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시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

4.5성급 숙박 시설
럭셔리 어른 전용 숙박 시설, 툴룸 국립공원 근처
VIP Access

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 June 및 2024 July이 표시되고 있습니다.
2024년 6월
2024년 7월

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
외관
10 개의 야외 수영장
9 개의 레스토랑(지중해 요리)
프레지덴셜 스위트 | 욕실 | 샤워 시설, 레인폴 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어
이용 후기
8.4

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 올 인클루시브올 인클루시브올 인클루시브
  • 레스토랑레스토랑레스토랑
  • 바바바
  • 룸서비스룸서비스룸서비스
  • 아침 식사 포함아침 식사 포함아침 식사 포함
  • 수영장수영장수영장
현재 요금 ₩674,103
2024.05.28에 이 요금 이용 가능

주변 정보

지도
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • 인기 명소툴룸 국립공원도보 14분
  • 인기 명소툴룸 마야 유적지차로 10분
  • 인기 명소플라야 파라이소차로 14분
  • 공항칸쿤, 킨타나로오 (CUN-칸쿤 국제공항)차로 99분
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객실 옵션

Preferred Club Master Suite, Tropical View 사진 모두 확인

샤워 시설, 레인폴 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어

Preferred Club Master Suite, Tropical View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 137.0㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite King Bed 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Junior Suite King Bed

10/10 최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (Swim Out, Double Beds) 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트 (Swim Out, Double Beds)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Swim Out) 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Swim Out)

10/10 최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool 사진 모두 확인

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
평면 TV
  • 439㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트 사진 모두 확인

프레지덴셜 스위트 | 객실 내 편의 시설/서비스

프레지덴셜 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
식탁
  • 512㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Secrets Beachfront Villa 사진 모두 확인

Secrets Beachfront Villa | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Secrets Beachfront Villa

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
식탁
  • 576㎡
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 4개 및 더블침대 1개

Deal of the Day! 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Deal of the Day!

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 싱글침대 1개

주니어 스위트 (Tropical View, Double Beds) 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트 (Tropical View, Double Beds)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Tropical View) 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Tropical View)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 61㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Master Suite, Swim Out 사진 모두 확인

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Preferred Club Master Suite, Swim Out

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 137㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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조감도
드림스 툴룸 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
전용 해변
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10점 만점 중 7.4점, 좋아요, (1002)
현재 요금 ₩474,370
1박 기준
6월 9일 ~ 6월 10일
드림스 툴룸 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

주변 지역 정보

툴룸

툴룸 인근 자마 지역에 있는 시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 경우 전용 해변 근처에 위치해 있습니다. 셀아 파크 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 툴룸 비치, 툴룸 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 랍나하 에코파크 어드벤쳐, 엘토 생태공원도 놓치지 마세요.
툴룸 여행 가이드 보기새 창에서 열림

인근 명소

  • 툴룸 국립공원 - 도보 14분
  • 라스 팔마스 퍼블릭 비치 - 차로 7분
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 10분
  • 플라야 파라이소 - 차로 14분
  • 루이나스 해변 - 차로 19분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 99분 거리

레스토랑

  • El Capitán - 차로 4분
  • Rossina Cafe - 도보 11분
  • Las BBQ Tulum - 차로 4분
  • Carl's Jr. - 도보 17분
  • Coati Café Tulum - 도보 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브

툴룸 비치 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 비치 바, 루프탑 테라스 등을 시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 수치료, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 9곳 중 지중해 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 고객은 커피숍/카페, 야외 엔터테인먼트 구역 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 10 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 시설 내 무료 비치 클럽, 마사지/트리트먼트룸 및 비치 파라솔
  • 2 개 회의실, 다국어 구사 가능 직원 및 비치 타월
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 301개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 레인폴 샤워기, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 50인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 실내 보안 셀프 주차
  • 시설 내 무료 실내 보안 주차 대행 서비스

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 5개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

즐길거리

  • 무료 비치 클럽
  • 야외 수영장 10개
  • 풀서비스 스파

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 매일 하우스키핑
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(465제곱미터 규모)
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2022년 건축
  • 3개 층
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 건물 4개
  • 비건 다이닝 옵션
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공

객실 편의 시설

침실

  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 타월
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커

야외 공간

  • 가구가 구비된 발코니/파티오

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨
  • 전화
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 USD 65의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 USD 65
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 18:00입니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

자주 묻는 질문

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 10 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 5월 27일 기준, 2024년 5월 28일에 성인 2명 1박에 대한 시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 요금은 ₩674,103부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1일 기준 1마리당 USD 65의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

자마에 위치한 이 올 인클루시브 숙박 시설의 경우 툴룸 국립공원에서 1.2km 떨어져 있으며, 5km 이내의 거리에는 툴룸 마야 유적지 및 툴룸 비치 등이 있습니다. 도스 아과스 공원 및 툴룸 병원 또한 3km 이내에 있습니다.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 65개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 65개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 65개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 65개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 65개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happiness is in the Secrets.
신혼여행으로 왔는데 저만 알고 싶은 숙소일만큼 너무 행복한 시간을 보내고 왔습니다. 한국에서 20시간 넘게 걸리는 반대편의 나라에 천국이 있었네요. 아직은 공사중인 부분이 있지만 더 멋진 곳이 될거라 생각돼서 또 꼭 오고 싶습니다. 친절하고 따뜻하고 또 꼭 올거에요. The staffs who help us to entertain in Tulum make us feel memorable and welcomed. Thanks to you all!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is superb!!! We got married at the resort and spent the rest of the week on site. There are enough food and beverages so that you never have to leave property. So many pools we did not even make it to all of them. There is plenty of stuff so that you never want or need for anything.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What i liked is it was worth the money spent. Restaurants were fantastic
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omosola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Art of excellence, clean enviroment! Great service
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda Lee

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Took a trip to Secrets in Tulum after reading so many mixed reviews and I can say it has its pros and cons. Cons: check in is at 3pm and our room was not ready until 4:15pm. We got the preferred option and our friends got a welcome bottle of champagne and we didn’t. The hotel layout is very confusing and we noticed that a lot of people were lost just like us. The elevators don’t have ac and the tulum humidity makes it feel horrible. Our room sink leaked water. Most pools (except for the preferred pool at Gottos) don’t serve alcohol after 6pm. The music is honestly ridiculous all in all the pool areas. All the pool areas have sand so you will always take sand to your room. We asked for a piña colada at Bluewater one night and we were told that they didn’t have a blender when we had ordered piña coladas the night before at the same restaurant. According to the preferred option description “ preferred areas had premium liquor options” and when I asked for a Don Julio tequila shot it was probably the worst tasting tequila I’ve ever had and having experience drinking tequila I knew it was bottom shelf tequila. Pros: the restaurants don’t require any reservations so it makes it easy to have dinner at any time without hassles. The beach club has good food and the staff was great. There is an area for preferred club members with plenty of beach loungers. The preferred area pool is open until 11pm and is the only pool that serves alcohol until that time. Food was great.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service great staff
2024년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel muy bonito
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was beautiful, the staff is great and it’s a great place for a quiet get away.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stacy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This resort is a liability for the entire Secrets brand as their service is far below the company's standard. In a yr this will be the perfect resort, but until then stay away or visit and email corporate about your experience so they can clean house. However, this property is also very promising. We absolutely loved the room, location and while we also enjoyed the main restaurants, the casual eateries are another story. The buffet was lackluster at best, as the variety is lacking and repetitive. The lack of a mexican restaurant was also noted. The room was fabulous, but the lack of a privacy rope curtain in double rooms is regretful, as the 1st thing you can see when walking in your room, is your roommate showering. The beach club is amazing, but the food here is just like the buffet....lack of variety. For some reason the gift shop is still not completed..6 months later, so If you need sunscreen, or anything else, you have to walk to the go-mart 1 block away. I also never received a room upgrade as I am a VIP member, and when asked they said "You current room is better, as it is a swim-up and the upgrade is a preperfered tropical". Glad you like to make decisions for your guest, but I can make my own decisions. In the end, I kept my room, with a promise of preferred club amenities, which meant nothing, cause I never received a bag, butler or prefered service, just pool use. In conclusion, it's a good resort, but it's NOT a Secrets resort that most of us know and love.
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sean

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Need more staff.
2024년 4월에 4박 숙박함