로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0성급 숙박 시설
해변의 럭셔리 숙박 시설, 6 개의 야외 수영장 이용 가능

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현재 2024 July 및 2024 August이 표시되고 있습니다.
2024년 7월
2024년 8월

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
테라스/파티오
해변/바다 전망
12 개의 레스토랑, 저녁 식사 제공(아시아 요리)
로비
이용 후기
7.8

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
    피트니스 센터피트니스 센터
  • 수영장
    수영장수영장
  • 온수 욕조
    온수 욕조온수 욕조
  • 올 인클루시브
    올 인클루시브올 인클루시브
  • 아침 식사 포함
    아침 식사 포함아침 식사 포함
현재 요금 ₩717,144
총 요금: ₩717,144
세금 및 수수료 포함
6월 26일 ~ 6월 27일

주변 정보

지도
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • 인기 명소문 팰리스 골프 클럽차로 15분
  • 인기 명소페템피치 베이차로 17분
  • 공항칸쿤, 킨타나로오 (CUN-칸쿤 국제공항)차로 19분
  • 인기 명소푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어차로 25분
Mod logo
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객실 옵션

Luxury Junior Suite Swim Out

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 101㎡
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 484㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 319㎡
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 92㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스

푸에르토 모렐로스에 있는 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 공항 근처 및 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 문 팰리스 골프 클럽, 리비에라 칸쿤 골프 리조트에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 푸에르토 모렐로스 해변, 델피네스 비치도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 웨튼와일드 칸쿤도 놓칠 수 없죠.

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 15분
  • 페템피치 베이 - 차로 17분
  • 웨튼와일드 칸쿤 - 차로 20분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 23분
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 25분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 20분 거리

레스토랑

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬도보 1분
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬차로 16분
  • ‪Cusco - ‬차로 19분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 17분
  • ‪The Grill - ‬차로 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 틴토 골프 코스 인근
웨튼와일드 칸쿤 근처에 있는 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 3 개의 스윔업 바도 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 4 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 바디 스크럽, 스웨덴식 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 12곳 중 아시아 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 요가, 배구 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 3 개의 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 6 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 유수풀(워터슬라이드, 3 개의 스윔업 바 포함)
  • 테니스 코트, 비치 파라솔 및 당구대
  • 투어/티켓 안내, 웨딩 서비스 및 다국어 구사 가능 직원
  • 콘시어지 서비스, 탁구 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 1005개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 만족스러운 평가를 받고 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 오리털 이불 및 소파베드
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 플라스마 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 포르투갈어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 4개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스파 욕조 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 탁구
  • 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 8개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 9개 층
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식의 건축물
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 소파베드
  • 암막 커튼

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 플라스마 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

야외 공간

  • 발코니

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 1 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

자주 묻는 질문

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 6월 25일 기준, 2024년 6월 26일에 성인 2명 1박에 대한 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩717,144부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 서핑/바디보드, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스에 위치한 이 숙박 시설의 경우 해변에 있으며, 엘 틴토 골프 코스에서 10.6km 떨어져 있고, 25km 이내에는 웨튼와일드 칸쿤 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어도 있습니다.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 766개 이용 후기 중 340개" "
평점 8 - 좋아요. 766개 이용 후기 중 195개" "
평점 6 - 괜찮아요. 766개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 766개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 766개 이용 후기 중 75개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Do Hee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Yusleydis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place. I will recomended always.
2024년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Delvan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort to take kids to! Alot of activities to do around the resort and they will greatly enjoy the stay!!
2024년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ratinder

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wet floors, leaking roof almost all floors. Major ceiling collapse while we were there.
2024년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gamal

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall experience is good. But I might try different place next time. Pros: Staff is helpful and for the most part they addressed the concerns I had. Several restaurants and good food and service. Good pools/ services. Beach gear and services are good. Room service is good. Cons: There is bad smell in public water, rooms and buildings ' hallway. In the room we were provided with dehumidifier to reduce humidity and smell, it did make a difference. But the smell in public water can't be solved. There is noise from equipment on building roof that oscaionally runs, it soulds like helicopter flying over the building. So it affects rooms on the top floors. At least in the building I stayed in. Got held at the lobby by the staff at the lobbies exist for not having the checkout slip for the whole family, because of an error of the front desk where kept waiting not able to leave until that got cleared, luckily I was able few minutes to wait before heading to airport.
2024년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osmany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we love this Hotel, the food was so different from other Hotels, my son love the water park, in general was a really nice experience.
2024년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geysha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is not a luxury hotel, the bathrooms in the rooms are not very good, beer only 1 type 2X there is no other option, some food options around the pool when you ask they said that there was no more, in the buffet you almost had to beg for a steak, they served a lot of hamburgers, etc. The reception was a little slow to solve problems, there were endless lines. everything for children, the water park, the play area is for children over 4 years and 12 years old, My 3 year old son didn't have access to almost anything, I think the hotel had a lot of details and you pay a lot to have a good time and there are times when it's not worth it, my husband got very frustrated. I enjoy the pool, the ice cream area, good coffee in the lobby area, nice views from the rooms, and very good restaurants ( we love the Italian and the steakhouse), and the pizza next to the water park was very good. The spa was awesome and we received good attention from the people of Expedia and the waiters in the buffet, steakhouse etc. Problem with Mexico in general, both at the airport and at the hotel they are people who want to schedule talks to sell you something (membership etc) that makes you waste time on your vacation, you have to be very careful because sometimes they deceive you, they should be more respectful of our time and they should Be more direct and sincere.
2024년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved it!!
2024년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

norman 님, Geismar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Average. There much better options in the area with the same price range
2024년 6월에 5박 숙박함