홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG

4.0성급 숙박 시설

Holiday Inn Hemel Hempstead M1, Jct. 8 by IHG

교외 호텔, 실내 수영장 이용 가능, 워너 브라더스 스튜디오 투어 런던 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
  • 아침 식사 이용 가능
현재 가격은 ₩89,642
총 요금: ₩107,570
세금 및 수수료 포함
2월 15일 ~ 2월 16일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 (Minibar)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스탠다드룸, 싱글침대 2개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
친환경 세면용품
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 26개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
헤어드라이어
샤워기 달린 욕조
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드 (Minibar)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Super King)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

헤멜 헴스테드에 있는 홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 경우 교외에 위치해 있습니다. 바크티베단타 매너 및 하트필드 하우스 같은 유명 랜드마크가 있으며 워너 브라더스 스튜디오 투어 런던, 탑골프 왓퍼드도 여행객이 많이 찾는 곳이니 꼭 가보세요. ZSL 휩스네이드 동물원도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 스키 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 헤멜 헴스테드 여행 가이드 보기
지도
Breakspear Way, Hemel Hempstead, England, HP2 4UA

인근 명소

  • 세인트 알반스 대성당
    세인트 알반스 대성당
    차로 9분 - 9.0km
  • #LifeAtExpedia
It was like being part of the magic world of Harry Potter! 🤩 Wish I could really catch the Hogwarts Express from Platform 9 3/4! 😍
    워너 브라더스 스튜디오 투어 런던
    차로 10분 - 12.7km
  • 복스홀 로드
    도보 15분 - 1.3km
  • 플래닛 아이스
    차로 2분 - 2.3km
  • 시네월드 헤멀 헴프스테드
    차로 2분 - 2.3km

교통편

  • Hemel Hempstead 역 - 차로 5분 거리
  • 루턴 공항 (LTN) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • McDonald's
    도보 14분
  • Crazy Goat
    도보 14분
  • Costa Coffee
    도보 15분
  • Subway
    도보 12분
  • McDonald's
    차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG

세인트 알반스 대성당 인근 고급형 호텔
워너 브라더스 스튜디오 투어 런던 및 더 그로브 근처에 있는 홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG에서는 드라이클리닝/세탁 서비스, 바, 피트니스 센터 이용이 가능합니다. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Open Lobby에서는 아침 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 비즈니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 영국식 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 코워킹 스페이스, 다국어 구사 가능 직원 및 연회장
  • 짐 보관 서비스, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 ATM/은행 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 150개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 여행용 아기침대, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 지붕이 없는 주차장(1일 기준 GBP 7)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 유닛당 셀프 주차 대수 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 영국식 아침 식사 유료 제공(주중 06:30~09:30 및 주말 07:30~10:30, 1인당 GBP 13.500)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Open Lobby

즐길거리

  • 실내 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 어린이용 게임
  • 여행용 아기침대

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(408제곱미터 규모)
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 7개

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 장애인 주차 공간 6개
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 100% 재생 가능 에너지
  • 4개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 05:30
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
정오 ~ 18:00 체크인 시 늦은 체크인 요금 적용
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
아침 식사 포함 요금제로 예약한 고객께는 객실을 공유하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 GBP 25.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 영국식 아침 식사 요금: 1인당 GBP 13.50(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): 1일 기준 GBP 7
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 정오 ~ 18:00에 늦은 체크인 요금 적용
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, GBP 25.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 및 태양 에너지를 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 Clean Promise(IHG)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hemel Hempstead M1 Jct. 8
Holiday Inn Hemel Hempstead M1 Jct. 8 Hotel
Holiday Inn M1 Jct. 8
Holiday Inn M1 Jct. 8 Hotel
Holiday Inn M1 Jct. 8 Hotel Hemel Hempstead
Holiday Inn Hemel Hempstead M1 Jct. 8
Holiday Inn Hemel Hempstead M1 Jct. 8 an IHG Hotel
Holiday Inn Hemel Hempstead M1, Jct. 8 by IHG Hotel
Holiday Inn Hemel Hempstead M1, Jct. 8 by IHG Hemel Hempstead

자주 묻는 질문

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 9일 기준, 2026년 2월 15일에 성인 2명 1박에 대한 홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 요금은 ₩89,642부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 GBP 7의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 정오 ~ 18:00에 가능하며 요금이 부과됩니다.

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG의 위치는 어떻게 되나요?

교외에 위치한 이 호텔에서 15km 이내에는 워너 브라더스 스튜디오 투어 런던, 세인트 알반스 대성당, 칠턴 힐스 등이 있습니다. 더 그로브 및 바크티베단타 매너 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

홀리데이 인 헤멀 헴스테드 M1, Jct. 8 바이 IHG 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

7.8

위치

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 499개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 319개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 109개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 46개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 28개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

그저그런 호텔

호텔레스토랑에 전자렌지 있지만 사용 못하게 함. 주변지역에 편의점 하나 빼고 아무것도 없음. 호텔 투숙금액이 다소 비쌈
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 비용이 비싸네요.

8/10 - 좋아요

Victoria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely room, restaurant staff so friendly breakfast… amazing!
2026년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Staff were excellent, from check-in to check-out they were brilliant. Derek was amazing and was a real credit to the hotel. He was so attentive to everyone he came into contact with and is brilliant with both children and adults, he certainly has a real way with people. Fahd, the head-chef was really friendly and positive. It was nice to see both enjoying what they do and it showed! Great location for Harry Potter studios.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely hotel with really friendly service. Our stay was brief but we would recommend to friends and family.
2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aneesha

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Sofa bed was very uncomfortable- could feel springs in it- however staff brought an extra duvet to use as a mattress topper straight away. Staff were very helpful
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean hotel with pool and gym facilities. All the staff were kind and really helpful. All in all a pleasant stay.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and staff we're great , merry Christmas
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ghazala

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, friendly staff and a good breakfast
2025년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jonathan

2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great hotel in a good location. Rooms was comfortable and clean. The Sofa Bed had been made up though restricting space in the room. I was staying alone so there was no need for this. The hotel may have been busy though so it might have been the only available room? Food was OK but very expensive for this standard of hotel, it was hardly Michelin Star but I felt it was quite pricey!
2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abigail

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff were friendly but the rooms and amenities such as the pool and spa are not as modern or well maintained as pictured. In need of renovation and tlc. Very hard working cleaners kept the rooms lovely.
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Siddhant

좋아요: 청결 상태
Room was good and staff, friendly and helpful. Breakfast was fantastic and had a good selection. My only slight disappointment was the quality of the dinner. Caesar salad was a bit slap dash. The kids meal quality needs to improve too and have a more healthy and wholesome choice. Kids pizza was thick and stodgy and the dessert was not great.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tahira

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerard

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the staff were incredibly helpful ,courteous and very helpful . The facilities were absolutely spot on for a family traveling with a child , swimming pool was very very popular . The whole hotel was spotless throughout , and a pleasure to stay in .
2025년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juliana

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

samantha

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was easy to find and had a lovely modern reception area and bar. our room was AMAZING! A premium room which was more like a suite with separate hallway and bathroom area. It was huge and great for us and two children. Complimentary minibar with snacks and drinks. The room was on the ground floor right by reception so was really handy. The staff were really friendly and helpful and gave our daughter a certificate for her harry potter drawing. Breakfast was fantastic, lots of choice and constantly being topped up by staff. Our first ever stay in a holiday inn and we will definitely be back! Our only downside was the swimming pool - the changing room floors were very dirty and the pool area could definitely do with an upgrade. apart from that - perfect!
2025년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juliana

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tahira

2025년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lukas

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here on a recent business trip and, unfortunately, the experience fell well below expectations. Check-in: The queue was extremely long with only one person on the desk. Another guest knocked on the office door and we could see three staff inside not serving. Only one additional person eventually came out, and when we asked if a third could help, we were told two was “enough.” This created an avoidable delay and a poor first impression. Pool area: While it’s a plus that the hotel has a pool, the upkeep needs urgent attention. I observed brown discolouration in multiple corners and general signs of inadequate maintenance, raising basic cleanliness concerns. Bar and night management: After the bar closed, our small group returned with one drink each from across the road and sat quietly in a downstairs area. We weren’t playing music or disturbing others. A staff member who introduced himself as “Ashley” and said he was the night manager approached with a very confrontational tone and immediately threatened to call the police if we did not move. The escalation felt unnecessary and disproportionate to the situation. Overall: Core basics (front-desk staffing, cleanliness, professional communication) were not handled well. I would recommend management review staffing levels at peak times, address pool maintenance standards, and provide training on de-escalation and guest communication for night staff.
2025년 10월에 3박 숙박함