드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

전용 해변에 자리하고 있으며 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 미스터 산초 비치 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
숙박 시설 동영상
야외 연회 공간
외관
레스토랑

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩430,987
총 요금: ₩430,987
세금 및 수수료 포함
10월 9일 ~ 10월 10일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
28개 객실 중 28개 표시 중

Double Suite Junior with View

  • 41㎡
  • 3명

Suite Junior with Pool View

  • 44㎡
  • 3명

Double Suite Junior with Pool View

  • 44㎡
  • 3명

Suite Junior with Pool View

  • 74㎡
  • 3명

Double Suite Junior with Pool View

  • 74㎡
  • 3명

Suite Junior with Sea View

  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 3명

Double Suite Junior with Sea View

  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 3명

Suite Junior with Sea View

  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 3명

Double Suite Junior with Sea View

  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 3명

Suite Junior with Beach View

  • 74㎡
  • 해변 전망
  • 3명

Double Suite Junior with Beach View

  • 74㎡
  • 해변 전망
  • 3명

Suite Master with Sea View

  • 148㎡
  • 바다 전망
  • 2명

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 88㎡
  • 4명

패밀리 스위트 (Preferred Club)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 바닷가 (Preferred Club)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 수영장 전망 (Preferred Club)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개 (Preferred Club - Tropical View)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 바닷가 (Preferred Club)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 16개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Preferred Club)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Preferred Club)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Master)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 바다 정면 (Preferred Club - Swim Out)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 수영장 전망 (Preferred Club - Swim Out)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 정면 (Preferred Club - Swim Out)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Preferred Club - Swim Out)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Junior

  • 44㎡
  • 3명

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Preferred Club)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
소파베드 - 싱글사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 파라다이스 해변 - 도보 13분 - 1.1km
  • 미스터 산초 비치 클럽 - 차로 2분 - 1.8km
  • 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원 - 차로 2분 - 2.2km
  • 샌프란시스코 해변 - 차로 6분 - 5.0km
  • 찬카납 국립공원 - 차로 7분 - 6.7km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬차로 6분
  • ‪The Money Bar - ‬차로 10분
  • ‪Paradise Beach Club - ‬도보 14분
  • ‪Beach Club - ‬차로 6분
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

파라다이스 해변 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설
미스터 산초 비치 클럽 근처에 위치한 드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 2 개 비치 바, 풀사이드 바, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 수치료, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 4곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서 정원, 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 야외 엔터테인먼트 구역, 2 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 금연 시설 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 짐 보관 서비스, 콘시어지 서비스 및 마사지/트리트먼트룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 154개 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 심야 식사, 에어컨 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 소파베드 및 무료 간이 침대/추가 침대
  • 레인폴 샤워기, 헤어드라이어 및 샴푸
  • 55인치 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 2개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 스노클링
  • 야외 수영장 1개
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

더 보기

  • 2022년 건축
  • 4개 층
  • 건물 4개
  • 금연 숙박 시설
  • 전통 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 18 세 미만은 피트니스 시설 또는 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

자주 묻는 질문

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 8일 기준, 2025년 10월 9일에 성인 2명 1박에 대한 드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 요금은 ₩430,987부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코수멜의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 아레시페스 데 코수멜 국립공원 및 파라다이스 해변 등이 있습니다. 미스터 산초 비치 클럽 및 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원 또한 2km 이내에 있습니다.

이용 후기

드림스 코주멜 케페 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

7.8

좋아요

8.2

청결 상태

7.6

편의 시설/서비스

8.2

직원 및 서비스

8.0

친환경

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 371개 이용 후기 중 173개
평점 8 - 좋아요. 371개 이용 후기 중 71개
평점 6 - 괜찮아요. 371개 이용 후기 중 60개
평점 4 - 별로예요. 371개 이용 후기 중 40개
평점 2 - 너무 별로예요. 371개 이용 후기 중 27개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo está espectacular✨
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raphael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been staying at this resort for four years. The staff is wonderful! I always get an ocean front room, and the views are amazing. I go twice a year for diving.
2025년 9월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it. Beautiful
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room had a wonderful view of the ocean and was very clean. Despite being next to the ocean the room was not musty. The staff was friendly and helpful with anything needed. i will certainly be back.
2025년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monique

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, friendly staff. Oceanfront swim out the best.
2025년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chantel 님, Snohomish

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seems to be a great dive shop attached to the Dreams HOTEL We spoke with Louisa for future dive vacation , she was impressive to talk to and we look forward to our next Dive vacatwith her.
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Precious

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the worst all-inclusive and vacation experience of my life. The room conditions were not to the level of the advertised standard. I had a room with several bugs and roaches, water leaks, mold and the food was not consumable. They finally changes my room after 2 days to a down gradec and never gave me a refund for the swimout room I paid for. I feel scammed with all of the false advertising. I had to travel through an abandoned resort to get to Secrets where they didnt have enough space to accomidate guests I will never go to this resort or recommend it to anyone. I have pictures to support the filthy room they gave me.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELSA TRINIDAD SCULLY 님, MEXICO

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Me encantó la disposición y la actitud de su personal siempre muy amables y con una sonrisa además de hacer bien su trabajo. Siento que faltó entretenimiento porque conozco otros Dreams y tienen más shows y mejores
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina Paola Tamariz

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing drinks
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristi Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria del Pilar Velazquez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No respetaron mi reserva con vista al mar y la comida de la cenas era desagradable
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodative staff, good managers and beautiful property.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida está bien, pero le falta variedad a los snacks.
2025년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We will not return. We went last year and had such a good time my husband and I went back again this year. We will not return. Hyatt took over this property a couple of years ago and are making changes in all the wrong ways. The food quality went from excellent to mediocre at best. We were woken up each morning at 8:30 by construction workers using a jack-hammer right outside our door (no exaggeration!). When we complained about the noise we were told we could change rooms if we felt it was necessary, but not until 3:00 or 4:00. There were no other concessions or solutions offered and the manager never contacted us (no surprise there). Our swim-out pool had a ring of green slime on the walls around it. I watched them clean the pool walls every day last year and not once this year. Overall, the property looks run-down. On the positive side, the snorkeling from the beach is excellent.
2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Flor 님, Chihuahua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustaron mucho las instalaciones y la playa, en mi opinión lo único que falta es mejorar la gastronomía, los restaurantes que abrían de noche eran lo mejor que tenía por ofrecer, el roomservice me pareció escaso y el menú de pizzería de día, la comida que pedimos tenía muy mal sabor, los postres de buffet y roomservic eran de lo más insípidos y las bebidas todas sabían demasiado a alcohol y como todo el alcocho que ofrecen es de mala calidad sabían desagradables
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

René Díaz

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Todo increíble
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó la playa que tiene !!!
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Derrick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The employee's were great
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for families
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An amazing place to vacate. Great experience from the time you arrive to the time you depart.
2025년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good afternoon, I had a terrible experience — truly one of the worst I've ever encountered. From the moment I arrived, the staff was unwelcoming and inattentive. The lobby is extremely small, barely accommodating ten people. The buffet restaurant was unacceptable: the food was of very poor quality, and the fruit was covered in flies — absolutely appalling. The pool area looked more like a small backyard pool or a kiddie splash zone than what you'd expect from a hotel. The rooms were outdated, equipped with mini-split air conditioners that, unsurprisingly, didn’t work. For the price they charge, this hotel is simply not worth it. It was such a disappointing experience that I decided to leave the very next day, fully aware I might lose my money since I booked through Expedia. Fortunately, I found The Westin Cozumel, which offered an infinitely better experience for the same price. I sincerely hope others don't make the same mistake I did.
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruby Lynn

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time, staff was awesome and the location was perfect. Only complaint was the dining options for breakfast and lunch were too limited.
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We thought the resort was nice, no major complaints. We had a swim out pool room and we really liked that. The food could be better as far as choices and it was odd how some buffets wouldn't be open? Nice you could use Secret's facilities, but there buffet's would also be closed on random days. Entertainment was OK at night - nothing great. We did enjoy Hyedy(?) - she did a great job with the water exercise and other fun activities. Overall the stay was nice - just wished there were better food choices and maybe just ONE English speaking channel other the the hotel chanel. Couldn't relax and watch a movie or chill with TV - even though there was a huge TV in the room....
2025년 7월에 6박 숙박함