그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 전용 해변
  • 스파
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 레스토랑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Deluxe Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 435개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Single

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Deluxe With Garden View

  • 52㎡
  • 5명

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 37개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

인근 명소

  • 세노테 아술 - 차로 7분 - 9.9km
  • 세노테 크리스탈리노 - 차로 7분 - 10.3km
  • 에코파크 칸투치 - 차로 7분 - 11.0km
  • 스푸하 비치 - 차로 8분 - 10.3km
  • 푸에르토 아벤투라스 마리나 - 차로 10분 - 14.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 68분 거리

레스토랑

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬차로 2분
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬도보 20분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 2분
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬도보 19분
  • ‪Helios Restaurant - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2024년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 아쿠말 비치 근처
얄쿠 라군 및 하프문베이 근처에 있는 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 2 개 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 반사요법, 바디 랩, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 범아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 비치 발리볼, 카야킹, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 테니스 코트 및 2 개 야외 피클볼 코트
  • 비치 파라솔, 저녁 시간 엔터테인먼트 및 당구대
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 아침 식사 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 934개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 온수 욕조, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 50인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 별도의 좌석 공간 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

즐길거리

  • 게임
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 피클볼 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 온수 욕조 1개
  • 유수풀
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 테니스
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 장난감
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 17개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

더 보기

  • 2006년 건축
  • 3개 층
  • 건물 18개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2024년 12월
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 15

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 키 수령 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
무제한 일품 요리 테마 식사는 예약을 통해서만 제공되며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 시 예약하실 수 있습니다. 이 숙박 시설의 테마 식사 공간에서는 복장 규정을 시행하고 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.93의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 15(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 16 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

자주 묻는 질문

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 15의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

아쿠말에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 아쿠말 비치에서 4.5 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 스푸하 비치 및 세노테 아술 등이 있습니다. 하프문베이 및 얄쿠 라군 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.0

친환경

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 404개 이용 후기 중 242개
평점 8 - 좋아요. 404개 이용 후기 중 84개
평점 6 - 괜찮아요. 404개 이용 후기 중 41개
평점 4 - 별로예요. 404개 이용 후기 중 20개
평점 2 - 너무 별로예요. 404개 이용 후기 중 17개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nadia 님, el paso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amenities are great and staff are excelent. I did have some issues with front desk not being very helpful with some incidents that happened but the rest of the staff were wonderful. The best part of this resort is the amazing food and service all restaurants have! I have stayed in many different resorts in the Riviera Maya and this is definitely the best quality of food and most delicious dishes that I've ever had. I visited with my sister and eldery Mother that has dementia; and Chef Fernando and all his staff went out of their way to made us feel like home! I also noticed they gave the same extraordinary service to all of the other guests. All kitchen staff were always extremely joyful, helpful, made jokes, provided suggestions of best foods to try and even gave tips of places to visit. I cannot say enough of this wonderful culinary experience and extraordinary service by Chef Fernando and all of his staff! And this is the main reason I'll definitely go back and will bring family and friends! Also this resort is far away from everything, which makes it perfect to go and relax and just enjoy the fun shows and delicious fodo they have!
2025년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mackenzie

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me and my husband came here on my honeymoon and sent an email prior to our arrival to notify the resort. The resort asked us to bring a copy of our marriage certificate, which we did and provided at our check in. Despite this, they did nothing special for our honeymoon. Some of our group got wine or champagne delivered to their room or animals made out of towels, we didn’t get any of this even. Definitely disappointed in the lack of effort to make our honeymoon special.
2025년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victoria

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t like that the beach washrooms always had issues, no toilet paper, plugged toilets. No security at the beach, would like to see security walking around. The washroom in our bedroom, bath tub leaking at the tap area, shower door didn’t close and caused water to go over the floor, light in washroom are on a sensor and constantly going out, needed to always carry my cell to use the light. We were a group of 10 and had 5 rooms, each of us had a least 2 issues each, the safe wasn’t working for some, toilet button was pushed and stuck which caused the water to continuously run.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany Nichole

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing stay at this resort in Mexico! The staff were incredible and truly made our experience special from start to finish. There were so many activities to choose from, and our kids had the best time interacting with the monkeys, coatis, and iguanas that freely walk around the resort — such a unique and fun experience for the whole family. The buffet was excellent and nothing like a typical resort buffet. The very first night, they were grilling fresh lobster right at the buffet, which was amazing. There were so many stations to choose from — cooked seafood, sushi, poke bowls, chicken, beef — pretty much anything you could want, they had it! The staff were extremely friendly and welcoming, and we loved the Michael Jackson tribute show — it was awesome! We made such great memories here as a family and would absolutely come back. If you’re considering staying here, I definitely recommend it!
2025년 11월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aaron

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been to Mexico a few times. This will be a fair and balanced review of this resort. Pros: the outside areas are nice. The beach is clean and had plenty of chairs. There were sunny and shaded areas. The swim areas are nice. Food is easily accessible. We used 2 of the pools. They were clean and spacious. The grounds are manicured. The staff were friendly and helpful. Cons: our rooms were unnecessarily dirty and smelled just awful. We were a big family with 2 adjoining rooms. Both rooms were atrocious. The headboards are fabric and had big, nasty stains. Our sheets were stained. We took clothes out of our suitcase to sleep on. The bathroom was moldy. Both the sink or shower drains were clogged. We were in building 16. We noticed when walking through other buildings that the smell was strong in bldg 16 and particularly right outside our first floor rooms. The resort offered us 1 new room but we booked 2 and both smelled. We could not justify moving only half of us to another building. They performed a deep clean but it did not take the smell away. It smelled like mold and mildew from pervasive water damage that could not be wiped away. My recommendation is to stop booking the rooms to guests and address the serious issues. Throw away stained linens. Refurbish stained headboards. Do away with the weird sliding piece of wood that covers a weird window from the bedroom into the bathroom. Overall- the exterior areas are ok but the rooms are not worth your money.
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gordon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Resort was great. Staff are supper friendly, and the food and services are excellent. The resort is about older, and you will notice minor details. Example: padio doors are hard to move, possibly missing exterior handle.
2025년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lorna

좋아요: 청결 상태
First off we were quoted one price when I booked and paid quite a bit more when we arrived. Also my shuttle never showed up at the Cancun airport. So I canceled the return trip and would like a refund. I had booked with shuttle central. The room care was lacking. We never received hand soap. Had to ask for everything. It was kinda annoying. I’ve booked with Expedia before without issues. This was NOT one of those times. I’ll be waiting for my refund on the shuttle
2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Erik from the Expedia team on the resort was a doll. The food here is next level and drinks are strong. The lush forests on the beach feels like a dream. Lots of amazing people ranging in all ages and walks of life. Rooms are 3/5 very comfortable beds and great bathrooms. Although, they felt old and a bit unkept. The couch was stained and filthy and the walls need a repaint. My biggest problem was how early the pools and beach close down. By 540 the beach bars only serve beer and at 6 they are completely closed down. No swimming at 7pm is really bad. It was still light out and the pools are all closed. Even the beach is closed by 7. I think that’s a bit silly! Night swims are my fav part of vacation and that was a big no go.
2025년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenny

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Drink service at the beach & pool could be better.
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very kind, the oceanside bartender was so much fun! Everything was very clean and well maintained.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David John

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property well maintained with a lot of natural plants, etc. room was immaculate great view of the ocean. All of the food establishments were well-maintained and well stocked throughout the dining hours.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great Ocean view room with a very friendly staff.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harrison Sidney

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort! Very clean, good food, great themed restaurants. Has sandy beach areas as well as snorkeling areas. Great service! Only negative is that the atm fees (Only give out US$) are super high, they don’t exchange Can$ (even though half the guests are Canadian), and they give a very poor return on US$. Get pesos elsewhere and enjoy a great resort👍
2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first all-inclusive experience and it did not disappoint! We went into the week knowing it would be good to be away but this resort exceeded our expectations. 1. The resort has been recently reno’d and it showed. The restaurants, lobby spaces, washrooms were modern, beautiful and comfortable. The pool spaces, lazy river and beach are amazingly well up-kept which was great. 2. We were only able to book 4 a La cartes which was a little disappointing but the ones we did had amazing food (Peublito Lindo/Oishi/Butchers and the beach lunches). The buffet has so many options. 3. Our rooms were very spacious, well stocked, comfortable, aesthetically gorgeous and centrally located. The only thing was our room didn’t have a bracelet key - but some of the reno’d rooms have so it’s coming. 4. The ocean/beach were perfect. Some areas had a coral reef but snorkeling was great so many fish, sting rays, and squid were fun to see. Snorkeling was 10 outta 10. The only thing was that our 10 year old was too young for the teen zone/too old for the kids club (under reno but finishing as we were leaving). He had a fantastic time with the food, ocean, evening themed shows (very corny but so much fun!) lazy river, inflatable pool slides and foam party but the kid zone is very small/geared to babies/young kids. Overall it was a great resort, friendly staff and we liked that there wasn’t a ton of up sell or added expense on resort (there was some but minor).
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean Patrick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large resort but still keeps a intimate feel. The natural aspect was loved by all in our party. Wildlife abounds, even got a glimpse of a Tayra, which was very neat.
2025년 11월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Quane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was overall okay. The property is large and has nice scenery, and the staff was generally polite. Some parts of the experience were good, but others could use improvement. The food and drinks were average, and a few services took longer than expected. The room was comfortable, but certain amenities felt a bit outdated. It wasn’t a bad stay, but it also didn’t stand out compared to other resorts I’ve visited.
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are amazing and so friendly. I have never had the concierges be so helpful. They show up to make sure you made it to your dinners. They do all your reservation for you. They see you out when leaving at the end of your trup. Eduardo from building 16 17 was amazing. And Migual as well at building 16 17. The workers driving the carts are funny and keep you laughing even when not on a ride and they are just passing bye. My room was very clean and the maids did a great job each day. The only think I can complain about was my pillow shape. Lol. Edgar is an amazing Manager. He was so helpful to my whole family. Checked on us at dinners and made sure I had a great birthday dinner. Emily at the pool was fun and kept us all having fun. I wish they did a little more activities in the pool. The beach party was so much fun. We danced until 1am. Lots of animals at this resort.little baby monkeys. Lots of fish to see in the bay. Snorkling. Food is great at all buffets and the beach BBQ was amazing. You are able to visit all the restaurants and as many times as you want.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was amazing. The staff is great and very caring. Who ever trains your staff in hospitality should get a raise. so many staff to mention. Migal at block 16 17. EDUARDO guest servises. I have never had someone come visit me at every meal and to say goodbye. EDGAR did all that. Everyday he took care of my family. Emily at the pool. She was so sweet and fun. The rooms were amazing and clean. Pillow a little to small for me. Great job by everyone. All the cart drivers. The cooks and waiters.
2025년 11월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isaac

단체 여행
I would say this place was very pretty and very nice to relax. We arrived on Friday and there was a pool party that was going on. It was a stark contrast to the place we had come from. the property was very pretty with the lobby, pools and the trails being at the top of my list. I will say the entertainment was kinda annoying. it seemed everywhere we went they we doing movie trivia. It would have been nice to sit in the lobby and listen to the rain. over all the buffet was very good. the other food on the property was so,so. I would say the peruvian restaurant was my Fav. I drove a car and every time i left it seemed to confuse the staff. My friend had to check out early and could not stay the required 3 night. the staff seemed very concerned about this but not concerned enough to compensate him for his paying for a night he did not use. kinda disapointing.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our experience at Grand Sirenis was absolutely incredible from start to finish. The resort itself is beautiful, but what truly made our stay unforgettable was the exceptional team who went above and beyond in every way. A special thank-you to Juan from Guest Services, whose warm personality and genuine care set the tone for our entire trip. Juan was always ready with helpful recommendations, and a friendly smile. He made us feel welcomed and valued every single day. The Concierge team—Leo, Aldais, and Icela —deserve praise as well. Their professionalism and attention to detail were outstanding. Whether we needed dinner reservations, activity planning, or just a bit of guidance, they handled everything flawlessly. Their knowledge, kindness, and dedication truly elevated our experience. The food options were another highlight of our stay. From delicious buffet selections to a variety of specialty restaurants, there was always something amazing to enjoy. Fresh ingredients, great flavors, and plenty of choices made every meal something to look forward to. Whether we wanted a quick bite or a full dining experience, the resort offered fantastic options for every taste. From the beautiful surroundings to the exceptional service, Grand Sirenis exceeded all expectations. We left with wonderful memories and can’t wait to return. If you’re looking for a resort where the staff makes you feel like family, this is the place!
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was amazing, cleaning staff did a great job, food was awesome, resort was amazing and the staff were super helpful and always confirming satisfaction. Erik Medina From the resort was always around making sure we had an amazing stay and helped us with our dinner reservations as well as shared some tips to make our trip more enjoyable. I would highly recommend a stay at this resort and will be a returning customer.
2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay here. The staff was very friendly and helpful. They helped us arrange dinner reservations for every night we were there. They even helped squeeze us in when we were late to making reservations. Erik from guest services was very attentive and made sure to check in with us almost every day of our stay. The room was beautiful and had everything we needed. We loved the bathrobes. The resort is well laid out and very clean. They've done renovations to the main buffet which look great and make it feel more cozy. The pools are a great temperature. There's lots of greenery and wildlife around which makes it feel like you're staying in the jungle. All the food we had was excellent including from the buffet and the a la carte restaurants. The Mexican food especially was very good.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was an amazing resort by far the best experience we have had in Mexico. From Isaac our concierge greeting us every day to Eduardo checking in with us to make sure everything is going good to Omar with food services we always made sure to sit in his section at the buffet since he was amazing at his job to Cecilio taking us on a bike tour and teaching archery to Ricardo and our Mexican Harry Potter at the mixology bar. This resort has everything and more the rooms were clean and they had the grounds crew cleaning the property everyday. We will definitely be returning to this resort
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort, clean rooms, great food and fantastic service. The beach and pools are stunning, and the staff truly go above and beyond. Perfect place to relax and enjoy your vacation. Highly recommended! 🌴✨
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelique Christine Gonzales

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very good stay!
2025년 11월에 5박 숙박함