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"친절했음"

"친절하고 객실 청결합니다."

"캐나다는 수돗물을 음용하는지 몰라도 비싼 객실요금에 비해 생수하나 구비되어있지 않고 객실 내 슬리퍼도 없는 것, 너무 올드하여 리모델링이 절실해보입니다. 체크인 시간이 되지 않아 짐을 맡기고 약속장소로 이동하려고 했으나 짐 맡기는 곳의 직원은 장시간 자리를 비워 기다리는 손님이 많았으며 프론트에 얘기하니 직접 직원을 찾아보라는 대답을 듣고 이곳이 호텔이 맞나 의아했습니다. 직접 찾았으나 끝내 직원은 보이지 않았고 얼리 체크인한 후 약속 장소로 갔으나 늦었습니다. 체크인 전 짐 맡기면 그나마 다행이고 체크아웃 후 짐 맡긴 후 찾을 때 이런 일이 있으면 어쩌나 아찔 할 정도였습니다. 더구나 프론트에 말해도 담당이 아닌 것은 알겠으나 그런 대응은 호텔에 맞지 않는다고 생각합니다. "

"객실이 "

"아이들이 있는 가족에게 정말 좋았어요 방 시설은 오래돼서 층간소음 벽간소음이 심하고 침대 매트리스도 불편했고 화장실도 노후되긴 하였어요 그래도 저렴한 가격에 실내 수영장 이용에 좋았어요 "

"깨끗하고 뷰도 좋았습니다. 잠시동안 변기에 물공급이 되지 안았지만 금방 해결되었습니다."