“Hotel novo, bonito e confortável. Quarto espaçoso, mesmo o mais simples, cama e chuveiro excelentes. Decoração moderna, café da manhã bem melhor que os demais hotéis da rede. Único ponto negativo: abordagem e insistência para vendas. Tínhamos que ficar “fugindo” do funcionário. Bem desagradável…”
“Amazing installations and service. Personnel make you feel welcomed and invited to their home. Lovely and Kind. We left very early in the morning and they anticipated the breakfast service so we didn’t travel almost 2 hours with nothing. Place is quite new and super clean. Definitely awesome and 100% recommended! ”
“We truly loved everything about our stay at Fioreze Family Hotel! The location is perfect, with easy access to all the main spots in the city. We were traveling as a family of four—my wife, our two kids, and I—and this was the only hotel we found (even compared to big names like Marriott in São Paulo) that offered a room with a queen bed plus two twin beds, all in the same space. That made a huge difference for us. The amenities were excellent across the board. But what really stood out—and made...
“Incrível pessoal atencioso, comunicativo, preocupado com hóspedes. Super recomendo sem contar que vc consegue fazer tudo a pé . Fica ao lado rua coberta Show ”
“All services were wonderful. I plan to visit the hotel again when I travel Gramado again. The breakfast menu was well prepared and healthy and I left a notebook, but they kept it well and sent it back to my home later. I really recommend this hotel. Especially, the location is wonderful. It is nestled just at staring point of wonderful Gramado center. ”
“Hotel incrível. Café da manhã ótimo no restaurante giratório com vista maravilhosa da Serra. Suítes muito bem decoradas e com muito conforto. Atendimento e carinho dos funcionários e profissionalismo. Com certeza voltarei no Natal Luz e recomendo.”
“Muito agradável para viagem em família com crianças . Ficamos no chalé e
Tinha até fogão com todos os acessórios de cozinha , taças , panela ! Super bem equipado ! Precisei de um berço e ele era de um tamanho excelente, mesmo para meu filho, que é grande , ficou bem acomodado ! Facilitou muito minha vida ! Dias estavam frios mas dentro do quarto e do hotel uma delícia devido a calefação. Café da manhã com bastante variedade . ”
“Hotel muito novo, atendimento impecável, café da manhã muito bom, localização perfeita perto de tudo.
Apenas algumas ressalvas para melhorias:
Blackout do quarto tem que estar perfeito e o nosso não estava, passava luz solar (incomodou);
Camareiras arrumando quartos as 09h parecendo que estavam destruindo o hotel de tanto barulho;
Wi-Fi ficava oscilando muito.
No mais, consertando estes pontos, voltaria tranquilamente.”
“Excelente atendimento e estadia. Apenas o quarto ficou um pouco pequeno porque estávamos em 3 pessoas em camas de solteiro. Fora isso, foi tudo muito bom, desde a mobília, limpeza, café da manhã e gentileza dos funcionários.”
“Incrivel cafe muito bom e o.melhor de tudo para mim que sou idosa o carinho com que nos tratam acessibilidade excelente nos sjudam com indicações de passeios, e uber volto com certeza”
“Hotel muito bom, café da manhã deixa um pouco a desejar, os quartos são apertados, mas a cama é deliciosa, tem ar condicionado quente e frio nos quartos e o chuveiro esquenta bem.”
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