8/10 - 좋아요
Samira 님, Lardy
2010년 11월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel Transatlantique à Meknès : cadre splendide
Tout s'est relativement bien passé cependant je regrette que, sachant que Meknès rencontre des problèmes de traitement d'eau (coupure d'eau entre 21h et 6h30 du matin), l'hôtel ne nous ait pas mis à disposition des bonbonnes d'eau pour notre toilette et autre (Nous étions 2 dans la chambre) .
J'ai déposé une réclamation auprès de la réception (qui n'est nullement responsable de cette situation), seulement voilà la direction elle ne s'est pas manifestée...
En résumé, pour nous laver les dents, les mains etc... nous avons dû payer des bouteilles d'eau à 20 dirhams pièce soit un coût supplémentaire pour nous d'environ 160 dirhams !
Cependant, je tiens à souligner que tout le personnel a été très sympathique, chaleureux, disponible et c'est grâce à eux que notre séjour s'est bien déroulé !