에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트

5.0성급 숙박 시설

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat

어른만 이용 가능한 호텔, 풀서비스 스파 및 무료 아침 식사 이용 가능

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에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 사진 갤러리

실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 10:30 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
숙박 시설 동영상
SA FINQUETA (private Villa) adults only | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 메모리폼 침대
아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사 제공
SA FINQUETA (private Villa) adults only | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 메모리폼 침대

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩941,810
총 요금: ₩1,050,178
세금 및 수수료 포함
8월 25일 ~ 8월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

SUITE TERRACE 360º adults only

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
2020년에 리노베이션됨
  • 45㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

SA FINQUETA (private Villa) adults only

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
  • 산 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

SUITE TERRACE adults only

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
2020년에 리노베이션됨
  • 45㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

CASITA (Cottage) adults only

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
2020년에 리노베이션됨
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

SA MEVA CASA (Forrest House) adults only

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
  • 산 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

JUNIOR SUITE TERRACE adults only

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
2020년에 리노베이션됨
  • 45㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

CASITA with private Pool (Cottage) adults only

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

CASITA with private Pool Premium (Cottage) adults only

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
2020년에 리노베이션됨
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Camí des Racó Km 1,6, Ctra. a Cala Torta, Arta, Mallorca, 07570

인근 명소

  • 토레 데 카냐멜(카냐멜의 탑) - 차로 17분 - 11.9km
  • 손 몰 비치 - 차로 20분 - 16.5km
  • 에르미타 데 베틀렘 - 차로 21분 - 11.5km
  • 칼라 라차다 항구 - 차로 21분 - 17.5km
  • 칼라 아구야 해변 - 차로 21분 - 16.9km

교통편

  • Manacor 역 - 차로 26분 거리
  • 팔마 데 마요르카 공항 (PMI) - 차로 66분 거리

레스토랑

  • ‪La Bicicletta - ‬차로 9분
  • ‪Vino e Cucina - ‬차로 9분
  • ‪Cafe Parisien - ‬차로 9분
  • ‪Sant Salvador - ‬차로 9분
  • ‪Ca N. Jaume - ‬차로 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트

2020년에 리모델링을 완료한 럭셔리 호텔, 토레 데 카냐멜(카냐멜의 탑) 근처
카프데페라 골프 근처에 있는 에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 스윔업 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 호텔에서 에코투어, 피트니스 강습, 사이클링 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 매니큐어/페디큐어, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 Es Raco d Arta에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장, 실내 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 옥외 가구
  • 마사지/트리트먼트룸, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 24시간 운영 프런트 데스크
객실 특징
모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 특전이 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 메모리폼 침대 및 오리털 이불
  • 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • 42인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 경우 2021 Condé Nast Traveler Hot List에 선정되었습니다.

지원 언어

카탈루냐어, 영어, 독일어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 해변 셔틀(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 08:00~11:00)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Es Raco d Arta

즐길거리

  • 도서관
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 실내 수영장 1개
  • 에코투어
  • 와인 시음장
  • 자전거 대여
  • 포도원
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 하이킹/바이킹 트레일

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 비치 타월
  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 포도원
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 1개 층
  • 2019년 건축
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2020년 7월
  • 지중해 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 메모리폼 매트리스
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 42인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
스파 트리트먼트에는 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 14세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 14세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: EUR 50(3월 20일 ~ 11월 20일에 숙박하는 고객 대상, 1일 기준)
  • 현지 정부에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 8박 후에는 50%까지 감면되며 만 16세 미만 아동에 대해서는 면제됩니다. 기타 면제 및 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 11월 1일 ~ 4월 30일에는 1인당 EUR 1.10(1박 기준, 최대 9박), 그 이후에는 EUR 0.55입니다. 이 세금은 만 16 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 5월 1일 ~ 10월 31일에는 1인당 EUR 4.40(1박 기준, 최대 9박), 그 이후에는 EUR 2.20입니다. 이 세금은 만 16 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 90.00(편도, 정원 4명)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 3월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 10:30 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 14 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
만 14 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Es Racó d'Artà
Es Racó d'Artà Adults Only
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Arta
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel Arta

자주 묻는 질문

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 10:30 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 25일 기준, 2025년 8월 25일에 성인 2명 1박에 대한 에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 요금은 ₩941,810부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 90.00의 요금이 부과됩니다.

에스 라코 다타 호텔 - 웰빙 리트리트의 위치는 어떻게 되나요?

바닷가에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 10km 이내에는 카프데페라 골프, 칼라 토르타, 토레 데 카냐멜(카냐멜의 탑) 등이 있습니다. 손 몰 비치 및 풀라 골프 또한 15km 이내에 있습니다.

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 24개 이용 후기 중 19개
평점 8 - 좋아요. 24개 이용 후기 중 2개
평점 6 - 괜찮아요. 24개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 24개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 24개 이용 후기 중 0개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JIYEON

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IL YEON

2024년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seyoung

2024년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kyunghee

2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYUNGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yikai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is fantastic. Great staff, great food, great room and great views.
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachael

2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property with minimalistic, zen decor and gorgeous views rain or shine and from anywhere on the property. Super quiet, comfortable, peaceful, and plenty of privacy.
2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lulwa 님, Kuwait

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, very quiet and luxurious for a relaxed time. Staff are very nice & helpful. Just keep in mind that it’s in the middle of the forest, you’ll have alotta cockroaches in all sizes and one night there was a huge spider came in the casita was a bit scary.
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yanran

2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ZIQIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best of everything. Every detail of this hotel is close to perfection. Services are great and every single person we have met here is extra friendly. The surroundings are worth exploring too.
2024년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's interesting place but it's too expensive whne considering its quality and saying that it wants to be environmental friendly especially restaurant is too expensive
2024년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacob

2024년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liheng

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reason I didn’t rate it 5 stars, I must honestly say the service is not up to my standard. Everything else is amazing. Staff/service: staff are all friendly and nice, but as someone who paid $1,000 euros for one night, my expectation is high. My main issue with them is the villa we stayed at, the first night after our long journey from Palma, we did not have hot water. I called front desk, someone came, couldn’t fix it. He was apologetic and nice, so no issue. Next morning, I dropped by the front desk and brought up the issue. They didn’t think it’s a big deal, and said they are working on the issue. The guy I spoke to, did not apologize or make any offer to make me feel better. Another lady heard our conversation and stepped in, also didn’t apologize, just shrugged and looked at me like “what do you want me to do?” I mean, saying sorry would be a good start. I am from Canada, and worked in the hotel industry before. I am not sure maybe it’s the cultural differences. In North America, apology and offering solution to the upset guest is definitely required. From all the interactions I had with the staff, servers, bell boy, front desk, everyone is nice, but the things they do or say definitely have more room for improvement as a 5-star establishment.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

martine

가족 여행

Improvement

Everything was amazing from the location, the hotel as to the amazing employees. The only down side is the lack of personnel in the restaurant, the menu staying the same every day. And the dishes were good but not up to par to an hotel of that level. The second day, for diner we had to wait 1 hour and 20 minutes to get the glasses of wine we ordered and the bread and olive oil. And the rest of the meal on top of the wait the dishes arrived mostly cold because of the lack of waiters. The scenery and the people though are spectacular.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco 님, Como

2024년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 experience and stay

Absolutely amazing serene grounds and service. Breakfast was delicious and made to order along side buffet of fruits, breads and cheeses. Yoga and meditation was amazing - must book in advance of your stay as it fills up. Rent a car and enjoy the town of Arta and close by beaches. You will not regret your stay here.
2024년 3월에 3박 숙박함