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그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Deluxe Junior Suite 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Junior Suite

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 444개)
  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

디럭스 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 17개)
  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Single 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Junior Suite Single

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)
  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Deluxe With Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Suite Deluxe With Garden View

  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 5명

Deluxe Junior Suite Ocean View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 41개)
  • 바다 전망
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Mini Suite

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)
  • 정원 전망
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite Quadruple 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Mini Suite Quadruple

  • 정원 전망
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개
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주변 지역 정보

아쿠말에 있는 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 교외 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 리비에라 마야 골프 클럽, 푸에르토 아벤투라스 마리나에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 스푸하 비치, 아쿠말 비치도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 셀아 파크도 놓칠 수 없죠. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 등의 야외 활동을 즐길 여유도 가져보세요. 아쿠말 여행 가이드 보기
지도
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

인근 명소

  • 아쿠말 비치
    아쿠말 비치
    차로 3분 - 5.0km
  • 리비에라 마야 골프 클럽
    리비에라 마야 골프 클럽
    차로 4분 - 8.5km
  • 아크툰첸
    아크툰첸
    차로 4분 - 8.5km
  • 헤캅 베 비블리오테카
    차로 3분 - 4.7km
  • 아쿠말 생태 센터
    차로 3분 - 5.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 68분 거리

레스토랑

  • Pueblito Lindo
    도보 13분
  • Xtra Time Sport Bar
    차로 2분
  • La Hacienda
    차로 2분
  • Oishi Japanese Restaurant
    도보 12분
  • Lobby Bar White Sand
    도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2024년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 아쿠말 비치 근처
얄쿠 라군 및 하프문베이 근처에 있는 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 2 개 비치 바, 3 개 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 디톡스 랩, 매니큐어/페디큐어, 아유르베다 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 범아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 비치 발리볼, 농구, 스노클링 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 콘서트/라이브 쇼 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 테니스 코트 및 2 개 야외 피클볼 코트
  • 비치 타월, 비치 파라솔 및 커피/차(로비)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 아침 식사 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 934개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 온수 욕조, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 50인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 별도의 좌석 공간 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

3 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
시크릿츠 아쿠말 리비에라 마야 - 어른 전용 - 올 인클루시브
Akumal
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,003개
현재 요금 ₩611,062
총 요금: ₩743,956
세금 및 수수료 포함
5월 9일 ~ 5월 10일
시크릿츠 아쿠말 리비에라 마야 - 어른 전용 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

즐길거리

  • 게임
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 피클볼 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 온수 욕조 1개
  • 유수풀
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 테니스
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 장난감
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 17개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

기타

  • 2006년 건축
  • 3개 층
  • 건물 18개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2024년 12월월
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 15

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 키 수령 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
무제한 일품 요리 테마 식사는 예약을 통해서만 제공되며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 시 예약하실 수 있습니다. 이 숙박 시설의 테마 식사 공간에서는 복장 규정을 시행하고 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.13의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 위생 서비스: 1박 기준, USD 4.73

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 15(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 16 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

자주 묻는 질문

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 15의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

아쿠말에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 아쿠말 비치에서 4.5 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 스푸하 비치 및 세노테 아술 등이 있습니다. 하프문베이 및 얄쿠 라군 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 623개 이용 후기 중 375개
평점 8 - 좋아요. 623개 이용 후기 중 135개
평점 6 - 괜찮아요. 623개 이용 후기 중 61개
평점 4 - 별로예요. 623개 이용 후기 중 26개
평점 2 - 너무 별로예요. 623개 이용 후기 중 26개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing from check-in to check-out! From the moment we arrived, everyone was so attentive and welcoming. The resort itself is beautiful and incredibly clean, you can really tell they take great pride in maintaining the grounds. Every area felt well cared for and relaxing. The staff were truly INCREDIBLE. Guest services consistently checked in on us, and since we booked through Expedia, we even received a complimentary hydrotherapy spa experience, which was such a nice touch. At dinner each night, the staff always made sure we were happy, and the service at every restaurant was top-tier. Our favorite experience was Carnal—the show and the food were both AMAZING and definitely a highlight of our trip! But the person who truly made our stay unforgettable was Isaias, the bartender at Sambay. He went above and beyond for my boyfriend and me, providing exceptional service and making every visit so fun and memorable. Overall, this resort was nothing short of perfect. If you’re thinking about going—DO IT. You won’t regret it!
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent most of the time by the ocean. The snorkeling was great. Food was good. Shows were good, but were mainly singing and dancing.
2026년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey Allan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was top shelf service and experience. Rooms were always clean, staff were super amazing, especially Yessica and Carlos. Pool was amazing and well kept.
2026년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family just returned from a 5 day stay at this hotel and we could not have been happier- the property is modern and is beautifully decorated as well as very clean in all areas. The staff is lovely and highly attentive to its guests, making us feel pampered and cared for. The concierge staff (special thanks to Juan) went out of their way to get us the best dinner times and restaurants as the restaurants were quite crowded due to spring break. The pools are massive and never felt crowded, the food was delicious in the buffets and specialty restaurants and the room was cleaned well each day. We loved seeing the adorable monkeys and other animals too! Thank you for a wonderful vacation!
2026년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were large and spacious. Our bedding had two stains upon arrival. Food was fine but we were disappointed with the restaurant Carnal as food was no up to par. Entertainment was fun. Pool activities were great, loved the lazy river! Definitely need more shuttle vehicles. They were infrequent and not large enough. We were unable to ride around them to check out resort, told must have a destination. Concierge service was excellent. Luis, Yessica, Adan and Alfred were standouts. Food service staff were excellent and attentive. Coffee shops Tostados was slow and had no spoons one day and no cutlery the next day which was disappointing.
2026년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family friend establishment with clean rooms and lovely room service was hard to make dinner reservations however overall really great food and so many places to go, eat and drink
2026년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wojciech

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
This resort is only for people who enjoy walking. While the buffet is great and the cafe has good coffee, everything requires quite a walk. Also, don't waste your time talking to the myriad of concierges that will approach you. They can't even solve a simple request, though they are really good at pretending that they will.
2026년 3월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

Los baños están sucios
2026년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARIA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpieza de los baños
2026년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alistair

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Large rooms, the bufffet was good and had a lot of choice.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arkadii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurants, amazing staff
2026년 3월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abraham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó el hotel. Todo fue excelente, la habitación, las amenidades de la habitación, las albercas, los bares, los snack bars y el buffete todo excelente. El concierge todos súper amables, te explicaban todo súper claro y te ayudaban con todas tus dudas. No recuerdo el nombre de las chicas pero estuvimos en el edificio 24 y en verdad que su atención fue excelente. El Front Desk igual todos super amables. El Bell boy de nuestra llegada es de Veracruz e igual súper síper amable. Los meseros The Park en especial Jaime otra onda y del restaurante Carnal el mesero Adolfo igual super amable y del Tonino el mesero Basilio fuera de serie nos atendió 11/10. No tengo ni una sola queja del hotel solo que no pudimos estar más días porque en verdad lo vale. Estaremos pronto de vuelta.
2026년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was a disaster. Drains in room did not work called for service everyday I was there. The drain in sink was fixed day 3 along with the shower handheld component. However, shower drain never was fixed and we had a flood in the room that reached out to the beds. My kids were showering and didn’t realize that it was overflowing on the fourth day. We called to complain someone came out and tested and said it was fine. I was told it was fixed so the fifth day they didn’t pay attention to it assuming it was fixed. Well, it certainly was not and just a bad flood all over again. The hotel did not want to compensate us in any way.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kush

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay here, rooms were clean and well maintained. Our Expedia booking gave use a personal concierge, Adan he was exceptional from dinner reservations, and advice about local excursions, and things to do. The property had a kids club, a separate teenagers club. All the staff from bartenders, servers, and housekeeping made sure our stay was wonderful. Would recommend this property for families with kids. Food buffet had many options, and most of the food was catered towards American cusine.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a wonderful resort! We've been to a few all inclusives; we love how spread out this one is (as long as you're OK to walk a lot), how much nature/animals there are, the food is wonderful, staff & drinks are great too! Restaurants are hard to book, but buffet is great. Not crowded either, never had to wait in line much for drinks or food, and could always find beach chairs. We LOVE the beach here! Snorkeling, plenty of chairs, white sand.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barak

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool - excellent Staff- really nice and helpful Every thing is clean and smells good The food so tasty and rich To improve: The gym is so small, the equipment are not in good condition, could be better. The same is the room conditions, it is a big and really nice room but needs maintenance. Bottom line, I liked this hotel and enjoyed my vacation
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilybeth 님, union

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Housekeeping ,
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rupa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and spacious resort. Being spread out makes it less crowded or noisy. Good pool and ocean is long and plenty of space to seat.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

DINO LUIGI

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Amenities are great. You are in a middle of wildlife. We see monkeys, iguanas and coaties everyday. it is a big resort to explore. They have a few big pools. The beach wasn't as what we expected because of the sargassum but the resort staffs did try to remove them everyday. There are sections where you can swim but we decided to stay by the pool. They have the carts/buggies to bring guests around. They have a variety of entertainments every night and we were able to book a la carte for most nights. The nights that we did not get to book was by preference because our child wanted the buffet and we wanted to watch the nightly shows. On the first day, can't complain about the room. It is clean. The sleeping area looked updated. But the bathroom could use some updating but it was clean. The only issue was that we had to switch rooms twice and would have been 3x had we not insisted to just exchange the mattress of the sofa bed or the whole sofa bed with the sofa bed from the other room. The two switches from before was needed; 1) outlet sparked losing electricity in all outlets and 2nd) sliding door broken, can't use the balcony. the issue with the sofa bed took a long time to get resolved. Probably due to language barrier. But when we spoke with their guest services representative Adan, it was resolved right away. Adan was always there to attend to our needs. This is the first time that someone actually made sure all our concerns are addressed. This is top notch customer service!
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kiarash

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice resort set in a beautiful location, with friendly and welcoming staff. The only downside for us was how difficult it was to book their top restaurants—even when we tried to reserve them on our first day. The rooms were slightly outdated, but still comfortable, spacious, and well-maintained. Overall, it was a very good experience.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mischelle

2026년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

shahab

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booking restaurants was difficult, especially for shorter stays of five days or less. Availability was very limited.
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We had issues with our first room so we had to change rooms. The issues were our air conditioner would not cool. The safe in our room would not work right We also had a smell in our room that we couldn’t figure out where that was coming from We moved to another room and had the same issue with the AC The staff was great if we couldn’t walk somewhere, we could take a golf cart. They will come pick us up at our room. The food was good The beach was not good. We couldn’t go to the beach because of Sargasm. We didn’t have small children with us
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time during our stay! Pools were nice and food was great! Easy to get around We did wish we had more availability to eat at the restaurants which were all booked up. But the two we where able to get in where great!
2026년 3월에 4박 숙박함