콘콘, Valparaíso의 해변 호텔

“바닷가에 있고 모든 룸이 오션뷰라서 바다를 즐기기엔 매우 좋았다. 하지만 욕실의 청결상태(지저분, 곰팡이 등)와 시설(녹슬고 낡은 샤워기, 욕조 등)에서는 만족스럽지 않다”

“Tuve problemas con el hotel porque me querían cobrar una tarifa diferente (más cara) a la que figuraba en la página de hoteles.com. El trato no fue bueno y nos incomodó mucho la situación. Además está muy alejado de Viña del mar.”

“The views of the cost line are beautiful from any corner of the hotel. I felt really safe in the area, and enjoyed walking down the beach. All little cafes and other stores in the walking distance, as well as Concón dunes and sea lions.”

“Fue una visita muy buena no tengo nada malo que decir,definitivamente volveremos.”

“malisimo me dejaron en la calle dijeron que no tenia reserva cuando llame para hablar con la dueña del apartamento ella colgo el elefono. muy maleducada no recomiendo para nada este lugar. dormi esa noche en el auto y tuve que buscar desesperada un lugar donde parar al otro dia. no vayan a este lugar, por suerte hoteles.com se hizo cargo del problema que me hizo esta sin verguenza ”

“Pésimo, hice la reserva para viajar en familia. El teléfono que me enviaron de Hoteles.com no pertenecía a un abonado en servicio. Después de hacer el reclamo me dieron una Dirección de mail. Nunca me respondieron. Llegamos al lugar y el edificio tiene 4 torres y más de 300 departamentos. Nadie sabía nada acerca de la reserva. Encima en el teléfono de atención al cliente de Hoteles.com la Única solución que me dieron fue hacerme la cancelación de la reserva, cobrándome la totalidad de la estadía...