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홀리데이 인 익스프레스 런던 히드로 T4, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 런던 히드로 T4, IHG 호텔
Terminal 4, 1 Swindon Road, London Heather, Hounslow, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2375개 이용 후기 중 1429개" "
평점 8 - 좋아요. 2375개 이용 후기 중 603개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2375개 이용 후기 중 196개" "
평점 4 - 별로예요. 2375개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2375개 이용 후기 중 72개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYUN JOO

좋아요: 직원 및 서비스
공항에서 가까운 장점은 있으나, 호텔 내부가 매우 협조하고 창문이 없다는 단점이 있어요! 다시 가고 싶지는 않습니다.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

seungmin

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNG WOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bongjune

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 깔끔하고 좋았지만 방의 조명을 끄는 스위치가 작동하지 않아서 불편했어요
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JAEHYUN

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sangho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs at the front desk were kind and helpful. And, the late check-out helped me a lot.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 7월 1일
We're delighted to hear that our front desk staff was kind and helpful during your stay at our hotel. Providing exceptional customer service is important to us, and we're glad that our team exceeded your expectations in this regard.We understand the value of flexibility in accommodating our guests' needs, and we're pleased to hear that our late check-out option was helpful to you. We strive to provide convenience and support to make your stay as comfortable as possible.Thank you for your kind words and positive feedback. We appreciate your patronage, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future. If there's anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

Jiyoung

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 6월 8일
Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are pleased to hear that you found our hotel to be nice and clean, and that the location was convenient for your overnight stay before catching a flight from Terminal 4.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 4월 12일
Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at our hotel.We're also thrilled to know that you found your room to be very nice, clean, and presented nicely, and that your bed was very comfortable.We appreciate your recommendation and thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.Kind RegardsShaun

10/10 - 훌륭해요

BYOUNGSUB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도착하자마자 여독을 풀수 있는곳
공항에서 가까워서 너무 좋았고 런던 물가에 비하면 합리적인 가격에 잘 쉰것 같아요 추천합니다.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 24일
Thank you for choosing our hotel for your accommodation and for taking the time and trouble to complete the survey. I was absolutely delighted and very grateful to see the scores given and to read your very positive comments, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon. Best regards, Shaun

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 8일
Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun

10/10 - 훌륭해요

Han Gyul

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 6일
Dear Han Gyul Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun

10/10 - 훌륭해요

Han Gyul

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 2월 27일
Dear Valued Guest Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun

10/10 - 훌륭해요

Moon Hee

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 2월 8일
Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that there were some areas that did not meet your expectations. We appreciate your comments and will use them to improve the experience for our guests in the future. We are glad to hear that the hotel's proximity to the airport was convenient for your needs and that you found our staff to be friendly and helpful. Thank you again for taking the time to share your thoughts with us and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 - 훌륭해요

HYUNGOH

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 1월 23일
Dear Hyungoh Thank you for taking the time to review the hotel. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay with us. It is truly rewarding when a guest recognizes our team and takes the time to say thank you. We take such pride in delivering a truly memorable experience for our guests and your comments will be shared with our entire team to continue efforts to make the Hotel a great place for our guests to stay. thank you for your thoughtful comments. We look forward to welcoming you back in the future. Regards, Shaun

8/10 - 좋아요

yunseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

CHEOL KEUN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항에서 직접 연결되어 공항이용이 매우 편리합니다
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 11월 1일
Thank you for choosing our hotel for your accommodation and for taking the time and trouble to complete the survey. I was absolutely delighted and very grateful to see the scores given and to read your very positive comments, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon. Best regards Shaun

8/10 - 좋아요

BYOUNGKIL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
히드로공항에서 매우 가까워 도보로 이동이 가능합니다. 주변시설은 별로 없으나 런던 시내까지 엘리자베스라인 철도로 30분정도면 이동 가능하니 출장이나 공항 이용 전후 숙소로 좋습니다.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2022년 8월 31일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, i do apologise for the experience you had at the hotel. Good news terminal 4 has opened and the transport links to London and the Heathrow airport is really positive in the way our guest get around the airport. Regards Aaron,

10/10 - 훌륭해요

Daekyu

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 5월 9일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, Good news the terminal 4 will be opening on the 12th June 2022, Kind regards Shaun

10/10 - 훌륭해요

MYOUNGKI

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 4월 19일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, Kind regards Shaun

10/10 - 훌륭해요

Tetsuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel! Breakfast starts at 5:00 am , which is helpful for me.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kanako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
空港直結なので、とても便利でした。 今回はターミナル5から出発予定でした。ターミナル4からは早朝でもバスが発着していますので、約10分ほどで移動できます。空港内を走る路線バスは無料です。事前にホテルからアクセスについて丁寧な説明メールをもらっていたので、迷わずにすみました。 朝食も時間通り(5時)にスタートして、とても美味しかったです。 部屋は清潔、騒音もなく、ベッドの寝心地もよくて、短時間でしたが寛ぐことができました。次回も早い出発時にはこちらに泊まろうと思っています。
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yafit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Decent for an airport hotel but my room looked over lobby 😑 and no amenities in the room. Shampoo and body wash and nothing else.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is perfectly fine for the purpose of being at airport. Dining options while limited were good. Staff was overly cautious about saying when I needed to depart for my flight
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very convenient stay for overnight at Heathrow. Relatively clean, good breakfast included. Prices for supper very expensive, but not unexpected in an airport hotel
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to and from terminal 4 at Heathrow airport. Just ask how to cross over through an indoor bridge. That was huge for me. Large, well equipped room, bit London city prices and very quiet. Nice breakfast.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel; very convenient location; excellent staff/service; I would stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne 님, Rockaway Park

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Glad hotel is so close to the airport
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty carpets and damaged sofa
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wesley 님, Surprise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Had a problem after check in. Power went out in room. Nobody knew where circuit breaker was to reset. After wife shower we plugged all the I phones and iPads in and circuit popped. After midnight. By the time came to do something management sent one guy up he tried several things and left. 30 minutes later we called again about what are going to do? They send up a lady now and she cannot do anything . Now after 1 am I suggest they bring something with temp lighting. So she comes back with flashlights and tells us they are moving us to another room from the 4 floor to 6th. We are in our sleeping pajamas dragging our opened suitcases in the hallways and elevators. The first rooms we are moving into is occupied. So she goes back down and about 20 minutes later has keys to another room. Finally at 2 am we get to lay down to sleep.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

G

출장 여행
Room was below acceptable standards. Carpet and walls were filthy, kettle not working, and general condition of the furnishings need improvement.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Angelia 님, Clovis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked because I thought it would be close to the airport, but actually terminal 4 is not that close to terminal 5. We were given options of a bus or train that required changing before getting there. Difficult with lots of luggage either way. We ended up scheduling a taxi. It cost more. I think breakfast should run til 11am every day, not just wkends. No fridge in room. I booked two nights, but should have just done the one. There’s not much around there to do & traveling into city takes a while
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for travel and yummy, reasonably priced food for being in the airport. Super helpful and friendly staff too.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom was very small and the sink wouldn’t drain properly. The beds were comfortable and the decor is fresh. It was convenient to have a restaurant on site and connectes to the airport
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jacqueline 님, Airdrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Issues with my room card then the parking pass had to go back and forth to check in to sort this out Otherwise decent room Breakfast was adequate
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
We chose this hotel because we had an overnight layover. It was a great option. We decided to take a free train from Terminal 3 to Terminal 4 and take the walking bridge to the hotel. It’s about a 10-15 min walk. So it you have luggage it will be a hard walk. Maybe the bus is a butter way for you. It drops you right at the door of the hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/a
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brandi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay! Loved how easy it was to get to the airport terminals. Free transportation available from the hotel to terminal 3. Short 10 minute walk indoors to the rails. Total of around 20 minutes from hotel to terminal 3 check in. Breakfast included was a plus. Would stay again.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vivian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Horribly expensive food, and it isnt even good food.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for overnight stop at Heathrow.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Things in the common areas were a bit past their prime (stained/worn chair cushions, tables on need of cleaning). Room has need of a little TLC, e.g., handles on door and sink plug that didn’t work.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Virtually on airport property. Convenient shuttle, but not free. €6.80 per person. Good dining options as both hotel and the Crown Plaza share the same building. Only 2 usb outlets in room and no electric plugs available for an adapter.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adriana

별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lakana 님, Banning

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like it. One night stay was perfect, Breakfast was great, lots of varieties. The front desk staffs were excellent, very polite & courteous. A restaurant personnel (order taker) needs to crack a little smile, it won’t hurt and you might get a tip!
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for airport, clean and comfortable
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KUMIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
T4から歩いてたどり着けるのが魅力、わかりやすく、とてもシンプルです。部屋も広く使いやすい。バスタブ、冷蔵庫は無いが、電気ケトルはあり。 他のホリデイインより、朝食は美味しく満足できる。コスパ良し。次回も必ず利用します。
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lionel S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hot water in the shower kept changing time from cold to hot.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon 님, woodstock

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked how close it was to the airport
2024년 5월에 1박 숙박함