“Essa foi uma das melhores escolhas que fiz nessa viagem. Não estava contente no hotel que havia escolhido e reservei esse de última hora. Ele é muito bom, todo renovado e moderno, quarto confortável e bem equipado, tem uma atmosfera bem agradável. Com certeza, o que mais me deixou feliz foi ter um café da manhã maravilhoso, feito no capricho. Estava com muita saudade de comer ovo e bacon, lá encontrei uma omelete deliciosa, ovos mexidos com espinafre e fatias de bacon bem crispy, além de...
“My friend and I only stayed for one night but Simon at the front desk was amazing and helpful and Luis was our driver on the shuttle bus. He was so friendly! Gave us great advice on what get at Porto's for breakfast the next morning and made sure we knew where to be when he picked us up that night!! Will definitely stay there again!!! Thanx guys!! YOU ROCK!!!!! Amanda and Diane : )”
“The staff was friendly, efficient and knowledgeable, the property has such a beautiful layout and the pool was inviting and clean. The only suggestion I have is to change the flooring. The carpet is incredibly old and is holding onto the smell of cigarette smoke of the past. Most hotels these days have no carpet for this reason. Very affordable options are out there. I’d stay at this property VERY often if this change was made. ”
“We had an amazing time in Glandale! It’s super convenient, right next to the big shopping area where you can do all your shopping and dining in one place. Just a heads up, though - the parking garage next door is a bit pricey. You can find cheaper parking options run by the city at Orange st, which is only $9 a day compared to $38 a day.”
"I clearly left my clothes in the closet before checking out of this hotel. I contacted the hotel immediately after checkout, yet they kept claiming they had never seen anything and that nothing was found. I know exactly where I left my belongings, but the hotel denied everything and took no responsibility whatsoever.
When I complained in person at the lobby, they told me, "We'll follow up. If we find it, we'll contact you. If not, we'll consider compensation." But once I left LA, I sent multiple emails—which they read but never replied to for days.
What made it worse was that while I was seriously explaining the situation, some staff nearby were smirking and laughing, as if it was a joke. It was disrespectful and completely unprofessional.
There’s a strong possibility that a housekeeper stole my belongings, yet the hotel conducted no real investigation, gave no updates, and offered no resolution. They just kept saying things like “We understand” and “We’ll do our best”—but did absolutely nothing.
Theft, zero accountability, and staff who mock customers—easily the worst hotel experience of my life. Stay far away from this place."
"I honestly don’t understand why this hotel is rated as 4-star. It’s a run-down building which doesn’t have any proper amenities..
This hotel deserves 2.5 stars. "
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