この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 2階奥のエアコンの件は大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたエアコンは、すぐに交換させて頂きました。 ご滞在中に快適にお休み頂けずに、大変申し訳なく思っております。 BBQについては今後検討させて頂きます。 今回はたくさんの宿の中から私共をお選び頂き、誠にありがとうございました。 またの機会にも是非ご宿泊頂けるよう、快適にお過ごし頂ける宿を目指してまいります。 ありがとうございました。