본문 내용으로 건너뛰기

마야 툴룸 바이 G 호텔

3.5성급 숙박 시설

Maya Tulum by G Hotels

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩125,977
총 요금: ₩157,362
세금 및 수수료 포함
5월 16일 ~ 5월 17일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
19개 객실 중 19개 표시 중

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 4명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 2명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 4명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 2명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 4명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 2명

객실 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

객실

  • 4명

Jungle View King 사진 모두 보기

Jungle View King | 욕실 | 샤워 시설, 레인폴 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어

Jungle View King

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 6개)
  • 정원 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

Jungle View Two Double Beds 사진 모두 보기

Jungle View Two Double Beds | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Jungle View Two Double Beds

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

Jungle View King Bed Minipool 사진 모두 보기

Jungle View King Bed Minipool | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Jungle View King Bed Minipool

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)
  • 정원 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Oceanfront King Bed 사진 모두 보기

Oceanfront King Bed | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Oceanfront King Bed

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Oceanfront Two Double Beds Minipool 사진 모두 보기

Oceanfront Two Double Beds Minipool | 객실에서 보이는 전망

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)
  • 바다 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

Oceanfront King Bed Minipool 사진 모두 보기

Oceanfront King Bed Minipool | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Oceanfront King Bed Minipool

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)
  • 바다 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Suite Jungle View Two Double Beds 사진 모두 보기

Suite Jungle View Two Double Beds | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Suite Jungle View Two Double Beds

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 25㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

Mayan Villa House 사진 모두 보기

Mayan Villa House | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Mayan Villa House

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

Suite Oceanfront Two Double Beds 사진 모두 보기

Suite Oceanfront Two Double Beds | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Suite Oceanfront Two Double Beds

  • 해변 전망
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi 사진 모두 보기

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 해변 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Ocean View King 사진 모두 보기

Ocean View King | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Ocean View King

  • 바다 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Ocean View Two Double Beds 사진 모두 보기

Ocean View Two Double Beds | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Ocean View Two Double Beds

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

이 밖의 추천 상품

광고

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

Tulum
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,955개
현재 요금 ₩501,576
총 요금: ₩611,839
세금 및 수수료 포함
6월 2일 ~ 6월 3일
힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

툴룸 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 마야 툴룸 바이 G 호텔의 경우 해변에 위치해 있습니다. 툴룸 마야 유적지 같은 유명 랜드마크가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 툴룸 비치, 툴룸 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 시안 카안 생물권 보호지역, 루이나스 해변도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 툴룸 여행 가이드 보기
지도
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

인근 명소

  • 툴룸 비치
    툴룸 비치
    도보 1분 - 0.1km
  • 재규어 공원
    재규어 공원
    차로 3분 - 2.2km
  • 툴룸 국립공원
    툴룸 국립공원
    차로 4분 - 2.9km
  • SFER IK
    차로 2분 - 1.1km
  • Ven a la Luz 조각상
    차로 5분 - 3.2km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • Maya Tulum
    도보 1분
  • Mateos
    도보 11분
  • Zamas Restaurant + Bar
    도보 10분
  • Khyra Tulum
    도보 8분
  • La Eufemia
    도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

마야 툴룸 바이 G 호텔

2022년에 리모델링을 완료한 호텔, 툴룸 비치 근처
루이나스 해변 및 툴룸 국립공원 근처에 있는 마야 툴룸 바이 G 호텔에서는 테라스, 시설 내 디자이너샵, 정원 이용이 가능합니다. 시설 내 스파인 Maya Tulum Spa에서 페이셜 관리, 바디 스크럽, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 외에도 객실 내 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 옥외 가구 및 짐 보관 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원, 투어/티켓 안내 및 기념품점
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 51개 객실에는 고급 침구, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 금고, 미니바도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 레인폴 샤워기, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 무료 WiFi
코코 언리미티드
소나 오텔레라
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,001개
현재 요금 ₩145,560
총 요금: ₩181,087
세금 및 수수료 포함
5월 13일 ~ 5월 14일
코코 언리미티드
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 성인 USD 20~40, 어린이 USD 20~40)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

즐길거리

  • 디자이너샵
  • 야외 수영장 1개
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터

기타

  • 1986년 건축
  • 1개 층
  • 건물 51개
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2022년 4월월
  • 연회장
  • 전통 건축물
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 미니바
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 모바일 키로 출입
  • 에어컨
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 11:00
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 50의 추가 비용 + 숙박 기간 내 1회 USD 500의 보증금
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 4 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 성인 USD 20 ~ 40, 어린이 USD 20 ~ 40(대략적인 금액)
  • 반려동물 동반 시 보증금: USD 500(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 50

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 19:00입니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 14 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

자주 묻는 질문

마야 툴룸 바이 G 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 6일 기준, 2026년 5월 16일에 성인 2명 1박에 대한 마야 툴룸 바이 G 호텔의 요금은 ₩125,977부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 USD 500의 보증금 및 1박 기준 1마리당 USD 50의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 11:00입니다.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

마야 툴룸 바이 G 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 호텔에서 5km 이내에는 툴룸 비치, 툴룸 국립공원, 시안 카안 생물권 보호지역 등이 있습니다. 루이나스 해변 및 툴룸 마야 유적지 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

마야 툴룸 바이 G 호텔 이용 후기

7.8

좋아요

8.2

청결 상태

9.2

위치

8.4

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 437개 이용 후기 중 210개
평점 8 - 좋아요. 437개 이용 후기 중 83개
평점 6 - 괜찮아요. 437개 이용 후기 중 51개
평점 4 - 별로예요. 437개 이용 후기 중 41개
평점 2 - 너무 별로예요. 437개 이용 후기 중 52개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Franck

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le cadre est superbe, les chambres agréables, mais attention aux Sargasses qui envahissent les plages de Tulum et ne sont pas nettoyées...
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

niraj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great relaxing grounds. Concientious and friendly staff.
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Getsemani 님, Pomona

2026년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRA

Loved it 😍
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sahar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Room was clean, and okay
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SINAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location next to the beach was nice. Staff was very friendly. Room was clean & neat. Amenities are few, and food service really needs work.
2026년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

sebastien

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
yes
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naomi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed 4 days at this hotel and messaged them prior to my arrival asking that they provide me the best room available. A 4 night stay was C$1617– $400+ per night. I was brought behind the bar to a room, 3A, which, while it had an ocean view there was a concrete barrier and no beach access. Being beside the bar was also very unpleasant as the music was blaring and made it impossible to sleep. The room also did not have a television. one of the sinks would not drain, and the bathroom window did not close—which was unsettling as I could see right into the bar from the bathroom. The Safe was also inoperable. I informed the front desk that I was not happy with my room and of all the deficiencies. They accommodated my request to move, but insisted that I sign a document suggesting that they were doing so to “better my stay” not because the room was deficient. I was also asked to leave my room and not move into my new room until after check-in at 3 pm, such that I was denied access to a room during the day. I moved to room 41 which was significantly better and more in line with the photos advertised on their website. The difference between the two rooms is astounding. They also charged $10 USD extra per day when I arrived and for coffee pods when I checked out— there wasno warning that coffee was not included in the room Despite the fact that as a VIP/Platinum member, and entitled to a room upgrade, I believe I was given one of their worst beachfront rooms.
Bathroom window in direct sight of bar
Beach in front of concrete barrier separating room from water
Room 3A
Room 41 with a significantly better location, view and beach access
2026년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

VERONIQUE

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé.
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOHN

별로예요: 편의 시설/서비스
Room is worn. Extremely dim lighting. Sand everywhere
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DeMarcus

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisha

2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gina marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was really great hotel was beautiful
2026년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BYRON WILLIAM

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noemi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all). The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap. The towels were worn out and had stains. The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good. The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely. We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum. The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees. The staff are friendly and helpful.
2026년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rachel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective
2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kaylin

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lasse

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Alt var som forventet
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheyda 님, lake forest

C
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shervin

2026년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zamir

2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla Patricia

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
La habitación con salida al mar
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda R 님, Calgary

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
2025년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emily

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Extremely overpriced and disappointing. I paid approximately $600 per night and the room, bathroom, and overall facilities did not come close to justifying the price. Despite the high rate, there was no breakfast, no complimentary bottled water, and one night there was no running water at all, which is unacceptable. Noise was a major issue. Loud music was clearly audible inside the room, and on 12/31, the music continued until 8:00 AM on 1/1, making it impossible to rest. There is no pool or gym. The beach and restaurant areas were small and plain, offering nothing that warrants such a high price. The refund policy was also confusing and concerning. I booked a four-night stay and selected an option that was refundable. The booking confirmation stated that cancellations before 6:00 PM on December 24, 2025 would not be charged. However, after booking, the reservation showed as non-refundable. It is unclear whether this issue originated with Hotels.com or the hotel (Maya Tulum), but this lack of transparency is unacceptable. Charging over $600 per night under these conditions is unreasonable and outrageous.
2025년 12월에 4박 숙박함