말효 펜션

“다녀본 유럽 호텔 중 제일 깨끗하고 필요한 물품만 딱 비치되어 있습니다. 룸 내부에 얼마나 고객의 편의를 생각하고 만든 호텔인지 느껴지는 곳이었어요 아기를 위한 샤워가운을 주신 호텔도 처음봤어요 1박만 묵은게 아쉬울 정도로 만족스러운 호텔입니다 강력추천해요”

“Tolles Personal, sehr sauber, schöne Zimmer mit genügend Platz. Schade ist, dass zwei Saunen im Wellnessbereich außer Betrieb waren - genügend Ausweichmöglichkeiten gab es trotzdessen. Das Frühstück war grandios. Wir kommen wieder.”

“ROBINSON Fleesensee – leider eine große Enttäuschung Wer ROBINSON bucht, erwartet Service, Qualität und Herzlichkeit. Genau das haben wir vermisst. Das Personal war unfreundlich, unflexibel und nicht lösungsorientiert. Ein Beispiel: Wir baten um Wasser mit Zimmertemperatur, da wir eisgekühltes Wasser nicht vertragen. Lösung? Keine. Stattdessen der Hinweis auf die Bar zum Kauf – dort gab es ebenfalls nur gekühltes Wasser. Es geht um die Haltung gegenüber dem Gast. Auch sonst: Zimmerservice nur...