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일라 익스피리언스 호텔

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럭셔리
VIP Access
4.5성급 숙박 시설
9.6

최고예요

키토 구시가지의 역사적인 우아함

키토의 구시가지에 위치한 고요하고 역사적인 이 부티크 호텔은 고급스러운 객실과 독특한 분위기를 자랑합니다. 특별한 개인 서비스, 따뜻한 환대, 탁월한 도착 전 지원을 통해 기억에 남는 숙박을 즐겨보세요.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩730,520
총 요금: ₩807,444
8월 28일 ~ 8월 29일

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

럭셔리 트윈룸 사진 모두 보기

럭셔리 트윈룸 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

럭셔리 트윈룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 29㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 슈퍼싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트 사진 모두 보기

스위트 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트

  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

프레지덴셜 스위트 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프레지덴셜 스위트

  • 시내 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

일라 익스피리언스 호텔의 경우 키토 인근 키토 역사 지구 및 지하철역 부근에 위치하고 있습니다. 액티비티에 관심이 많으시다면 콘센트라시온 데포르티바 데 피친, 텔레페리코 베이스 스테이션에 가보세요. 나욘 익스트림 밸리, 파실로 박물관도 인기 명소로 유명합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 리가 데포르티바 우니베르시타리아 경기장, 제너럴 루미냐우이 콜리세움도 놓치지 마세요. 키토 여행 가이드 보기
지도
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401

인근 명소

  • 인디펜던스 스퀘어
    인디펜던스 스퀘어
    도보 3분 - 0.3km
  • 키토 대성당
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    도보 5분 - 0.5km
  • 카론델레트 팰리스
    카론델레트 팰리스
    도보 5분 - 0.5km
  • 예수회 교회
    예수회 교회
    도보 8분 - 0.8km
  • 산 프란시스코 광장
    산 프란시스코 광장
    도보 8분 - 0.8km

교통편

  • 산프란시스코 역 - 걸어서 8분 거리
  • 우니베르시다드 센트랄 역 - 차로 11분 거리
  • 마리스칼 수크레 국제공항 (UIO) - 차로 51분 거리

레스토랑

  • Hasta la vuelta Señor
    도보 7분
  • Lavid
    도보 6분
  • Cafeteria Modelo
    도보 7분
  • Vista hermosa
    도보 8분
  • Cafeteria Fabiolita
    도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

일라 익스피리언스 호텔

  • 럭셔리 호텔, 키토 역사 지구에 위치
  • 무료 현지식 아침 식사, 부속 와이너리, 테라스 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 일라 익스피리언스 호텔에서 이용하실 수 있습니다. 호텔에서 와인 테이스팅룸, 와이너리 출시 이벤트 등을 통해 와인의 맛을 음미해 보세요. 마사지, 반사요법, 수치료 등의 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 에코투어 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 미술관, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
    • 야외 수영장
    • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 간편 체크아웃 및 간편 체크인
    • 콘시어지 서비스, 엘리베이터 및 다국어 구사 가능 직원
    • 마사지/트리트먼트룸, 투어/티켓 안내 및 짐 보관
  • 객실 특징
  • 각각 다른 가구가 비치된 모든 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 아동 도서 및 미술용품
    • 욕실 - 고급 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
    • 42인치 LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 난방, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전기 어댑터/충전기

비슷한 숙박 시설

아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사 제공
호텔 파티오 안달루즈
키토 역사 지구
  • 아침 식사 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 비즈니스 서비스
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 494개
현재 요금 ₩175,982
총 요금: ₩195,692
8월 11일 ~ 8월 12일
호텔 파티오 안달루즈
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)

식사 및 음료

  • 무료 현지식 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉

즐길거리

  • 도서관
  • 미술관
  • 야외 수영장 1개
  • 에코투어
  • 와이너리
  • 와이너리 출시 이벤트
  • 와인 시음장
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티
  • 미술용품
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 도서
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터

야외 시설

  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 테라스

스파

  • 객실 내 마사지
  • 반사요법
  • 트리트먼트 룸 1개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 도어벨/전화 알림
  • 무장애 공항 셔틀
  • 복도 난간
  • 샤워실 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 욕조 안전손잡이
  • 장애인 지원 욕조
  • 점자표지 안내판
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파

기타

  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 제한된 룸서비스

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 난방
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 3 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 단, 무료 아침 식사는 아동에게 제공되지 않을 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 99.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 숙박 시설에서 15%의 에콰도르 부가가치세(VAT)가 부과될 수 있습니다. 유효한 여권과 관광비자를 제시하여 에콰도르 비거주자임을 증명하는 여행객은 VAT 면제를 받을 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 객실당 USD 75.00(편도)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 99.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

자주 묻는 질문

일라 익스피리언스 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

일라 익스피리언스 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 8월 10일 기준, 2026년 8월 28일에 성인 2명 1박에 대한 일라 익스피리언스 호텔의 요금은 ₩730,520부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

일라 익스피리언스 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

일라 익스피리언스 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

일라 익스피리언스 호텔에는 주차장이 없습니다.

일라 익스피리언스 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

일라 익스피리언스 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

일라 익스피리언스 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 객실당 USD 75.00의 요금이 부과됩니다.

일라 익스피리언스 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

키토 역사 지구에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 볼리바르 극장, 나욘 익스트림 밸리, 산아구스틴 교회 등이 있습니다. 인디펜던스 스퀘어 및 산토도밍고 교회 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 산프란시스코 역까지는 8분이 소요되며 라 알라메다 역의 경우 19분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

일라 익스피리언스 호텔 이용 후기

9.6

최고예요

10

청결 상태

10

위치

9.6

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 47개 이용 후기 중 40개
평점 8 - 좋아요. 47개 이용 후기 중 4개
평점 6 - 괜찮아요. 47개 이용 후기 중 2개
평점 4 - 별로예요. 47개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 47개 이용 후기 중 1개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location, friendly staff, clean room
2026년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación y el personal hace el hotek
2024년 12월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was like a jig saw puzzle with lots of stairways and areas. Still had construction going on. Rooms were very nice but no privacy unless you close your curtains. Room safes did not work in either of our rooms. You cannot flush toilet paper due to old pipes. Area did not feel very safe but we did not need to leave the hotel without a guide since the dining in the hotel was great. Overall I would recommend this hotel.
2026년 3월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great Hotel

Lovely stay, very helpful staff.
2024년 5월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall very nice
2025년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ferdinand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and food experience amazing
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
2023년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Judine

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
2025년 7월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
2025년 1월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Staff! Friendly and unique.
2023년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Hanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
2023년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ellis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
2025년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Wonderful hotel and small, excellent restaurant

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
2022년 11월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Maria Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
2025년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
2023년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Aleksandra

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
2024년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
2026년 2월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Elario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
2025년 11월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

germain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hôtel fantastique

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
2023년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
2022년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Deb

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Illa Perfection!

Beautiful hotel with an amazingly accommodating staff. Don’t skip dinner as the chef is engaging and passionate about his work. (He’s also quite good at it!)
2022년 6월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Jayant

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Amazing place and service

Amazing stay! In the heart of quito. The service is second to none. Special shout out to Michelle who went above and beyond to help us
2021년 11월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
IIIA is an excellent hotel to stay at. The property is great and has a good amount of amenities. They offer you fresh juice and fruit at your door in the morning. Breakfast is prepared every morning fresh and to our specification. This was great because I was expecting the typically continental breakfast buffet set up. The hotel did have one local experience where we were given a brief introduction to the Canelazo a typically Ecuadorian drink. The room was clean and water was refilled every night we stayed. The one hint I would have for folks is to ensure you are not staying near the front door when possible. We stayed in the room close to the entrance and it can get a bit noisy in the morning when folks are leaving.
2021년 11월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and staff are quite wonderful. There does need to be some clarification on the Gold perks because what is written is not what is received and that in no way diminishes the greatness of the hotel but still needs to be clarified. You won’t regret staying at this hotel.
2021년 10월에 2박 숙박함