“O que deixou a desejar foi a falta de informação no anúncio sobre a retirada e devolução das chaves em outro local. Até aí, tudo bem — porém, tive um custo extra com Uber tanto para retirar quanto para devolver as chaves. Além disso, a distância entre o imóvel e o local de entrega é grande, o que gerou um gasto considerável.
Acredito que esse tipo de informação deveria ser claramente informado previamente, pois impacta diretamente na experiência do cliente e no custo total da estadia....
“O que deixou a desejar foi a falta de informação no anúncio sobre a retirada e devolução das chaves em outro local. Até aí, tudo bem — porém, tive um custo extra com Uber tanto para retirar quanto para devolver as chaves. Além disso, a distância entre o imóvel e o local de entrega é grande, o que gerou um gasto considerável.
Acredito que esse tipo de informação deveria ser claramente informado previamente, pois impacta diretamente na experiência do cliente e no custo total da estadia....
Monalisa