저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

맨체스터 그랜드 하얏트 샌디에이고 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 3229개 이용 후기 중 2220개" "
평점 8 - 좋아요. 3229개 이용 후기 중 549개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3229개 이용 후기 중 224개" "
평점 4 - 별로예요. 3229개 이용 후기 중 132개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3229개 이용 후기 중 104개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the amazing review, Jung! We hope to welcome you back to Manchester Grand Hyatt another time.

10/10 - 훌륭해요

mi ja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily 님, 2024년 1월 1일
Thank you for the incredible review, mi ja! We hope to welcome you back to Manchester Grand Hyatt another time.

10/10 - 훌륭해요

Jin Won

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공간이 넓고 housekeep service가 훌륭했어요
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Emily 님, 2023년 12월 23일
Thank you for the spectacular review, Jin Won! We hope to welcome you back to Manchester Grand Hyatt another time.

6/10 - 괜찮아요

KIM

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily 님, 2023년 12월 16일
Thank you for taking the time to leave us a review, Kim! We hope you enjoyed your time here in San Diego and at our hotel. To help us deliver an even better experience on your next stay, please reach out to the hotel if you have any feedback or suggestions on how we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Jongsuk

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Emily 님, 2023년 11월 7일
Thank you for the awesome review, Jongsuk! We hope to welcome you back next time you are in San Diego.

6/10 - 괜찮아요

HAN NA

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2023년 11월 4일
"We appreciate your feedback and acknowledge that there's always room for improvement. To help us deliver a superior experience during your next visit, please reach out to the hotel with any further comments or suggestions."

10/10 - 훌륭해요

Sunja

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The location was perfect! The rooftop was excellent:-)
2022년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kyung hee

2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yoon Jeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel with a very grand lobby. There are two swimming pools which I didn't get to use fully thi s DAE to weather.
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sang-Koog

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HYUNGBIN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice location but disappointing service
Nice location and spacious room! But quite disappointing service at the check-in front desk They were slow and not cooperative
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANG BEOM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Very professional and kind
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt San Diego Front Office Team 님, 2021년 12월 7일
We are so pleased to learn you enjoyed your overall experience with our staff members! We look forward to the opportunity to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Kwangmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
샌디에이고에서 위치가 가장 좋은 호텔 가격이 비싸나 값어치를 한다
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian M. 님, 2021년 10월 5일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
terrific customer service
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Verygood
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your 5-star rating! We're glad you had a very good stay.

8/10 - 좋아요

Caitlin

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful except for the elevator system. We waited upwards of 15 minutes many times for an elevator that wasn’t full from the upper floors.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay overall. We apologize for the inconvenience with the elevators and will work on improving this issue.

8/10 - 좋아요

Wenfeng

2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property for the location and convenience. Would reccomend for a weekend get away!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 25일
Thank you for your positive review! We're delighted you enjoyed our location and convenience. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another weekend getaway soon!

10/10 - 훌륭해요

Nick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff and good facilities.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 25일
Thank you for the 5-star review! We're delighted to hear that our staff and facilities met your expectations. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Djian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 25일
Thank you for the 5-star review! We're delighted you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Hala

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2024년 5월 23일
Thank you for giving us the opportunity to host you during your stay in San Diego, we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Fallon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 21일
Thank you for your positive feedback! We're glad you had a good stay and appreciate your rating.

6/10 - 괜찮아요

Natasha

아이를 동반한 가족 여행
Upon arrival, we found out our room wasn't ready. After waiting about 30 minutes, I requested another room. When we entered, we discovered that the sheets and pillows were dirty, despite the room supposedly being ready and clean. I immediately informed the front desk. About 15 minutes later, a supervisor came to apologize, changed the sheets, and offered a $100 credit. I wouldn't stay here again.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with your room and for the delay in resolving the issue. While we're glad our supervisor could assist, we're sorry to hear this impacted your stay. Your comments will help us improve.

10/10 - 훌륭해요

Darryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk guy was awesome. Wished I got his name but older gentleman and let us check in early.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your 5-star review! We're thrilled to hear about your positive experience with our front desk staff. We'll share your kind words with the team. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a beautiful property with nice rooms in a convenient location. The gas lamp quarter is walkable as is Petco park. Little Italy is also walkable, though a bit farther. Lots of bars and restaurants nearby.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your 5-star review! We're delighted you enjoyed our beautiful property and convenient location. It's great to hear you took advantage of the nearby attractions and dining options. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ghaith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with great views and location
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your 5-star review! We're delighted you enjoyed our hotel, views, and location. We hope to welcome you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Lorrie

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 18일
We're sorry to hear that your experience didn't meet expectations. Thank you for sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Desiree

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 18일
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you enjoyed your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Pauline

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing, really nice and helpful!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our staff made your stay enjoyable. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laurie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel; within walking distance of many things.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your wonderful review! We're glad you enjoyed our convenient location and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel clean with friendly staff. Close to everything and mainly the convention center.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Nyree 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your positive review! We're pleased you found our hotel clean, friendly, and conveniently located. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Mitra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located in downtown and close to many restaurants and nice walk on pier
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for the 5-star review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the scenic walks nearby. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego!

8/10 - 좋아요

Susan 님, Little River

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed everything about the hotel, but we’re a little surprised that the breakfast/ brunch on Mothers’ Day was no different from the day before. A complimentary Mimosa would have been nice.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for sharing your experience. We're glad you enjoyed your stay overall. We appreciate your suggestion regarding Mother's Day brunch and will consider how we can make special occasions even more memorable in the future. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this property over 20 times and it never disappoints!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for your loyalty and continued trust in choosing to stay with us at the Manchester Grand Hyatt in San Diego. We are thrilled to hear that we continue to meet your expectations every time you visit. Looking forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
View was nice. Staff were friendly. Tub aged. Noise was excessive with windows closed late at night and very early. Promoted EV charging but inadequate number and speed very poor.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for taking the time to share your thoughts. We're glad to hear you enjoyed the view and found our staff friendly. We apologize for the issues with the noise and the EV charging stations. Your feedback is invaluable and we'll look into these concerns. We hope to have another opportunity to impress you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Raymond w.

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 14일
Thank you for the fantastic rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One minor detail... The hot water was not consistent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconsistency with the hot water and appreciate your understanding. Rest assured, we're looking into this matter to ensure it is addressed promptly. Thank you for staying with us at the Manchester Grand Hyatt San Diego.

4/10 - 별로예요

Jason

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
One room smelled of cigarette smoke. The next romm has a broken faucet
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 14일
Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the inconvenience caused by the cigarette smoke smell and the broken faucet in your rooms. We strive to maintain high standards of cleanliness and functionality, and we'll address these matters promptly. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On the water lots of walking tome
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us at the Manchester Grand Hyatt San Diego and for your review. We're glad to hear you enjoyed our waterfront location and the opportunity for pleasant walks. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time! Loved that everything was super close and walkable. Facilities were great, had fun playing pickleball and shooting hoops.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for the wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed our convenient location and had fun with the available activities. We hope to welcome you back soon for more pickleball and basketball fun at the Manchester Grand Hyatt San Diego!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best experience in San Diego with staff and property!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for the wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with our staff and property. We hope to welcome you back to the Manchester Grand Hyatt San Diego soon!

10/10 - 훌륭해요

Thorin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 15일
Thank you for the excellent rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Brandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice good views Buffett was the worst I’ve ever had and it was Mother’s Day won’t be back food was microwaved trash
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for sharing your thoughts about your stay at the Manchester Grand Hyatt. We’re glad to hear you enjoyed the room and the views. I'm truly sorry to hear about your disappointment with the buffet on Mother's Day. We aim to provide excellent dining experiences, and it's clear we missed the mark during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

Room had some technical issues, bathroom smelled of mildew
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for sharing your experience. I'm sorry to hear about the issues you encountered with your room and the bathroom. Your feedback is valuable to us, and we'll make sure to address these concerns promptly. We hope to have another opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for the five-star rating! We're thrilled you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. Looking forward to welcoming you back soon!

4/10 - 별로예요

Gary

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for taking the time to rate your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We’re sorry to see that your experience didn’t meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Marlena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great. Just the shower area in the room was a little messy.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback and the great rating! I'm glad you enjoyed your stay, and I appreciate you letting us know about the shower area. We'll address that right away to ensure everything is perfect for your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the wait to use the elevators on the inside. Also the elevator to the garage only one works.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aleksandra 님, 2024년 5월 13일
Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the wait times for the elevators and the issue with the garage elevator. We are continuously working on improving our facilities and appreciate your patience.