호텔 퀸터센스

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럭셔리
5.0성급 숙박 시설
9.8

최고예요

산악 호수가 보이는 절묘한 휴식

고요하고 평화로운 이 아름다운 숙소는 장작 벽난로가 있는 고급스러운 객실과 얼어붙은 호수와 눈 덮인 산의 멋진 전망을 제공합니다. 아름다운 경치가 내려다보이는 온수 욕조에서 휴식을 취하거나 구내 레스토랑에서 프라임 립을 맛보며 잊지 못할 추억을 만드세요.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩753,409
총 요금: ₩896,550
세금 및 수수료 포함
6월 25일 ~ 6월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

클래식룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 30개)
  • 호수 전망
  • 66㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

객실

  • 2명
  • 무료 WiFi

객실

  • 2명
  • 무료 WiFi

객실

  • 2명
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)
  • 부분 호수 전망
  • 71㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Classic Quintessence semi-adapted Suite

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 4개)
  • 호수 전망
  • 65㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

몽트렝블랑에 있는 호텔 퀸터센스의 경우 공항 근처 및 호숫가에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 몽트랑블랑 스키 리조트, 익스프레스 곤돌라에 가보세요. 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 몽트랑블랑 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 몽트랑블랑 서킷도 놓치지 마세요. 크로스컨트리 스키 시설, 활강 스키 시설 등을 찾아보고 시간을 내서 스키를 타거나 썰매 타기, 스노튜빙 같은 액티비티도 즐겨보세요. 몽트렝블랑 여행 가이드 보기
몽트렝블랑의 더 많은 리조트 보기
지도
3004, chemin de la Chapelle, Mont-Tremblant, QC, J8E 1E1

인근 명소

  • 몽트랑블랑 스키 리조트
    몽트랑블랑 스키 리조트
    도보 5분 - 0.5km
  • 익스프레스 곤돌라
    익스프레스 곤돌라
    도보 5분 - 0.5km
  • 아쿠아클럽 라 수르스
    도보 3분 - 0.3km
  • 몽트랑블랑 활동 센터
    도보 5분 - 0.5km
  • 스카이라인 루지 몽트랑블랑
    도보 7분 - 0.6km

교통편

  • 피에르 엘리오트 트뤼도 국제공항 (YUL) - 차로 93분 거리

레스토랑

  • Chalet Des Voyageurs
    도보 9분
  • Le Shack
    도보 9분
  • La Forge
    도보 10분
  • Microbrasserie la Diable
    도보 7분
  • La Terrasse
    도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 퀸터센스

  • 럭셔리 가족 여행 리조트, 몽트랑블랑 스키 리조트 인근
  • 익스프레스 곤돌라 및 카지노 몽트랑블랑 근처에 있는 호텔 퀸터센스에서는 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 이용이 가능합니다. 스키 및 스노보드 마니아는 무료 스키 셔틀, 스키 패스, 스키 보관 시설 등을 통해 리조트의 슬로프를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Spa Sans Sabots에서 마사지, 전신 트리트먼트, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 프랑스 요리 파인다이닝 레스토랑인 La Quintessence에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 도서관, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 시즌별 운영 야외 수영장
    • 리무진/타운카 서비스, 풀 브렉퍼스트(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
    • 전기차 충전소, 탁아 서비스(요금 별도) 및 엘리베이터
    • 포터/벨보이, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 웨딩 서비스
    • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
  • 객실 특징
  • 호텔 퀸터센스의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 벽난로, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 포함되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
    • 이집트산 면 시트, 오리털 이불 및 간이 침대/추가 침대(요금 별도)
    • 욕실 - 분사식 욕조 및 레인폴 샤워기 이용 가능
    • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 무료 스키 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1일 기준 CAD 34.490, 지붕 없음, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(07:00~11:00, 성인 CAD 40.250, 어린이 CAD 20.120)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝

시설 내 레스토랑

  • La Quintessence

즐길거리

  • 도서관
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스키 보관소
  • 스키 패스
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 와인 시음장
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피아노
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 지역 셔틀
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 산속에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 호숫가에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 2003년 건축
  • 4개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 모기장
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 심야 룸서비스
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 벽난로
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 03:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
늦은 체크아웃 요금: CAD 50.00

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 5월 1일 ~ 5월 14일에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5세 이하 어린이에게는 아침 식사가 무료로 제공됩니다.
간이/추가 침대를 숙박 기간 내 1회 CAD 50.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트아침 식사 요금: 성인 CAD 40.25, 어린이 CAD 20.12(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, CAD 34.49(자유롭게 출입 가능)
  • 늦은 체크아웃 요금: CAD 50.00
  • 간이 침대 이용 요금: 숙박 기간 내 1회, CAD 50.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
간이 침대 요금은 추가 침대(트윈 크기)가 필요한 만 13세 이상 고객에게 부과됩니다.
숙박 시설 등록 번호: 2026-08-31, 188613

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 피트니스 시설 또는 온수 욕조 입장이 가능합니다.
만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

호텔 퀸터센스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

호텔 퀸터센스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 6월 17일 기준, 2026년 6월 25일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 퀸터센스의 요금은 ₩753,409부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 퀸터센스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 퀸터센스의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 CAD 34.49입니다.

호텔 퀸터센스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 03:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

호텔 퀸터센스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 CAD 50.00의 요금으로 이용 가능합니다.

호텔 퀸터센스에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 퀸터센스의 위치는 어떻게 되나요?

몽트렝블랑에서 스키장 근처에 자리한 이 리조트의 경우 산에 위치하며 걸어서 10분 이내의 거리에 몽트랑블랑 스키 리조트 및 익스프레스 곤돌라 등이 있습니다. 크로스컨트리 스키 및 스키 강습 등의 겨울 스포츠를 즐길 수 있는 곳도 가깝습니다. 몽트랑블랑 국립공원 및 카지노 몽트랑블랑 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

호텔 퀸터센스 이용 후기

9.8

최고예요

9.8

청결 상태

9.8

위치

9.8

직원 및 서비스

9.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 563개 이용 후기 중 504개
평점 8 - 좋아요. 563개 이용 후기 중 42개
평점 6 - 괜찮아요. 563개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 563개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 563개 이용 후기 중 7개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe séjour mémorable avec magnifique vue sur le lac.
2026년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great overall
2026년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Val

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fab spot with amazing views.
2026년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect room! Perfect restaurant and wine bar! Incredible staff! Will come back!!
2026년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Melanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, right in downtown Mont Tremblant. Staff is wonderful, and attentive. Rooms are spacious, clean, and have a large fireplace. You do not even feel like you are in a hotel, you feel like you are in a cottage in the woods.
2026년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely fantastic staff amazing meals Beautiful rooms elegant decor background music Excellent location wonderful scenery Nice place to enjoy apres ski and remember past years when we used to be skiers
2026년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Suzy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything was Excellent!
2025년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to celebrate an anniversary!
2025년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dominic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service, great people and location always fun to stay there.
2025년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Quintessence is an exceptional stay and easily a top choice in Mont-Tremblant. The rooms are spacious, warm, and incredibly cozy, complete with a wood-burning fireplace and stunning lake views that make it hard to leave. The jacuzzi and infinity pool overlook the lake, creating a surreal setting, the deep blue water against the crisp white of the surrounding landscape is truly sensory overload in the best way. The staff were outstanding, attentive and responsive, with firewood delivered to the room within minutes each time we called. The hotel also features a beautiful wine cellar in the bar area and an excellent on-site restaurant. Its location is perfect, just steps from the village, yet tucked away on the lake, offering both convenience and tranquility. With its Michelin recognition, it absolutely lives up to the standard. I would highly recommend Hotel Quintessence to anyone visiting Mont-Tremblant.
2026년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s the perfect location with very friendly and helpful staff.
2025년 6월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maxime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely perfect!
2025년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was awesome
2025년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Georgia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, excellent amenities, close to everything!
2024년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien !
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meilleur hôtel à Tremblant. Un endroit apaisant avec un personnel impeccable.
2025년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super vacation place.
2024년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant excellent but overpriced. Better options in the village
2025년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hsueh fen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not clean enough room, friendly staff, not good taste meals in restaurant
Shower faucet
Folding bed (double sofa bed in order but folding bed on site)Heavy Dust
Dirty
2025년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place to stay in Tremblant.
2023년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, excellent service.
2022년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ebrahim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😇😇👍👏
2025년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is perfect
2023년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Elle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful service! Perfect ski vacation!
2025년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Kaveh

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our anniversary trip was completely ruined by this hotel experience. We drove nearly 6 hours from Toronto expecting a relaxing getaway, but the conditions were extremely disappointing and unacceptable. The room was dusty, poorly maintained, had an unpleasant smell, and appeared far from properly cleaned. We even found a large dead insect in the room that housekeeping had clearly missed. After staying in the room, I developed a severe skin reaction and intense itching across my body and had to seek medical attention. Whether it was caused by bed bugs, mites, or another hygiene issue, the experience was extremely concerning. Other major issues included: * Broken jacuzzi * Pool full of insects and mosquitoes * Poor mattress quality * Spa services advertised but unavailable * Unhelpful and disappointing customer service We were so uncomfortable that we checked out only a few hours after checking in and could not even sleep properly. No meaningful assistance or resolution was offered despite contacting the hotel. This was by far one of the worst hotel experiences we have had and absolutely not what was represented online.
2026년 5월에 1박 숙박함