보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG

3.5성급 숙박 시설

voco Niagara Falls - The Cadence by IHG

루프탑 테라스 이용 가능 호텔, 나이애가라 폭포 주립공원에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 사진 갤러리

숙박 시설 내 편의 시설/서비스
외관
내부
바(숙박 시설 내)
고급 침구, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 아침 식사 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 에어컨
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩177,394
총 요금: ₩218,195
세금 및 수수료 포함
9월 25일 ~ 9월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

프리미엄룸

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 2명
  • 싱글침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 롤인 샤워 시설 (Communications, Mobil, Roll-In Shower)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 14개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 21㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니
에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
  • 26㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 26㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

그랜드룸, 킹사이즈침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 27㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 발코니

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 24개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
미니냉장고
LED TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
고급 세면용품
친환경 세면용품
  • 26㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
200 Rainbow Blvd, Niagara Falls, NY, 14303

인근 명소

  • 나이애가라 폭포 주립공원 - 도보 3분 - 0.3km
  • 세네카 나이아가라 리조트 & 카지노 - 도보 3분 - 0.3km
  • 레인보우 다리 - 도보 10분 - 0.9km
  • 바람의 동굴 - 도보 15분 - 1.3km
  • 아메리칸 폴스 - 차로 2분 - 0.8km

교통편

  • Niagara Falls역 - 차로 8분 거리
  • 나이애가라 폭포 국제공항 (IAG) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • ‪Stir - ‬도보 9분
  • Hard Rock Cafe
  • ‪Starbucks - ‬도보 8분
  • ‪Three Sisters Café - ‬도보 9분
  • ‪TDR @ Seneca Niagara Casino & Hotel - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG

2021년에 리모델링을 완료한 호텔, 나이애가라 폭포 주립공원 근처
세네카 나이아가라 리조트 & 카지노 및 레인보우 다리 근처에 있는 보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG에서는 루프탑 테라스, 화덕, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 시설 내 미국 요리 레스토랑인 Sēvā Kitchen & Bar에서는 아침 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 야외 엔터테인먼트 구역, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 간편 체크아웃 및 컴퓨터 스테이션
  • 엘리베이터, 옥외 가구 및 콘시어지 서비스
  • 정수기, 자전거 주차 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 57개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 LED TV - 넷플릭스, 훌루 및 스트리밍 서비스 이용 가능
  • LED 전구, 미니 냉장고 및 전자레인지

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 외부 주차장 이용 가능(1일 기준 USD 20)
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(성인 USD 8~20, 어린이 USD 8~15)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Sēvā Kitchen & Bar

즐길거리

  • 와이 투어
  • 자전거 투어
  • 프라이빗 와인 투어

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 전자레인지
  • 거실
  • 미니 냉장고

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 루프탑 테라스
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 화덕

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 1968년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2021년 5월

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV
  • 훌루

식사 및 음료

  • 미니 냉장고
  • 전자레인지
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 거실
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인: 16:00부터
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
아침 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 인원에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 성인 USD 8.00 ~ 20.00, 어린이 USD 8.00 ~ 15.00(대략적인 금액)
  • 근처 주차 요금: 1일 기준 USD 20.00(15 m 거리)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Red Maple Inn Falls Niagara Falls
Red Maple Inn Falls
Red Maple Falls Niagara Falls
Red Maple Falls
The Cadence Motel Niagara Falls
The Cadence Motel
The Cadence Niagara Falls
Red Maple Inn By The Falls
The Cadence Niagara Falls
The Cadence
voco the Cadence by IHG
voco the Cadence an IHG Hotel
voco Niagara Falls - The Cadence by IHG Hotel
voco Niagara Falls - The Cadence by IHG Niagara Falls
voco Niagara Falls - The Cadence by IHG Hotel Niagara Falls

자주 묻는 질문

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 20일 기준, 2025년 9월 25일에 성인 2명 1박에 대한 보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 요금은 ₩177,394부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 주차 요금은 얼마인가요?

단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG의 위치는 어떻게 되나요?

나이아가라 폴스 시내에 위치한 이 호텔의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 나이애가라 폭포 주립공원 및 세네카 나이아가라 리조트 & 카지노 등이 있습니다. 레인보우 다리 및 바람의 동굴 또한 15분 이내 거리에 있습니다.

보코 나이아가라 폭포 - 더 케이던스 바이 IHG 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 608개
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 215개
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 104개
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 38개
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 40개

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

GUNWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to see the falls.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngchul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was walking distance to Niagara Falls. The restaurant is only open for breakfast, and there is no access to ice, even though there was an ice bucket in the room. The first day, a kind employee gave us ice, but the second day we were told they couldn't give us ice again, even though all the ice machines were broken. As a traveler from seven hours away, we had to keep the cooler cold and had to seek out a 7 11 to purchase a bag of ice.
2025년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Close to the Falls Park. First tiny dungeon like room smelled horribly of smoke. Rm 2 was a bit larger with a large bathroom, large tub and shower. There was old food left by door for 2 days. The front desk staff were nice but the restaurant breakfast and staff were not and did not even acknowledge us. Parking is limited unless you use public pay parking close by. It is sad this whole area is in shambles and deteriorating. We had to drive out of the city to find good restaurants.
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Candace

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Balcony was private and perfect for relaxation. Hotel was clean and the staff was so nice and helpful! Will def go back!
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Metta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benjawan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff were friendly and accommodating. Water pressure in showers was a little weak.
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vijaya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This property was walking distance to Niagara Falls state park, friendly staff, quiet room. The room did not have an ironing board or iron to use. The door to the restroom slides into the vanity area making it hard to use the vanity space when someone is entering or exiting the restroom. There was a random fire alarm at 3.45 AM, thanks to some guest smoking in the room.
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Reception is great. HOWEVER, our 1st room on the top/third floor was fine EXCEPT there was no/a broken lock on the door. Our second room was on the first floor and the HVAC did not work and the room was quite warm. On our 3rd room, everything worked but there was a stale smell that wasn’t in the 1st 2 rooms. We made do! The reception staff was great and friendly. Our issues were someone else’s responsibility.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miwako

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the shower and the bath
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice but it needs a closet or something other than pegs on the walls to hang clothes. Also, the room needs a luggage rack. Room was very clean.
2025년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Anything front desk related takes way more time than it should. I don’t know if it’s computer related, new staff or inadequate staffing. The room had a bottle that was tagged stating the water was complimentary but there was no water in it. Staff told me that I had to get water for the bottle. Weird! The bar restaurant was closed while I was there except for a $20/buffet breakfast. The room didn’t get serviced the second day. I definitely am not going back.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Artem

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bar is clean and pretty, breakfast for 20 dollars is self service. Staff in particular lady on front desk are very helpful. Close work to the Falls. Would stay there again.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elizabeth

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Crystal

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was incredibly overpriced, over $330/night and that was with $25 off. Our room was musty-stale smoke with fragrance to try and cover it up. It had huge cobwebs on the ceiling, filthy windows and just felt damp. There were only about 8-10 spots of ‘onsite parking’ and the rest was either a paid lot behind the hotel for $30/day or 2 hour on street parking. There is a dilapidated hotel nearby that is graffitied with broken windows. The only real bonus was its location. It is within walking distance to the falls and local ‘downtown’ area.
This would have been a nice touch if the filter was clean/new
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teralyn

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for exploring the Niagara Falls area by walking.
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Misty

좋아요: 청결 상태
The hold fee on credit card for potential damages in this hotel is outrageous and is on hold for 5 days. Would never agree to this if I knew beforehand. Also validated parking pass did not work and had to pay 20$ just to leave lot.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlaya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the stay was good. I loved the room, and facilities. I loved the outside seating area and the closeness to all main attractions. I had a great time exploring Niagara Falls and surrounding area. The staff was wonderful and attentive, and gave great recommendatiins for eating options. However, parking is a horrible situation and should be improved. Also the carts for loading luggage did not work properly. It was hard to move around and the tires were flat. The buttons on the in room hot tub were damaged and illegible.
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice place but my room wasn't ready and most rooms allow a 3 o'clock check in, this wasn't until 4. My room wasn't ready until 5.
2025년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amy

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked the location. Very convenient. Staff was not nice and didn’t communicate well. Parking lot showed “FULL” so I ended up parking quarter mile away from property. The front desk person said I could have entered anyway, due to designated spots. He never told me that at the initial time he told me about the parking lot when I tried to check in at 3:30. Walked back with my suitcase at 4, which was when I was to check in, and the room wasn’t ready. Waited 30 minutes for the room to be ready at which point I had to ask a couple of times for status update. I should not have had to check back with room update, I was ignored and disregarded and felt they were bothered by my questions, and there was little emotion or empathy, apology from the staff. There was much indifference and lack of politeness. I will NOT be returning to this hotel. I asked for a copy of the contract I signed regarding possible charges to a credit card I placed on file for room incidentals, and the front desk person (Brayden?) said the night audit person shredded everything, so there are no copies. He then gave me a piece of paper that had no charges, just the reservation number, and the date. He said this was proof no charges would be put on the card on hold. I have never had such poor mismanagement in any hotel stays I’ve been to, and I’ve been to many. Very shady stuff, and very poor customer service. Also, the bed covers were stained, did not smell clean, and had someone else’s hair on the sheets.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Akmaljon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

TEONA

별로예요: 직원 및 서비스
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dieuna

좋아요: 청결 상태
2025년 7월에 1박 숙박함