지덴셜 스위트, 금연

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 200㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

인근 명소

  • 비야이타나 골프 코스 - 도보 5분 - 0.4km
  • 테라 미티카 - 도보 12분 - 1.1km
  • 테라 나투라 - 도보 17분 - 1.5km
  • 아쿠아 나투라 - 도보 19분 - 1.6km
  • 레반테 해변 - 차로 7분 - 4.2km

교통편

  • Benidorm 트램역 - 차로 8분 거리
  • La Vila Joiosa 트램역 - 차로 17분 거리
  • 알리칸테 국제공항 (ALC) - 차로 36분 거리

레스토랑

  • ‪La Trattoria - Meliá Villaitana - ‬도보 1분
  • ‪Burger King - ‬도보 19분
  • ‪Café Saltoki - ‬차로 7분
  • ‪Restaurante Magic Natura - ‬차로 5분
  • Pica Picae

이 숙박 시설에 대한 정보

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나

2019년에 리모델링을 완료한 럭셔리 호텔, 테라 나투라 근처
테라 미티카 인근에 자리한 더 레벨 앳 멜리아 비야이타나에서는 무료 현지식 아침 식사, 골프장, 스윔업 바 등을 이용하실 수 있습니다. 골프 연습장, 골프 강습, 골프장 전망의 레스토랑 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 호텔에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파인 Yhi Spa에서 전신 트리트먼트, 페이셜 관리, 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 2 개 야외 테니스 코트, 셀프 주차(요금 별도) 및 연회장
  • 포터/벨보이, 엘리베이터 및 다국어 구사 가능 직원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 콘시어지 서비스 및 기념품점
객실 특징
모든 99개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구 및 오리털 이불
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 또는 전신 욕조 보유, 비데 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 42인치 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(1일 기준 EUR 16)

식사 및 음료

  • 무료 현지식 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

즐길거리

  • 18홀 골프 코스
  • 24시간 피트니스 센터
  • 골프
  • 골프 강습
  • 골프 연습장
  • 놀이터
  • 사우나
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 5,800제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2006년 건축
  • 7개 층
  • 건물 25개
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2019년 3월
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 깃털 이불
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비데
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전신 욕조 또는 레인폴 샤워기
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

더 보기

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 정오
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자께서 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다.
이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.
공지 사항: 이 숙박 시설의 1일 2식 제공 및 1일 3식 제공 요금에는 음료가 포함되어 있지 않습니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 EUR 16

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
시설 내 파티 및 이벤트가 가능합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설의 정책에 따라 총각/처녀 파티를 비롯한 일부 단체 행사 또는 파티는 예약이 거부된다는 점을 양지해 주시기 바랍니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

자주 묻는 질문

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 20일 기준, 2025년 10월 1일에 성인 2명 1박에 대한 더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 요금은 ₩304,303부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 EUR 16의 요금으로 이용 가능합니다.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 정오입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나의 위치는 어떻게 되나요?

해변 근처에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 5km 이내에는 테라 나투라, 레반테 해변, 포니엔테 비치 등이 있습니다. 비야이타나 골프 코스 및 아쿠아 나투라 또한 3km 이내에 있습니다.

이용 후기

더 레벨 앳 멜리아 비야이타나 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

9.2

위치

8.2

직원 및 서비스

7.6

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 86개 이용 후기 중 50개
평점 8 - 좋아요. 86개 이용 후기 중 20개
평점 6 - 괜찮아요. 86개 이용 후기 중 8개
평점 4 - 별로예요. 86개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 86개 이용 후기 중 3개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Louise

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
2025년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gemma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
2025년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
2025년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant 2 night stay out of season.
2024년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire

2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn Tore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
2024년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gemma

가족 여행
2024년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mikael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
2024년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bercovich

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Iuliia

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito. Y volveré pronto.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Rafael 님, Raleigh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Expecting better overall service
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kim

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Heavy overpriced and bad service

Bring your own toilet paper. You will get two small rolls per day. If you need more, it takes min 2 hours for the staff to deliver…
2022년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Slavko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfekte Anlage 👍
2022년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ann-Jeanette 님, Frogner

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Flott hotell med gode senger. Men under lavsesong så var det mye arbeider på hotellet, så man følte man bodde på en byggeplass med mye støy. Vi ba om å få flytte rom - hvorav det neste morgen startet opp motorsag for kapping av trær der også…. Så vi endte med å forlate hotellet, da vi var på hotell nettopp for å kunne slappe av ifbm at huset vårt ble renovert. Samt at majoriteten av fasilitetene var stengt ned. : Ingen spabehandling, hovedbassenget ikke oppvarmet og frokostbuffet ble erstattet med liten cafe med begrenset utvalg til frokost. Servicen var god. Bra garasjeanlegg. Men hotellet skulle ha opplyst og gitt gjestene mulighet til å velge om de ønsket å bo i dette bråket!
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, have stayed many times, beds very comfortable.
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Always enjoyable

Visited meny times, always had a good time, bed comfortable. Great spa.
2021년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

2021년 9월에 1박 숙박함