“We had a very pleasant stay at Lux Gran Baie. We stayed for a week at the resort and received an excellent service and careful attention from all staff both for room and food service. Breakfast had a variety of choices ranging from cold buffet, pastries and hot dishes carefully prepared by the chefs which also accommodated my boyfriend’s gluten intolerance. The room was large and well designed with a beautiful bath, open shower and comfy bed. Additionally, we enjoyed the amenities like gym,...
“조식은 부페식이 아니라 메이드가 빵과 주스 가져다 줍니다. 방에 와서 추가로 커피와 차 끓여주는데 빵 좋아하시는 분은 나쁘지 않지만 개인적으론 돈 아까웠어요. 주방에 개미 엄청 많으니 놀라지 마시고, 공항까지 무료 셔틀 없습니다. 수영장 작고 물 지저분해서 안 갔어요. 그 외엔 무난무난 합니다. Mall 까지 가는 무료 셔틀은 꽤 유용한데 이거라도 없으면 고립돼요.”
“The members of staff were nice and their responding was not bad. Room is spacious and amenity was set. I got lots of ants bite (I am not pretty sure if they were by ants or mosquitoes). Any others except those that I mentioned are as good as other nice resorts or hotels. One thing more about the location of this resort, it is not easy to walk down to town. Town is not far from resort (about 2.5 km) but the road is really tough. There is not a sidewalk but cars are speedy, passing over the...
“외곽지역에 위치하고 있어 바다 전망이 뛰어나고 조용한 휴양을 즐길 수 있으나, 쇼핑 또는 외부 식당을 이용하기에는 불편한 점이 있습니다. 숙소 내부는 깔끔하나 시멘트 벽 마감으로 되어 있어 고급스러운 느낌보다는 편안한 느낌이었습니다. 직원들의 응대도 친절하며 불편함 없이 지낼 수 있었습니다. 객실 내 와이파이 신호가 약한 점이 개선되었으면 좋겠습니다.”
“The welcoming team upon arrival (especially Lusna already started my overall positive experience at this hotel. The receptionists were not only friendly but also chatty and funny (which I personally like!). They kept my luggage till my room was ready. Meanwhile I explored the grounds of this nicely landscaped property with lots of blossoming flowers, wide paths, various hotel buildings, the pool and the beach area. Everything is well maintained, tidy and clean.
I absolutely loved my room on the...
"I arrived about 20 minutes later than the check-in time of 2 PM, but the room was not ready, and I had to wait for over an hour. I complained and requested a late check-out, but due to a lack of communication among the staff, the issue was not resolved until the very last moment. Eventually, I received confirmation after 11 AM on the day of check-out."
" from South Korea who stayed here for our honeymoon from November 13th to 16th.
The overall satisfaction with the food, environment, location, facilities, and scenery were fantastic.
However, I would like to tell you about an unpleasant experience. I am very dissatisfied with the service attitude of the staff.
We clearly requested the honeymoon service by email before our arrival, but it was not provided. We requested it again to the Chinese staff member at the reception desk, and they said they would process it soon and just made us wait.
We waited for 2 hours without even unpacking our luggage, and eventually we visited the reception twice more, but it was not processed. After waiting for another 30 minutes, we made a request to the head manager and our request was processed right away.
The Chinese staff member just made us wait and did nothing, neglecting us and wasting our precious time.
I hope that he will be punished accordingly."
예, 환불받으실 수 있습니다. 대부분의 호텔 예약은 호텔의 취소 기한 전에 취소하는 경우 환불이 가능하며, 일반적으로 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 예약이 환불 불가인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소 및 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 검색 결과에서 전액 환불 가능 필터로 페레이베레의 유연한 호텔 특가 상품을 찾아보세요.
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