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테라노바 스위트 여행 후기

3.5 out of 5
테라노바 스위트
7º Anillo 400 mts al Oeste de, Av. Cristo Redentor, Santa Cruz, Santa Cruz

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 86개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 86개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 86개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 86개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 86개 이용 후기 중 4개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 2월 7일
Gracias por dejar su calificacion

4/10 - 별로예요

Carlos 님, menifee

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The pictures of the property have to be from a decade ago. This place it is dirty and in poor shape.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

별로예요: 청결 상태
El día Martes 14 sali del hotel a un paseo y regresamos a las 17:30 y la habitación no estaba arreglada....se olvidaron...muy mal
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariel Norman

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristian

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicacion al aeropuerto
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristian

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mercedes Juana

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Cómodo
Estuvo bien.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viznney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El precio
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Open and friendly staff, beautiful
2021년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Da simpatia dos funcionarios, da receptividade,o cafeda manha nao e bom, a comida nao e boa.,a piscina estava suja
2021년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Good option for business travelers because it is closes of ViruViru airport and from down town Santa Cruz
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Buen Hotel
Buen hotel, muy recomendable y buena relacion precio -calidad
2020년 11월에 12박 숙박함

4/10 - 별로예요

abdallah

출장 여행
별로예요: 청결 상태
2020년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Website indicated a free airport shuttle may be available. It never was had to pay for taxi. Room very tired. Hotel block being renovated. Had to walk through carpet glue to g et to room.
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Check-in nightmare
Check-in took about an hour. I was treated like I was crazy when I complained to the front desk.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo-benefício. Quarto grande confortável.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 12월 18일
Gracias por dejarnos su comentario, permanentemente estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huespedes, lo esperamos en una siguiente oportunidad.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Por Estar una noche no he podido utilizzar de verdad lo que El lugar tiene
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 11월 29일
Esperamos que en una siguiente oportunidad que este con nosotros, pueda disfrutar de todos los servicios, mientras seguimos con nuestros trabajos de mejora permanente para que tengan una excelente experiencia.

2/10 - 너무 별로예요

CELINDA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descuidado
No recomiendo este hotel porque esta muy descuidado tiene mal olor y muchas chiripas. La piscina muy sucia. los banos publicos no los limpia.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 11월 21일
Gracias por dejarnos su calificacion, haremos seguimiento a sus observaciones, de modo que este no afecte a la experiencia de sus futuros hospedajes.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 11월 21일
Gracias por dejarnos su calificacion, haremos seguimiento a sus observaciones, de modo que este no afecte a la experiencia de sus futuros hospedajes.

10/10 - 훌륭해요

Phil 님, Concepcion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la ubicacion alejado del centro de la ciudad tambien el desayuno era excelentisimo
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 10월 27일
Muchas gracias por dejarnos tu opinión y tus calificación, permanentemente estamos trabajando para mejorar su experiencia en su siguiente estadia.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne und vor allem grosse Zimmer. Alles funktioniere und war in gutem Zustand
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 10월 17일
Muchas gracias por dejarnos su opinion y calificacion, estamos trabajando permanentemente en mejorar los servicios para darle una excelente experiencia en su siguiente estadia.

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 8월 8일
Gracias por dejarnos tu calificacion, revisaremos sus sugerencias para hacer de su siguiente hospedaje una gran experiencia.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 7월 26일
Gracias por dejarnos su calificacion, puede enviarnos un mensaje con los aspectos que quisiera que mejoremos para que su siguiente estadia sea excelente. Saludos!

6/10 - 괜찮아요

Per Einar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overnatting i Santa Cruz (Bolivia)
Fikk ikke varmt vann i dusjen i leiligheten. Dårlig internett. Kom masse lyd fra vinduene da det blåste om natta. Veldig greitt og hjelpsomt personal. God middag om kvelden og helt grei frokost neste morgen. Kaldt i utebassenget, men kjekt for barna med lekeapparater ved siden av bassenget.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 7월 22일
Takk for at du forlot din kommentar, vi tar hensyn til alle poengene du nevner for å forbedre opplevelsen av klientene og din i en neste mulighet. hilsener.

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely and clean, spacious apartment. Nice breakfast. 10 minutes from the airport. If you ask the hotel to sort a taxi to the airport for you, you will pay double the normal price
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 7월 8일
Thank you for leaving us your rating, you can send us a message indicating the aspects that you would like us to improve, to make your next accommodation an excellent experience!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 7월 3일
Thank you for leaving us your rating, you can send us a message indicating the aspects that you would like us to improve, to make your next accommodation an excellent experience!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was an ok stay in general. The bathroom needs an update.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 5월 24일
Thank you very much for leaving us your punctuation, we will take into account all the mentioned to improve your experience in your next stay, we wait for you in a following opportunity. Regards!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones cómodas. Muy buen desayuno. Buen servicio de traslado al aeropuerto.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 3월 31일
Muchas gracias por dejarnos su comentario y calificacion, esto nos impulsa a seguir mejorando en todos los aspectos necesarios par que su proximo hospedaje sea placentero.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Close to the airport
The hotel is very close to the airport, which is great if you need to stay only for a night or two. The staff is great and very helpful. The breakfast is good and since it's located inside a condo, the hotel is very safe. The only issue I found is that most of the carpets are very dirty.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 3월 18일
Thank you very much for leaving us your rating, your comments help us improve the aspects necessary for a perfect stay.

10/10 - 훌륭해요

Carolina 님, Bogotá

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buenísimo
Muy bueno. Muy limpio y un apartamento grande y cómodo con una cama agradable, cocina y sala
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 3월 8일
Carolina, muchas gracias por tu calificacion, esperamos que puedas tomarnos en cuenta para una siguiente oportunidad!

8/10 - 좋아요

Mie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
広い部屋
部屋がとても広く快適だった。空港から15分程度で到着し、アクセスがよい。
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 2월 5일
あなたの評価を残してくれてありがとう。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Courteous staff, very clean room, good breakfast, probably closest hotel to the airport (yet still 15 minutes away by taxi; costs about $9 for the ride).
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 2월 5일
Thank you for leaving us your rating.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionante
Decepcionante, ya que las fotos que se muestra en el internet muestran otra cosa de lo que es la realidad. La limpieza muy mala, encontré cucarachas tanto en el pasillo como en mi cuarto. El servicio de comida muy reducido, y su restaurant nada agradable cuando en la pantalla domina fotball que solo dos personas estaban mirando, en vez de tener agradable musica de fondo.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 2월 8일
Gracias por dejar su comentario, tomaremos en cuenta sus observaciones.

10/10 - 훌륭해요

juan pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 1월 9일
Buenas tardes, gracias por dejarnos tu calificacion, esto nos impulsa a seguir trabajando para mejorar los servicios brindados y hacer que tu siguiente estadia sea mas placentera.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2018년 12월 28일
Muchas gracias, por su calificacion, eso nos impulsa a seguir mejorando y trabajan para brindarles el mejor servicio.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien todo muy tranquilo. Un poco de olor a desagüe.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Ventas 님, 2018년 12월 22일
Gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a seguir mejorando.

8/10 - 좋아요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buena opción cerca al aeropuerto
A 15 min del aeropuerto, equipamiento algo envejecido pero buena distribución de ambientes en el apartamento
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ventas 님, 2018년 11월 22일
Estimado Julio, gracias por dejarnos tu calificacion y comentario, lo tomaremos en cuenta para brindarte un mejor servicio en tu siguiente estadia. Saludos

8/10 - 좋아요

Henry 님, Aylmer, Ontario

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gated property, very quiet, friendly staff, easy check-in, nice room, not far from the airport.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2018년 11월 20일
Thank you for leaving us your rating and comment. We will take it into account to improve your next stay. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: sales 님, 2018년 11월 4일
Thank you for leaving your comment, this helps us improve the aspects that indicate us, we look forward to your next stay to see our improvements.

8/10 - 좋아요

Jackie 님, Calgary Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent that this hotel is so close to airport, didn’t seem to be the type of neighborhood for an evening stroll, but the hotel grounds are nice & behind patrolled security gate. Quiet sleep, ok breakfast, wonderful staff. Found a couple small spiders, but this is Bolivia. Bedding etc was clean. Will stay again when all I need is a quick overnight for connecting flight.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2018년 11월 4일
Thank you for leaving your comment, this helps us improve the aspects that indicate us, we look forward to your next stay to see our improvements. Best regards.

8/10 - 좋아요

Samuel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As an airport hotel it works fine
Works fine as an overnight stop for the airport. The wifi in the room at the end of the corridor wasn't very good.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2018년 11월 4일
Thank you for leaving your comment, this helps us improve the aspects that indicate us, we look forward to your next stay to see our improvements.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ventas 님, 2018년 10월 30일
Gracias por dejarnos su calificación, esto nos ayuda a ver las mejoras que se pueden hacer para brindarles un mejor servicio

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a five star hotel at all...
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2018년 10월 11일
Dear guest: We regret that your stay has not been satisfactory, these comments help us to review what have been the failures of the service to follow our processes of continuous improvement. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Norma 님, Phoenix

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, safe hotel close to the airport and affordable. Great breakfast.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2018년 9월 17일
Dear Norma: Thank you very much for your comment, this helps us to improve to help you improve your stay, we are waiting for you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Save area. Good facilities conditions. Big and delicious breakfast buffet.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2018년 9월 5일
Thanks for leaving your rating! This impels us to continue improving our services so that you have a great experience during your next stay.

6/10 - 괜찮아요

SONIA

좋아요: 청결 상태
Buen precio
Cerca del aerppuerto
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ventas 님, 2018년 8월 16일
Gracias por dejar su calificación, esto nos ayuda a ver los puntos fuertes y debiles en afan de seguir mejorando para brindarle una mejor atención en su siguiente estadia. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ventas 님, 2018년 8월 16일
Gracias por dejar su calificación, esto nos ayuda a ver los puntos fuertes y debiles en afan de seguir mejorando para brindarle una mejor atención en su siguiente estadia. Saludos Cordiales.