외관

그랜드 베이스 구라시키 추오 여행 후기

3 out of 5
그랜드 베이스 구라시키 추오
2-3-21 Chuo, Kurashiki, Okayama Prefecture

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 21개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 21개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 21개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 21개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 21개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MAKOTO

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2024년 5월 9일
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Akihiko

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2024년 4월 25일
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もいつご利用いただいても、ご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

CHENGFEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
房間比預期寬敞,新穎,有簡單的水槽+電磁爐,還有微波爐,離倉敷美觀很近,走路即可抵達,附近停車也算方便
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 山本 님, 2024년 3월 7일
非常感谢您使用我们酒店。 我们还要感谢您的反馈。 我们很高兴看到您住得舒适并阅读您的评论。 我们每天都会竭尽全力,确保我们的客户拥有舒适的住宿体验。 我们期待再次见到您。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
沒有提前收到入住的密碼,到了當下發現進不去還蠻緊張的,好險通電話後很快就收到密碼了。希望飯店還是要主動前一天通知密碼。 房間很寬廣舒適,廚房的用品也還蠻齊全的,垃圾桶也相當的大,很適合家庭一起入住。 若是有開車,門口的停車場一定一定要算清楚,因為如果只停過夜的話非常的貴。
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート小野 님, 2023년 11월 18일
非常感谢您选择我们的酒店。我们还要感谢您在百忙之中向我们提供反馈意见。我们将立即检查当前有关入住电子邮件的情况,并确保今后不会再给我们的客人带来不便。我们将尽一切努力确保客人有一个愉快的住宿体验。我们期待您的再次光临。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Attention to detail lacking
Accommodations for five to sleep, but ONLY a small couch for TWO people to sit. No extra stools or chairs. Very uncomfortable to relax. Not even a bath stool in the shower room.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to historical quarter and big for Japan
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

megumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RIKA

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 님, 2023년 3월 27일
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

?

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
大人2人、小学生2人、幼児1人で2泊しました。 美観地区から徒歩ですぐの距離にあり立地は最高。 非常に安価でありがたかったです。 隣の部屋の声が少し聞こえてきて、夜中は気になりました。 部屋に乾燥機能付きの洗濯機がありましたが乾ききらず、脱水に3時間かかるため、夜中に起きて干し、エアコンの風にあてて乾かせました。浴室乾燥機能があるとよかったです。 他に、ハンガー(洗濯干すのに足りなかった)、ハンガーをかける場所、 また、浴槽掃除道具(洗剤、スポンジ)、床の掃除道具(掃除機もしくはコロコロ)が欲しいなと思う時がよくありました。 希望をかくとでてきますが、総合的には満足でした。
답변 제공: カスタマーサポート 님, 2023년 1월 9일
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。設備・清掃道具につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
宿泊の感想
チェックインはスムーズでしたが、いざ部屋に入ろうとパスワードを入力しても部屋の鍵が解除せずエラー…慌ててしまいました。 電話をしてパスワードを聞き、無事部屋に入ることができました。 廊下・ベッド下のホコリがすごく、そこが残念でしたが、その他は充分満足です。 70歳過ぎの父もこの度一緒に宿泊しましたが、大変満足していました。 ただ、年配がチェックインするとなるとタブレットでの操作ができるのか…ちょっと心配です。
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2022년 11월 1일
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、廊下・ベッド下のホコリの件に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Yukiya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックインの手順がスムーズに進まず複雑でした 予約番号も別の物が届いていた為、受付機から問い合わせしたり時間がかかりすぎた。スタッフの対応は良かった。美観地区まで数分なのでスタップ駐在のホテルでは無いと割り切って利用するにはいいと思う。
2022년 7월에 13박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2022년 7월 26일
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用頂けたとの事、大変嬉しく思っております。 まだまだ未熟ではございますが、皆様にもっと快適にお過ごし頂けるよう今後とも努めて参りますので また是非機会がございましたらグランドベースをご利用くださいませ。 カスタマーサポート

4/10 - 별로예요

Takuya

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 님, 2022년 5월 23일
この度は当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご期待に応えられない点があったようで誠に申し訳ございません。 今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでまた機会がありましたらご利用お待ちしております。

2/10 - 너무 별로예요

Takuya

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 님, 2022년 5월 23일
この度は当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご期待に応えられない点があったようで誠に申し訳ございません。 今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでまた機会がありましたらご利用お待ちしております。

8/10 - 좋아요

DAISUKE

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート  님, 2022년 4월 4일
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。 高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

eri

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックイン前日(24時間前)に暗証番号等の連絡があると記載されていたが、待っても連絡なし。こちらから催促すると、明日(宿泊当日の朝)連絡しますとのことでした。しかし、当日になっても連絡なし、結局、チェックイン時間直前にこちらからまた催促することとなりました。不安の残る旅のスタートでした。 少し注意が必要そうな点は… 洗濯機の備え付けてある部屋を予約しました。洗濯機があるので、ピンチハンガーなどもあるだろうと思っていましたが、ありませんでした。また、布巾類も無かったので、食器やテーブルを拭く際、少し不便でした。 備品や設備はどれも新しく清潔で、ベッドやソファーもありとても快適に過ごすことが出来ました。駐車場は、エントランス前に普通車2台・小型車1台分のコインパーキング、隣の敷地にもコインパーキングがあるので便利でした。とめる時間帯によって、どちらがお得か計算すると良いと思います。少し歩けば、1日500円くらいの駐車場もあったので、そちらでも良いと思います。 室内のトイレ以外に、エントランス横辺りに共通のトイレもあり、子連れにはとても助かる設備でした。 立地も良く値段もそこそこ、簡単な調理などが出来る設備も備わっているので、小さな子供連れの旅や、長期滞在等にはもってこいの施設だと思います。 また機会があれば利用させていただきます。
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート  님, 2022년 3월 26일
この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
のびのび過ごせます
広く快適で、家族でのびのびできて良かったです。 寝室とリビングは少し離れていたので、かえって静かに過ごせました。 フリーWi-Fiですが、一階エントランスと部屋のネットワーク名やパスワードが違うので、部屋で設定するようにしてください。部屋の玄関に明記してありました。
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suemune

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても機能的な部屋で快適です。最初は、無人サービスであるので、チェックインが難しく感じられました。年配者にはハードルが高いと思います。
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 趙 님, 2021년 10월 19일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 仰る通り、当ホテルは無人ホテルのため、セルフチェックインを行って頂きます。建物玄関の電子端末に、暗証番号をご入力いただいて開錠していただき、入館後すぐのところにあるタブレットで、記帳を行っていただきます。 事前にホテルからお送りするメッセージの中に、チェックイン方法に関するご案内を記載しておりますが、より分かりやすくチェックインしていただけるように、表記等を改善していきたいと考えております。 貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。グランドベースは全国にございますので、次回ご利用頂ける際には、ぜひ事前チェックイン機能もご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Shigeji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAOKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
立地条件のいいコンドミニアム
法要で家族の泊りに利用しました。 敷地内の駐車場は小型車のみのため近くの駐車場に停めました。夕方遅くに到着したので滞在時間が少なかったので、多額の金額はかかりませんでしたが、土日の駐車料金は、最大料金のないところが多いので、びっくりしました。しかし、通常時倉敷美観地区を観光するのには、徒歩で行けるので、とても便利がよく人数の多いい家族が利用するのにはとてもいいと思います。 しいて言えば、リビングがもう少し広いと朝食時などいいなあと思いました。
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: カスタマーサポート 早川 님, 2021년 6월 2일
この度はグランドベース倉敷中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。 ご旅行先ではごゆっくりお過ごしできたようで大変嬉しく思います。 グランドベースはご自宅のようにお寛ぎ頂ける空間を提供しております。 また各県にも展開しておりますのでお近くへご旅行の際は是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함