아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항

5.0성급 숙박 시설

Argyle Grand Hotel Nairobi Airport

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 사진 갤러리

바(숙박 시설 내)
크리에이터 동영상
무료 세면용품, 헤어드라이어, 슬리퍼, 타월
외관
이그제큐티브 스위트 | 1 개의 침실, 무료 미니바 품목, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어
무료 왕복 공항 셔틀, 야생동물 관찰, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 테라스, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 무료 공항 셔틀
  • 수영장
  • 스파
  • 에어컨
현재 가격은 ₩240,188
총 요금: ₩283,422
세금 및 수수료 포함
9월 7일 ~ 9월 8일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

디럭스 트윈룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
  • 32㎡
  • 2명
  • 더블침대 2개

패밀리 트리플룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈 트런들침대 1개

슈피리어 트윈룸

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 33개)

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
  • 32㎡
  • 2명
  • 더블침대 2개

디럭스 더블룸

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어 스튜디오

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 더블룸

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 32㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어 더블룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트

주요 특징

베란다/라나이
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
  • 65㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 경우 나이로비 인근 랑가타에 위치하고 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 야야 센터, 티카 로드 몰에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 우후르 공원도 방문해 볼 만합니다. 사리트 센터도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요.
지도
Mombasa Road, Nairobi, Nairobi County, 00603

인근 명소

  • 게이트웨이 몰 - 도보 20분 - 1.7km
  • 나이로비 국립공원 - 차로 5분 - 2.3km
  • 우후르 공원 - 차로 12분 - 15.5km
  • 야야 센터 - 차로 17분 - 19.5km
  • 티카 로드 몰 - 차로 18분 - 22.3km

교통편

  • Syokimau역 - 걸어서 10분 거리
  • 조모 케냐타 국제공항 (NBO) - 차로 10분 거리

이 숙박 시설에 대한 정보

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항

우후르 공원 인근 럭셔리 호텔
무료 왕복 공항 셔틀, 야생동물 관찰, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 테라스, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 사파리 및 정수기
  • 엘리베이터, 웨딩 서비스 및 마사지/트리트먼트룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 231개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 별도의 식사 공간 등의 특전이 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 43인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 베란다 또는 라나이, 옷장 또는 벽장 및 별도의 식사 공간

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 일정에 따라/요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 있음)

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 06:30~10:30 및 주말 06:30~11:00, 성인 KES 3,500, 어린이 KES 2,500)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 게임 드라이브
  • 공용 구역의 TV
  • 사우나
  • 사파리
  • 스팀룸
  • 야생동물 관찰
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(608제곱미터 규모)
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 타이 마사지
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 객실의 에어리어 러그
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 시설 내 휠체어
  • 에어리어 러그가 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터(문 너비 110cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 핸드헬드 샤워기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2023년 건축
  • 6개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 리셉션 홀
  • 비건 다이닝 옵션
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 43인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 미니바(품목 한정)
  • 무료 생수
  • 별도의 식사 공간
  • 식사 배달 서비스
  • 전기 주전자
  • 티백/인스턴트 커피

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 KES 7500.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 KES 3500, 어린이 KES 2500(대략적인 금액)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, KES 7500.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 태양 에너지를 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Argyle Grand Nairobi Nairobi
Argyle Grand Hotel Nairobi Airport Hotel
Argyle Grand Hotel Nairobi Airport Nairobi
Argyle Grand Hotel Nairobi Airport Hotel Nairobi

자주 묻는 질문

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 28일 기준, 2025년 9월 7일에 성인 2명 1박에 대한 아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 요금은 ₩240,188부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항의 위치는 어떻게 되나요?

랑가타에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 20km 이내에는 우후르 공원, 사리트 센터, 아가칸 대학병원 등이 있습니다. 야야 센터 및 티카 로드 몰 또한 25km 이내에 있습니다. 걸어서 Syokimau역까지는 10분이 소요되며 나이로비 역의 경우 16분 걸립니다.

아가일 그랜드 호텔 나이로비 공항 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 487개 이용 후기 중 347개
평점 8 - 좋아요. 487개 이용 후기 중 81개
평점 6 - 괜찮아요. 487개 이용 후기 중 31개
평점 4 - 별로예요. 487개 이용 후기 중 12개
평점 2 - 너무 별로예요. 487개 이용 후기 중 16개

9.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KEITI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

yunson

2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An airport hotel frequented by crew, but excellent facilities and condition. A great breakfast, gym and pool.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryke 님, Benoni

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, check was quick, room is spacious and tidy. Great amenities
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yogesh Manilal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Less than 5 minutes drive from both the Jomo Kenyatta airport and SGR Train Terminal. The property has excellent security measures in place upon entry. The hotel is well appointed with great customer service. Dining options were plentiful and the food was good (8/10 in our opinion). The chefs were very accommodating, even agreeing to make us scrambled eggs and toast off menu at 12:30am. I travel to Kenya 1-2 yearly with a team and love staying near rhe airport the first and/or last night. We stayed twice in August and will be back on our next trip end of the year!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graeme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed only to freshen up as long airport hangover between flights. Super modern, everything works, staff really helpful, 24 hour restaurant and free airport transfers, even at 6am. Should have booked 2 nights, as spa and pool looked excellent…just didn’t have time. Good value as well!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vandana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good bed, good breakfast. We stayed only 1 night, but enjoyed the experience
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Harry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Shuttle policy has changed and it is impossible to reach anyone at the hotel. I will go back to staying at the Hilton.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark van

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good choice
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sharda

I had reserved. 3 family rooms with king size trundle beds. My son got a queen size bed and was told that they would roll in a bed. We heard music from club next to hotel from 10pm until 5-6 in the morning. The poop was not heated as advertised, we were told it’s only heated on the weekends. Our grandchildren were unable to use the pool. I booked the hotel for the children’s pool. Also they charged 1500 schillings for a wash cloth used to clean the red mud from our children because they had spread red mud all over the green grass without signs or tape. The only area the kids could play.
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and modern hotel
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It did what is said on the tin! I was close to the airport, the only drama we had was that the hotel courtesy bus that we booked was a "no show" so we got ripped off for a short taxi ride!
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abhishek Rathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Masos-Alexander

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay again. Great property, staff.
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Job

좋아요: 청결 상태
Nice hotel
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyralina 님, Huixquilucan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No es una zona bonita, pero es muy practico porque está muy cerca del aeropuerto
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DARRAN Marcus 님, Hobart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast should have been included with the hotel booking
2025년 7월에 13박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sharda

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wrote email to manager, never responded. Pool freezing cold, heated only on weekends, nothing for children to do at hotel. We booked 3 family rooms, with king size beds and trundle but my son got a room with queen bed and was told they world roll in a bed for his daughters and told him it was a family room. Also the second time we checked in they had red mud spread all over the only green grass area the kids could play on and they didn’t have it taped off or have any signs posted, so the kids got red mud all over their shoes and clothes. Also, we heard loud music in all 3 rooms starting at 10 until 6-6 in the morning from club on the side of the hotel. This was with our windows closed.
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sharda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I had book 3 family rooms for my family of 9, we arrived the day after our original check in due to flight delay, we still had to pay for the 3 Rooms for the night we didn’t use them, even though we contacted the reservation dear and informed them. I booked the hotel because it has a children’s pool, our four children were unable to use it because it was too cold even though they advertised heated pool. We were told by the manager that the pool is heated only on the weekend. We were unable to use it. Also, they had spread a mound of red dirt all over the grass, the only area our children could play, and they got red dirt all over their shoes and clothes, they didn’t have any signs or tape around the grass. Also my son and his children were given a regular room, with only one queen size bed, it was supposed to be a family room and they told him they would roll in a bed for the kids. It was supposed to be king size bed with trundle. A family room. The manager kept on insisting that they gave us family rooms. Also, we could hear loud music all night staring around 10 until 5 in the morning in all three of our rooms because there is club right across from where our room were located. My daughter had to use a wash cloth to clean the red mud off her daughters and the hotel charged me 1500 sch for the 6x6 wash cloth. After our Safari our son was put into a room that smelled horrible, he was moved, but we were really unhappy. Wrote email to Manager after we returned , no response
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed 1 night, This has everything. The level of service is impressive. The amenities are world class. I would definitely recommend this hotel.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michaela

2025년 7월에 1박 숙박함