페어뱅크스 랜치, 샌디에이고의 수영장이 있는 호텔

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“체크인 데스크의 직원은 투숙객에게 무엇을 안내해야 하는지 전혀 교육이 되어있지 않음. 호텔 전체의 노후화도 문제지만 투숙객을 대하는 태도가 더 큰 문제.”

“주차가 편했습니다”

“해변이 보이긴 했으나”