믈라카, 말라카의 가족 여행 호텔

“아이와 함께한 여행.수영장이 저녁에는 물도 뎁혀져서 따듯하게 아이와 수영할수 있어서 좋았어요. 다만 수영장 바닥이 돌로 되어 있어서...아이 발이 다 비었어요. 아쿠아슈즈 있으면 필히 신겨야 할거에요. 화장실에 비해 방은 좁았어요. 그리고 어두워요. 인터넷도 되었다가 안되었다가..ㅠ.ㅠ 음식도 말레이 음식 스타일이여서 그닥 맛있게 먹지는 못했어요. 조식도 그냥 별로이니 큰 기대는 마시길. 유일하게 맛난게 조식에선 로띠차나이였어요. 말라카 시내까지는 30분 정도 걸려요. 차가 없음 불편하실 거에요. 한번은 가볼만하지만 두번은..글쎄요..별로네요.”

“이불커버 교체요청에 바로 해결해주었어요”

“Comfortable room”

“Very good!”

“Nice for short stay.”

“생각보다 찾기 어려웠고, 존커스트리트에서 멀어요. ㅠㅠ 택시도 잘 안잡혀서 걸어다녔는데.. 날씨도 덥고 힘들었습니다. ㅠㅠ 와이파이가 되다가 안되다가.. 그냥 저렴한 가격에 다녀왔어요.”

“수영장이나 외부 조경이 매우 좋으며 직원들이 쉬지않고 열심히 케어해줍니다. 다만 1층에 묶었었는데 곰팡이 냄세가 조금 났던듯요. 수영장이 방과 가깝고, 바다 발코니가 있어 이국의 정취를 느끼기 좋았습니다.”

“코로나 확산문제로 출국을 할수 없어 예약 취소 요청을 하였는데.... 취소 불가라는 회신조차도 하지 않는 대응에 대해 심히 불쾌하다. 회신이라도 하는것이 고객에 대한 최소한의 예의 아닌가? I couldn't leave because of the corona spread. It is extremely unpleasant to the hotel's response that it does not even reply that it cannot be canceled. Isn't it the least polite to the customer to reply? The service is messed up”