말도나도의 럭셔리 호텔

“Serviço impecável !”

“일단 위치가 매우 좋습니다. 바다도 가깝고 전망도 좋습니다. 클럽룸은 아이동반 가족이 묵기 적당합니다. 욕실도 깨끗하고 붙박이장과 서랍이 깨끗하게 유지 되어 이용이 편리했습니다. 룸컨디션은 금연룸이라 담배냄새가 없었습니다만 바닥카펫에 얼룩이 있었습니다. 조식은 다양하고 괜찮았고 실내외 수영장 이용하기가 좋았습니다.”

“룸 상태는 양호하고 깨끗하였으나, 서비스 부분에서 다소 아쉬웠습니다. 1. 3시 체크인인데 아직 체크인 준비가 되지 않아 10-15분 정도 기다려야 했습니다. 대신 레이트 체크아웃을 제공해주어 다음날 편하게 체크아웃 할 수 있었습니다. 2. 칫솔 및 치약이 구비되어 있지 않고 별도로 요청해야 갖다줍니다. 2차례나 요청했지만 2시간이 지나도록 가져다 주지 않아 3번째 요청한 이후에는 바로 가져다 주었습니다. 직원들의 서비스만 조금 향상되면 더 좋을 것 같습니다.”

“Staff was nice .. hotel is an average 4 star charging 5 star prices”

“Exelente !!! El lugar , la atención del personal,su jardín, expendido !! Super recomendable. . ”

“Estaba CERRADO. Nos dejaron sin alojamiento el día del cumple de mi esposo hicimos 300km y nos dejan en la calle nos cansamos de llamarlos y no nos atendió nadie en Hollreles.cóm y cómo corolario cuando emprendemos el regreso me envían un mail consultando cómo estuvo el check in. Allí contesto y cómo no recibí contestación llamo el 3/11 ya que el 2 era feriado y ustedes me dicen que no son responsables. Además hoy sigue estando disponible la reserva a cuántas personas más van a complicar. Una...