“A nice quiet getaway about 35 minutes from Cuenca. Surrounded by nature, enabling one to go for walks. It is a family run place and the hosts are very friendly and helpful.”
“Olvidé mi cargador en la habitación cuando hice el check out, a pesar de avisar ese mismo día y llamar varias veces ese día y al día siguiente no me devolvieron el cargador.
Cómo puede ser posible que en un hotel con este prestigio se pierda un cargador. Yo y mi familia nos hemos quedado varias veces y nunca había pasado esto.
No me dieron ninguna solución.”
“Cuarto limpio, desayuno buffet del domingo muy bueno. La de los otros días, muy básico, no acorde con el estándar de un hotel de esas características. Si bien la atención del front desk fue buena, hubo momentos en que no había nadie en la recepción. En términos generales, una estadía placentera.”
“Que me dijeron que no había habitaciones pero les indique que ya tenia pagado en expedia me dieron la habitación a las 7y30 pm de la noche .al final me solucionaron y todo quedo arreglado”
“I booked this hotel believing it was in Quito. When I was told it was 6 hours from Quito I tried to cancel. They wouldn't refund. So, Sheriton lost any future bookings from me. Screw Expedia too.
Not the best way to conduct business. These corporations are too greedy.”