포시즌스 광저우

Four Seasons Guangzhou

아르데코 양식 호텔, 5 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

디럭스 스위트, 더블침대 2개 (Canton Tower View) | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

7월 31 - 8월 1

내일

8월 1 - 8월 2

모든 객실

침대 1개

침대 2개

12개 객실 중 12개 표시 중

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Canton Tower View)

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
시내 전망
3명
킹사이즈침대 1개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 강 전망

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
강 전망
3명
킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Canton Tower View)

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

52㎡
시내 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

최고예요

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
시내 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 비즈니스 라운지 이용

주요 특징

별도의 식사 공간

에어컨

무료 유아용 침대

식탁

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

124㎡
시내 전망
3명
킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 더블침대 2개

최고예요

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

61㎡
시내 전망
3명
더블침대 2개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 강 전망

주요 특징

별도의 식사 공간

에어컨

무료 유아용 침대

식탁

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

113㎡
강 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 더블침대 2개 (Canton Tower View)

최고예요

주요 특징

별도의 식사 공간

에어컨

무료 유아용 침대

식탁

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

124㎡
리조트 전망
4명
더블침대 2개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 강 전망, 코너

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
강 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 강 전망

최고예요

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
강 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개, 강 전망

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

70㎡
강 전망
3명
더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 타워

매우 좋아요

주요 특징

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

고급 침구

암막 커튼

오리/거위털 이불

52㎡
시내 전망
3명
킹사이즈침대 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

5 Zhujiang West Road ,, Zhujiang New Town, Guangzhou, Guangzhou, 510623

인근 명소

타이쿠 후이 - 차로 3분 - 2.8km
칸톤 타워 - 차로 3분 - 2.5km
광둥 무역 단지 - 차로 5분 - 5.2km
웨슈 공원 - 차로 7분 - 7.0km
북경로 보행가 - 차로 7분 - 6.6km

교통편

가극원 역 - 걸어서 6분 거리
시광루 역 - 차로 17분 거리
샤디 공항 (FUO) - 차로 47분 거리

레스토랑

‪星巴克 - ‬도보 3분
‪Tomatoes Pizzeria - ‬도보 2분
‪开饭 - ‬도보 5분
‪Bread Talk - ‬도보 5분
‪美汇茶餐厅 - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

포시즌스 광저우

칸톤 타워 인근 럭셔리 호텔

광둥 무역 단지 근처에 있는 포시즌스 광저우에서는 커피숍/카페, 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 이용이 가능합니다. 시설 내 스파인 Hua Spa에서 스포츠 마사지, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 고객은 바, 24시간 운영 피트니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.

다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

실내 수영장(일광욕 의자 포함)
뷔페 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
간편 체크아웃, 콘시어지 서비스 및 기념품점
연회장, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 다국어 구사 가능 직원
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 344개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 작업 공간 같은 특전이 마련되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

저자극성 침구, 오리털 이불 및 무료 유아용 침대
욕실 - 바닥 난방 및 레인폴 샤워기 이용 가능
55인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 친환경 청소 제품 및 전기 주전자

지원 언어

중국어(만다린어) 및 영어

비슷한 숙박 시설

수영장
스파
반려동물 동반 가능
어린이 수영장

총 요금: ₩308,120

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 보안 주차장(1일 기준 CNY 128)
시설 내 주차 제한
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:30, 성인 CNY 278, 어린이 CNY 139)
레스토랑 5개
바/라운지 1개
커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

Caffe Mondo意珍
Catch佰鲜汇
Kumoi 云居
The Atrium中庭酒吧
Yu Yue Heen愉粤轩

즐길거리

24시간 피트니스 센터
사우나
스팀룸
실내 수영장 1개
풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

무료 유아용 침대
실내 수영장 1개

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터
회의실

야외 시설

수영장 일광욕 의자

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 9개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
무료 유아용 침대
베개 종류 선택 옵션
암막 커튼
저자극성 침구

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
비누
샴푸
슬리퍼
욕실 바닥 난방
욕조/샤워 콤보
전용 욕실
칫솔과 치약
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 55인치 LCD TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
식사 배달 서비스
에스프레소 메이커
전기 주전자
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 18 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

보증금: 숙소당 CNY 1500(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

뷔페아침 식사 요금: 성인 CNY 278, 어린이 CNY 139(대략적인 금액)
셀프 주차 요금(보안): 1일 기준 CNY 128
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.

Alipay, Apple Pay, WeChat Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.

이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설은 Lead with Care(포시즌스)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 22:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

국가 공인 등급

고객 편의를 위해 저희 등급 시스템을 기준으로 해당 정보를 제공했습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Four Seasons Guangzhou

Four Seasons Hotel Guangzhou

Guangzhou Four Seasons

Four Seasons Guangzhou Hotel

Four Seasons Guangzhou Guangzhou

Four Seasons Guangzhou Hotel Guangzhou

자주 묻는 질문

포시즌스 광저우에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

포시즌스 광저우의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 31일 기준, 2025년 8월 3일에 성인 2명 1박에 대한 포시즌스 광저우의 요금은 ₩347,703부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

포시즌스 광저우의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

포시즌스 광저우의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 CNY 128의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

포시즌스 광저우의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

포시즌스 광저우의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

포시즌스 광저우의 위치는 어떻게 되나요?

톈허에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 칸톤 타워에서 3km, 광둥 무역 단지에서는 4.8km 거리에 있습니다. 북경로 보행가 및 웨슈 공원 또한 10km 이내에 있습니다. 걸어서 가극원 역까지는 6분이 소요되며 해심사 역의 경우 9분 걸립니다.

Four Seasons Guangzhou 이용 후기

9.4

최고예요

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

UEESEOK

출장 여행

2025년 1월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dongwook 님, Cambridge

2025년 1월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

시설 위치 직원 응대는 너무 좋으나 시설이 오래된게 느껴집니다

2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Hoon

2024년 12월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNGJAE 님, SEOUL

가족 여행

2024년 11월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Icy and miumiu are best staffs 谢谢

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yeonhwa

출장 여행

2024년 9월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

pilho

출장 여행

2023년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

별로예요: 직원 및 서비스

좋은 인프라에 그렇지 못한 서비스

호텔 인프라 및 인테리어 자체는 훌륭합니다. 다만, 호텔에서 일하는 직원들의 응대가 매우 좋지 않았습니다. 일단 뜨거운물만 나왔던 부분 고쳐달라했는데 잘 안되었으며, 여러 업장에서 영어가 안되는 부분이 많아 차질을 빚었습니다. 인테리어 등등은 훌륭한편이지만, 예전 TV가 잘 작동 하지않거나 연동하지 않는 등의 불편함도 있습니다. 옆에 몰에 접근하려해도 빙 둘러 가야합니다. 호텔에서 직접 들어갈수 없도록 문을 잠궈 놨습니다.

2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2020년 6월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

숙박후기입니다.

일단 전체적으로 높은층이라서 전망이 좋습니다. 직원분들이 친절합니다.

2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUNG JONG

가족 여행

2019년 11월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

호텔 위치와 내부 시설, 식당 등 모두 좋습니다.

2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

EUISUK

2019년 10월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Alright

Good view, location Average service, breakfast

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

good

수영장이 너무 좋고 호텔도 깔끔하고 전망도 훌륭합니다.

2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manjung

2019년 7월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

youngseok

2019년 3월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daehwan

2018년 9월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jimin

2018년 2월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

포시즌 호텔의 만족한 숙박

광저우 포시즌 호텔 숙박은 굉장히 만족하였다. 주장강 위치를 예약한 방의 야경은 정말 마음에 들었고 서비스또한 좋은 서비스였다. 포시즌의 명성을 한번 더 느낄수있는 만족감이였다

2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2016년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2016년 6월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

광저우 포시즌을 다녀와서~~

70층이 로비입니다. 총 100층짜리 호텔로 주/야간 view가 장난이 아닙니다. 너무 멋진 호텔이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

LEE JINRI 님, SEOUL

2014년 8월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

정말 최고의 호텔!!

휴가의 마지막 일정이라, 특별히 신경써서 예약한 호텔이었습니다. 70층부터 시작하기때문에 야경은 이루 말할수 없고 직원들 모두 친절했습니다. 특히 체크인시 절 담당했던 직원은 다음날 체크아웃할떄 다른직원이 응대하고있음에도 불구 다가와서 저와 제 신랑의 성을 말하며 잘 묵었냐고 물어봐주는게 인상적이었습니다. 다음에 기회가 있다면 또 가고 싶네요

8/10 - 좋아요

handrix

2014년 1월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

광저우 최고 중심에 있음

엑스페디아에서 예약한 사항이 사전에 호텔에 전달이 안되어 있어서 잠시 허둥지둥함 호텔측의 배려호 우선 첵크인 하고 나중에 엑스페디아에서 연락 받았다고 확인됨

10/10 - 훌륭해요

Suhaa 님, Kigali

연인과의 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Finally a hotel in China with 40% English speakers!! Amazing food and amenities. MASSIVE underground food market like mall. So much to eat and drink it’s incredible!

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

zhigang

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

good view

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Magnum

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff were great, concierge, front desk, housekeeping were very friendly and helpful. The swimming pool had an amazing Canton tower and river view. If you are a smoker and love to drink I would recommend the Tian Bar. However if you are a non smoker I would suggest you to stay away. You can definitely smell the smoke as soon as you walk out of the elevator. Not the most pleasant environment in a five star hotel. There’s tons of food options in the underground of the ifc building. I wouldn’t recommend the breakfast buffet unless it’s free, you can find better options elsewhere.

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wadha

출장 여행, 가족 여행

2025년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

It was a pleasant and comfortable stay.

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2025년 6월 29일

2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hwee Bin

단체 여행

2025년 6월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Reasons for choosing Four Seasons Hotel: 1) Stayed in Four Seasons Macau previously and was blown away by their service and attention to details. I thus had the mistaken belief that I would be showered with the same attention of service. 2) Interiors of the property as seen on TikTok What really happened: 1) Told the staff that we were checking in at 2.30 am and we expected the room be cleaned and ready. Room was cleaned but ready was a loose term. Door to the bathroom could not close. We called housekeeping and a super bored tone greeted me. I was shocked. No apology. Just told me bluntly that I had to wait for the engineer to arrive. We were not happy. Engineer told us that there was a nail sticking out and he had to remove it in order for the door to close. This was near 3 am. After some time, nail was finally removed. 2) We could not turn on the water. We had to call the duty manager and the manager explained that it was a common occurrence for guests not knowing how to use. Why was it not changed then? Or why didn’t someone come up with us to teach us if this was going to be a problem? Why was there nothing done? We finally fell asleep at 4 am after the bad start to the stay. 3) Did the duty manager apologise? Yes. Was the hotel sincere and try to make up to us? Or was there any handwritten notes of apology? Nada. Nothing. Zero. Did I expect this from Four Seasons Hotel? Absolutely not. 4) Moral of the story: this is not the hotel for people with high expectations

2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 6월 24일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good service by check in staff. Great upgrade to a bigger room with a nice view. Breakfast okay but not brilliant as expected for a Four Seasons.

2025년 6월에 1박 숙박함

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만다린 오리엔탈, 광저우

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식사 및 음료

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즐길거리

가족 여행에 좋음

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풀서비스 스파

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