스탠다드 더블룸, 킹사이즈침대 1개 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 무료 WiFi
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Astor Kensington Hostel 여행 후기

2 out of 5
Astor Kensington Hostel
45 Queensborough Terrace, London, England

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 3개" "

7.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2024년 2월 19일
Hi Mohamed, Thank you for taking the time to share your experience. It is so good to know you had fun in our hostel and your stay was comfortable. It was a pleasure to host you. We hope to see you sometime in the future:) Until then, happy travels!

10/10 - 훌륭해요

Ki Ki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2024년 1월 31일
Hi Ki Ki! Thank you for a fantastic review! It is so good to know you had fun in our hostel and your stay was comfortable. It was a pleasure to host you. All the best, and safe travels.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessimo soggiorno
Soggiorno di 3 notti e 4 giorni. Terribile. Gente strana in tutto l'ostello (mandavano occhiate ogni qualvolta vedevano me e le mie amiche), spazzatura davanti alla porta del palazzo, niente ascensore ( e io avevo la stanza al quinto piano). Non mi sono sentita affatto al sicuro per tutto il soggiorno. Niente phon nella stanza, mi sono dovuta asciugare i capelli all'entrata dell'ostello, con il phon che mi ha dato la ragazza alla reception (con la porta aperta ed era inizio dicembre.. quindi immaginate il freddo ed io ero con i capelli bagnati). La ragazza voleva che le dessi 5£ in contanti (che mi avrebbe poi restituito), che io non avevo poichè Londra non è molto cash friendly (per cui avevo solo la mia carta). Nonostante le avessi detto che avrei potuto proprio pagare quei soldi con la carta, lei non ha accettato. Le scale sono molto piccole e con le valigie fino al quinto piano è stato un incubo. Le stanze poi strettissime e piccolissime. Per 130£ a testa per 3 notti non ne vale assolutamente la pena. Opinione mia personale, se siete in vacanza per qualche giorno cercate altro. Questo soggiorno vi rovinerebbe solo la vacanza.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2024년 1월 1일
Hi Pessimo, First, thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. It was a pleasure to host you. We are grateful for your suggestions on how to improve our services, it would help us strengthen our training procedures and make sure this doesn’t happen again in the future. Sorry for any inconvenience it may have caused you. We promise to make sure this doesn’t happen again in the future. All the best, and safe travels.

2/10 - 너무 별로예요

kislay

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not for couple
Staff was amazing, But the beds are not comfortable taps are keep making the sounds windows are hard to make them lock, couple couldn't able able to sleep on bed
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2023년 11월 6일
Hi Kislay!Thank you for taking the time to write us a review :) It is so good to know you had fun in our hostel and your stay was comfortable. It was a pleasure to host you. We have taken note of all the pointers that we need to improve on. That makes our hostel better. We look forward to welcoming you again in the future!Astor Kensington Team

8/10 - 좋아요

Rithvik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2023년 11월 6일
Hi Rithvik!Thank you for taking the time to write a review! See you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Suying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly staff
The staff here are amazing. They are very, very nice! In the future when I visit London again, I will always stay at Astor Kensington Hostel as long as available.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2023년 9월 25일
Hi Suying! Thank you for staying with us! We are glad to hear you had an amazing time!We look forward to seeing you again soon! Astor Kensington Team

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Sheffield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, easy to access tube
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2023년 8월 14일
Hello Andrew.Thank you for taking the time to share your experience. It is so good to know you had fun in our hostel and your stay was comfortable. It was a pleasure to host you.We hope to see you sometime in the future:) Until then, happy travels!

8/10 - 좋아요

Kanishkan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice place, but lift facility was missing
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Astor Kensington Team 님, 2023년 8월 14일
Hello KanishkanThank you for this feedback. Thanks so much for letting us know that you enjoyed your time in our hostel, and we very much enjoyed your visit. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you back again on your travels to London :) Until then, Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Taryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a good option
The staff is amazing. The all ladies room great. My first hostel experience and I’m grateful is was with Astor.
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Flavia

2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gomes Couto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chi Chung

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super pour vivre Londres a fond
Séjour super, j’étais seule dans un dortoir mixte de 9 personnes aucun problème de sécurité ou autre. L’ambiance est très conviviale et dans l’entre aide. Je recommande vivement, les chambres sont nettoyées fréquemment et les espaces communes sont propres et confortables.
2022년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caitlin

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were kind and helpful. Rooms were a bit tired and whilst I appreciate sheets being provided, pillows and duvet were quite 'musty'. Bathrooms pretty grotty. But overall a fair price for a nice neighbourhood.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

NICOLAS

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kate

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff. Clean, bright room on fifth floor. Suggest using mattress protectors.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely staff, good location, close to Paddington Heathrow express.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Soyun

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good overall, facilities are rather small but staff is friendly.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CAMILLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay in an amazing location
The hostel is in a really nice area. Points for location! It has everything in a walking distance and underground stations super close that are super central to everywhere in the city. Staff is amazing! Super friendly, always happy to help with anything you need and always there as well. I was in 4-bedroom room and it was a bit small, but expected for the price and as it is a hostel. Totally fine. I've had a few roommates and they were all nice, so no problems at all with that. Kitchen is a nice area to hang out in and to get to know the other guests. Breakfast every morning is simple but affordable. Overall, I've had a great time in Astor Kensington Hostel. I would definitely recommend for adventurous travelers :)
2022년 6월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gurleen

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely dirty would not recommend
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hap Yan Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meet friendly people here
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay Phillip

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anna

별로예요: 객실의 편안함
Veldig harde senger og utrolig små bad.
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved my stay. Paid extra to sleep few hours more as I worked a night shift. Staff amazing will do anything to make ur stay perfect 👍
2021년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

2021년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Wifi solo en el primer y segundo piso
No fue una grata estadía, la señal de wifi solo llegaba hasta el segundo piso, y hay cinco pisos, inaceptable. Al momento de reclamar me dijeron que aveces se caía la señal, lo que no era así, sino que no había señal, por la noche se escuchan ruidos de goteras molestos, aunque no este lloviendo, las escaleras demasiado estrechas, cuesta demasiado subir con una maleta. Para calentar comida o agua o usar un cubierto, todo habia que pedirlo en recepción. La limpieza si es buena, y la ubicación también.
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bec 님, 2020년 12월 23일
Hi there, that you for leaving us a review, we appreciate your feedback. We do have wifi routers on all of the floors so that the wifi signal can be reached by every room. We have a very friendly team of receptionists working 24 hours a day so if you ever have any questions in terms of wifi or any other queries, we are always available to help! We also have varying dormitories on every floor of the hostel so if you would ever like to move to a different room we are more than happy to accommodate. Unfortunately the kitchen is closed at this stage because of the current government guidelines given coronavirus. We understand that this can be a little difficult sometimes but as mentioned previously, our receptionists are more than happy to help you if you need anything. Thank you for your review. Love Astor Kensington Family