Standard Room | Free WiFi, bed sheets

Reviews of Hotel Zaragoza

2.5 out of 5
Hotel Zaragoza
Zaragoza 59 A Centro, San Juan de los Lagos, JAL

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 9 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rosario

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está cerca de varios establecimientos.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia on Apr 29, 2024
¡Gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia increíble en nuestro hotel. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

8/10 Good

Miriam

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Mariana Rosa Elia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Los dueños son muy amables, pero el hotel no tiene elevador y las escaleras con de medio metro de ancho, muy pequeñas, los baños son muy pequeños y la regadera está frente al sanitario no hay división, las habitaciones también son pequeñas
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Gerencia on Nov 21, 2023
Apreciamos tus comentarios sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho. Estamos comprometidos en ofrecer experiencias gratificantes a nuestros huéspedes y tomamos tus observaciones en serio. Trabajaremos en las áreas mencionadas para garantizar mejoras significativas. Esperamos que puedas considerar brindarnos otra oportunidad para demostrarte nuestro progreso. Tu satisfacción es importante para nosotros.

10/10 Excellent

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Carlos on Oct 15, 2023
Gracias por su estancia señorita Elizabeth

6/10 Okay

Julia

Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

ROSENDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La atención es excelente, la limpieza es buena
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Gerencia on Jan 2, 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamentamos que su estadía no haya sido enteramente satisfactoria, estaremos trabajando para poderle brindar una mejor experiencia en su próxima visita.

4/10 Poor

Jesús

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Gerencia on Dec 21, 2022
Estimado Huésped Gracias por compartir su reciente experiencia sobre su visita a nuestro hotel. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido enteramente satisfactoria. Trabajaremos en todo lo que sea de nuestro alcance para una mejor experiencia en su próxima visita.

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
EL HOTEL ESTABA CERRADO POR LA CONTINGENCIA ASI QUE NO PUEDO OPINAR AMPLIAMENTE DEL SERVICIO PERO DE ANTEMANO EL PERSONAL SE MOSTRÓ MUY AMABLE Y ME DIO UNA EXPLICACION.
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from Hotel Zaragoza on Apr 21, 2020
Agradecemos su preferencia. Esperamos pueda disfrutar de nuestras instalaciones pronto. ¡Saludos!