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고객 의견

세르바이스 호텔 하일리겐로트

2.5성급 숙박 시설

Serways Hotel Heiligenroth

호텔, 무료 주차 있음, 오토바이 박물관 근처

요금을 확인할 날짜 선택

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 사진 갤러리

리셉션
객실 내 편의 시설/서비스
로비 라운지
숙박 시설 입구
고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 책상, 암막 커튼
오토바이 박물관 및 그레이트 마켓 스퀘어 근처에 있는 세르바이스 호텔 하일리겐로트에서는 놀이터, 바, 레스토랑 이용이 가능합니다. 고객은 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 아침 식사 가능
  • 에어컨
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩130,913
총 요금: ₩140,077
세금 및 수수료 포함
8월 24일 ~ 8월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

스탠다드룸 사진 모두 보기

고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 책상, 암막 커튼

스탠다드룸

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
셀렉트 컴포트 침대
  • 20㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

더블룸 사진 모두 보기

고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 책상, 암막 커튼

더블룸

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
셀렉트 컴포트 침대
소파베드 - 더블사이즈
  • 20㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

패밀리룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
셀렉트 컴포트 침대
암막 커튼
  • 20㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
A3, Heiligenroth, RP, 56412

인근 명소

  • 성 베드로 & 마실리누스 가톨릭 교회 - 도보 9분 - 0.8km
  • 그레이트 마켓 스퀘어 - 차로 3분 - 4.4km
  • 네오고딕 시청 - 차로 3분 - 4.4km
  • 오토바이 박물관 - 차로 6분 - 8.0km
  • 도이체스 에크 - 차로 24분 - 39.8km

교통편

  • Goldhausen역 - 걸어서 18분 거리
  • 쾰른 - 본 공항 (CGN) - 차로 61분 거리

레스토랑

  • ‪Die Mühlenbäcker - ‬차로 5분
  • ‪Coffee Fellows - ‬도보 5분
  • ‪McDonald's - ‬차로 4분
  • ‪Burger King - ‬도보 5분
  • ‪Burger King - ‬도보 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

세르바이스 호텔 하일리겐로트

오토바이 박물관 인근 호텔
그레이트 마켓 스퀘어 및 네오고딕 시청 근처에 있는 세르바이스 호텔 하일리겐로트에서는 놀이터, 바, 레스토랑 이용이 가능합니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 셀프 주차 무료
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 24시간 운영 프런트 데스크 및 엘리베이터
  • 금연 시설, ATM/은행 서비스 및 다국어 구사 가능 직원
객실 특징
세르바이스 호텔 하일리겐로트의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 에어컨 외에도 무료 WiFi, 방음 설비를 갖춘 벽 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구 및 Select Comfort 침대
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

영어 및 독일어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 1인당 EUR 7.990)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 방음 객실

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 하우스키핑 서비스(매일)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2014년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • Select Comfort 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • 유료 영화

식사 및 음료

  • 무료 생수

더 보기

  • 난방
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 1인당 EUR 7.99(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

국가 공인 등급

Hotelstars Union은 독일 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설은 2등급(단위: star Superior)이며, 이 페이지에서는 2.5성급으로 표시됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Heiligenroth Hotel
Heiligenroth Serways
Hotel Heiligenroth
Hotel Heiligenroth Serways
Hotel Serways Heiligenroth
Serways Heiligenroth
Serways Hotel
Serways Hotel Heiligenroth
Serways
Serways Heiligenroth
Serways Hotel Heiligenroth Hotel
Serways Hotel Heiligenroth Heiligenroth
Serways Hotel Heiligenroth Hotel Heiligenroth

자주 묻는 질문

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 23일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 세르바이스 호텔 하일리겐로트의 요금은 ₩130,913부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

세르바이스 호텔 하일리겐로트의 위치는 어떻게 되나요?

하일리겐로트에 위치한 이 호텔에서 5km 이내에는 오토바이 박물관, 네오고딕 시청, 그레이트 마켓 스퀘어 등이 있습니다. Goldhausen역까지는 걸어서 18분 정도 걸립니다.

세르바이스 호텔 하일리겐로트 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 162개 이용 후기 중 44개
평점 8 - 좋아요. 162개 이용 후기 중 76개
평점 6 - 괜찮아요. 162개 이용 후기 중 20개
평점 4 - 별로예요. 162개 이용 후기 중 9개
평점 2 - 너무 별로예요. 162개 이용 후기 중 13개

8.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

michel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Was goed voor 1 nacht , mbt prijs/ kwaliteitverhouding.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war sehr ruhig nachts, das Bett war bequem. Das Personal freundlich. Alles in einem für ein Zwischenstopp ganz gut.
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marjan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nvt
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Evy

아이를 동반한 가족 여행
Basic but ok
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karl

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
One day no hot water in shower and poor wifi
2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Suzanne

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in not as described causing great problems
2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ljubisa

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

esther nunes DA SILVA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa
2025년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ralf

좋아요: 청결 상태
2025년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ralf

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leontin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👌
2024년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was very nice and very quiet
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorinel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great places we will stay again
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorinel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great places just what we need .
2024년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Oliver

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Nacht okay. Länger nicht. Hatte ein Zimmer wo vorher geraucht wurde..... Spinnweben an den Fenstern und auch ansonsten wenig einladend. Nett waren die Mitarbeiter in der Raststätte .
2024년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

AILLOT

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christina

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Kein WLAN, nur ein Hotspot, der aber nicht zu erreichen ist Unmögliches Personal, sowohl beim Checkin ( in der Raststätte beim Verkaufspersonal)als auch im Housekeeping. Türen werden geknallt von Gästen und Zimmermädchen bis nach Ouhr ein ständiges Rein u Raus u Gepolter auf dem Gang.
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin Gervet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome Little Hotel
2024년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Enkelt hotell längs motorvägen

Negativt: Smutsiga handduk, inga örngott på kuddarna, en angränsande ytterdörr som lät jättemycket och väckte mig (ingång till hotellet) Positivt: Stort och fint rum. Stort och fint badrum. Tyst rum bortsett från dörren till hotellet som måste åtgärdas. Summa summarum är att betyget kan bli bra med förändring av några småsaker.
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lino

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Nicht schön aber durchaus praktisch gelegen.Für einen Zwischenstop zu empfehlen.Zimmer war sehr ruhig gelegen.Das Frühstück war einfach aber in Ordnung und wurde in der Raststätte angeboten. Kurzum für einen Zwischenstopp in Ordnung
2024년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Personalmangel zur Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption
2024년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Frans

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

What to say...

Unfortunately we had not the best experience. We booked and paid via Hotels.com (expedia) a few days earlier a room. When checking in the receptionist informed us Expedia didn't make the payment and we needed to pay, which we did. We contacted Hotel.com call center who tried to get a hold of the hotelmanager to resolve. Unfortunately they were not able to speak to the hotelmanager to resolve the issue. We showed the receptionist our payment to Hotel.com but she was not interested and only followed her own system, no willingness to listen. When my sister called my father for advise, the receptionist started shouting to stop recording the conversation and threatened with the police. My sister was flabbergasted, my father shocked to hear the receptionist shouting and we decided to leave this uncomfortable and aggressive situation. We did our best, spoke German as the receptionist was not able or willing speaking English. Nothing wrong with the hotel, neither the attempts from the hotel.com call center to solve and appologisies we received. You see that you can have a good company, but at the end it are the people working for you that can break your reputation in a second. Hotel.com will for sure solve it and pay back the double payment, it's just unneeded and unnecessary experience burning time of people and creating the wrong memories the hotel staff should have created.
2024년 8월에 1박 숙박함