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평점 10 - 훌륭해요. 177개 이용 후기 중 100개" "
10 - 훌륭해요
100
평점 8 - 좋아요. 177개 이용 후기 중 50개" "
8 - 좋아요
50
평점 6 - 괜찮아요. 177개 이용 후기 중 17개" "
6 - 괜찮아요
17
평점 4 - 별로예요. 177개 이용 후기 중 4개" "
4 - 별로예요
4
평점 2 - 너무 별로예요. 177개 이용 후기 중 6개" "
2 - 너무 별로예요
6
8.8/10
청결 상태
8.4/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.8/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
HANGCHIN
가족 여행
2023년 8월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HANGCHIN
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2023년 9월 25일
感谢阁下点评和认可。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
10/10 - 훌륭해요
DON KYUM
2023년 8월 16일
DON KYUM
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2023년 9월 25일
感谢您对三亚•亚特兰蒂斯的信任与支持,您的满意就是我们奋斗的目标。欢迎您的再次光临!
8/10 - 좋아요
?
아이를 동반한 가족 여행
2023년 4월 5일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
룸컨디션은 7성급은 아닌것같아요직원들은 친절했고, 수족관등의 볼거리나 편의시설은 좋았습니다. 그러나 사람이 너무 많아서 호텔의 고급스러움이 현격하게 떨어집니다. 성수기가 아니였음에도 시장통같았어요. 수영장과 워터파크는 좋습니다.
?
2023년 4월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Sathaporn
단체 여행
2022년 4월 7일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sathaporn
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2022년 5월 10일
感谢阁下点评和认可。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
8/10 - 좋아요
Jaewoo
가족 여행
2021년 9월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jaewoo
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2021년 9월 24일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2021년 5월 19일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 친절하고 편안했습니다. 다음에도 싼야를 가게되면 다시 방문하고 싶네요
실제 이용하신 고객
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2021년 5월 24일
고객님들께, 저희 아틀란티스 싼야에 머물기로 결정하신건에 대해 감사하드립니다. 저희 호텔은 고객님과 고객님의 가족분들께서 즐거운 휴가를 보내시길 바라며 가까운 미래에 다시 뵐수 있기를 고대합니다. 감사합니다.
8/10 - 좋아요
EUN
가족 여행
2020년 2월 21일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
EUN
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li- Quality Assurance 님, 2020년 6월 12일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
10/10 - 훌륭해요
kim
가족 여행
2020년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
kim
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li -Quality Assurance 님, 2020년 6월 12일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2020년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ASH 님, 2020년 1월 18일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
10/10 - 훌륭해요
DONGSOO
가족 여행
2020년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DONGSOO
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li-Quality Assurance 님, 2020년 6월 12일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
10/10 - 훌륭해요
Heejin 님, 한국
가족 여행
2019년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
음료 리필등 다 좋았어요 시설도훌륭했어요 식사도요
그러나 숙소에서 담배 호텔수영장 아무곳이나 담배 넘 힘듬요 창문열면 담배냄새 막들어와요
Heejin
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alice Li- Quality Assurance 님, 2020년 6월 12일
Thank you for taking the time to share your recent visit experience with us. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. Pertaining to the issue highlighted in your feedback, we have noted and shared with relevant department. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
10/10 - 훌륭해요
Junho
가족 여행
2019년 11월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꼭 가보세요.~
룸컨디션도 좋았고 서비스도 친절했어요.
아쿠아리움,워터파크등 부대시설이 많아서 호캉스
제대로 즐겼네요.
Junho
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li-Quality Assurance 님, 2020년 6월 12일
Thank you for taking the time to share your recent visit experience with us. We are pleased that you enjoyed your stay at Atlantis Sanya and was well taken care by our service team. See you again soon!
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. Your feedback is very valuable. Feedback has been recorded and shared with relevant departments. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya. (
10/10 - 훌륭해요
Seung Hyun
2019년 9월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐길 수 있는 액티비티가 많아 3박4일도 부족하게 느껴졌다. ‘아틀란티스’라는 강한 테마로 꾸며져 오래 기억에 남을것 같다
Seung Hyun
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 9월 19일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2020년 6월 17일
感谢阁下的点评,我们诚挚的期待着您的再次光临。
6/10 - 괜찮아요
Youngkee
2019년 8월 26일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아틀란티스 위생상태 실망
7성급 호텔이라고 해서 기대하고 갔는데, 청결상태나 서비스는 5성급 이하라고 생각됩니다. 방 바닥이나 러그에 먼지, 램프 위 뚜껑에 먼지가 그대로 쌓여잇더라구요..돌 안된 아가랑 같이 갓는데 위생이 별로라 실망했습니다.
Youngkee
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 8월 29일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. pertaining to the cleanliness issues, we have taken notes seriously and sharing with relevant department for improvement. Once again, thank you for your feedback and suggestions. We are looking forward to welcoming back to Atlantis Sanya in the future again.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2019년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
시내에서 너무 멀고 주위 쇼핑몰 갈수 있는 셔틀 버스가 잘 되어 있지 않음. 택시 타고 다녀야함
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 7월 1일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
10/10 - 훌륭해요
sook young
2019년 6월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sook young
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 6월 17일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 2일
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 5월 7일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 4월 8일
제 기대에는 못 미치는 호텔이었네요....
1.조식당이 너무 시끄러웠음.조용한 가족여행지를 원하는 투어러에게는 추천하지 않음.
2.호텔의 다른식당(점심, 저녁용)의 가격도 너무 비쌌음.야외수영장근처의 간단한 스낵바가 없음.(16시이후부터만 있음)
3.워터파크가 무료인 점은 메리트있음. 주변 관광지가 부족함.
4.가성비가 좋지 않은 곳이었음.
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Qaulity Assurance 님, 2019년 5월 8일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us.We truly appreciate it.We regret to read that your experience at Atlantis Sanya was not as you expected. Your feedback is very valuable. Feedback has been recorded and shared with relevant departments. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya.
10/10 - 훌륭해요
Deok
아이를 동반한 가족 여행
2019년 4월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 물론이고 서비스면에서 정말 만족스러웠습니다
조식도 만족스러웠고 워터파크 아쿠아리움 공연까지 모두 알차고 재밌었어요
꼭 다시 한번 가보고 싶어요^^
Deok
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Quality Assurance 님, 2019년 5월 8일
Greetings from Atlantis Sanya! Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We hope you enjoy the service experience and facilities provided by our Resort. We are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon!
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 6일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alice Li - Qaulity Assurance 님, 2019년 4월 30일
Dear Guest,
Warmest greeting from Reservation of Atlantis Sanya!
As your information, may I confirm if the Ray feeding activity?
Have a nice day!
Areme1/2
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 11월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 三亚亚特兰蒂斯,董事总经理 님, 2018년 11월 9일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
8/10 - 좋아요
Choi 님, Korea, Republic of
2018년 10월 23일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신축 호텔이라 전반적으로 깨끗하고, 수영장과 워터파크도 한적해서 편하게 쉬다 올수 있었습니다.
다만 호텔안에 음료수나 물을 살 수 있는 마트가 마땅히 없고, 식사 또한 미슐랭 등급이라 해서 값비싼 식당 밖에 없는 점....그리고 중국 특성상 정말 프론트에서도 영어로 소통하기가 거의 불가능한 부분 감안하셔야 할것 같습니다.(서양인 직원이 2명 있긴 하나 현지에 대한 정보를 얻기는 어려움).
Choi
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Atlantis Sanya 님, 2018년 10월 30일
Greetings from Atlantis Sanya!
Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We are glad to know that you and your family enjoyed the facilities (Swimming Pools & Aquaventure Waterpark) and services provided by the Resort. On the other hand, we acknowledged your feedback pertaining to the communication chanllenge that you faced during your recent stay. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon.
8/10 - 좋아요
nagyum
2018년 10월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nagyum
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 三亚亚特兰蒂斯,董事总经理 님, 2018년 10월 26일
感谢阁下点评。得到您的认可是三亚•亚特兰蒂斯人的至高荣幸,我们诚挚的期待着您的再次光临。
8/10 - 좋아요
KIM 님, 한국, 부산
2018년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔에서 모든 걸.
호텔내에서 물놀이를 즐길 수 있어요.
호텔을 이용하면 워터파크 이용이 공짜로 어린 자녀 있으신 분들에게 추천 드립니다.
단, 호텔 내의 먹거리 등은 비싼 편이라 석식은 주변 쇼핑몰이 이용하는 편이 나은 것 같습니다.
KIM
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Atlantis Sanya 님, 2018년 10월 30일
Greetings from Atlantis Sanya!
Thank you very much for spending time sharing your recent staying experience with us. We truly appreciate it. We are glad to know that you and your family enjoyed the facilities (Aquaventure Waterpark) and services provided by the Resort. On the other hand, we acknowledged your feedback pertaining to the communication chanllenge that you faced during your recent stay. We will look into this and implement effective Improvement Action Plan to address this issue accordingly. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya soon.
답변 제공: Managing Director, Atlantis Sanya 님, 2018년 8월 12일
Greetings from Atlantis Sanya!
Thank you very much for spending time sharing with us your recent staying experience at Atlantis Sanya. We are glad to know that you and your family enjoyed and have fun while staying with us. We hope you also utitlised and experienced great moment at our The Lost Chambers Aquarium, Aquaventure Waterpark and also different types of restaurants available around the resort.
We looking forward to welcoming you again back to Atlantis Sanya very soon.
6/10 - 괜찮아요
sweetcjs 님, Seoul
2018년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하루쯤 아이들과 놀기 좋은곳
자유여행으로갔고
친구네 가족들이랑 같이 다녀왔어요.
아이들이랑 워터파크에서 놀고 하루정도 있어도 괜찮은곳이예요.
조식도 좋았어요.
sweetcjs
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Atlantis Sanya 님, 2018년 8월 10일
Greetings from Atlantis Sanya!
Thank you veyr much for spending time sharing your recent staying experience with us. We are glad to know that you and your family were enjoying the time together at Atlantis Sanya recently. We believe you and your family spent very valuable time having fun together at Aquaventure Waterpark. Feel free to contact us should there be any other areas/concerns that we could improve to further enhance your staying experienc with us.
Once again, thank you for the feedback and we looking forward to welcoming you back to Atlantis Sanya again soon.
8/10 - 좋아요
sagura 님, South Korea
2018년 7월 19일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
워터 파크가 만족스런 호텔
체크인 시간이 너무 오래 걸립니다. 1시간 이상이라고 생각하시면 됩니다. 전체적으로 규모가 커서 그런지 사람들이 북적입니다.
sagura
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Atlantis Sanya 님, 2018년 8월 1일
Greetings from Atlantis Sanya. Thank you for spending your time sharing feeback with us. We do apologise for your unpleasant staying experience with us. Pertaining to the check in issue that you have highlighted, we have taken serious consideration to add on additional reception counters to speed up the check in and check out waiting time. ONce again, thanks for your feedback and we looking forward to welcoming you back again to Atlantis Sanya very soon.
10/10 - 훌륭해요
Rebecca
2024년 3월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rebecca
2024년 3월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Lei Qing
아이를 동반한 가족 여행
2024년 1월 9일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No quality for the price. Do not book this hotel unless you want to enjoy the waterpark 24/7. Everything else is bad for value, budget breakfast, bad toiletries, poor bedding, broken lights etc.
Lei Qing
6/10 - 괜찮아요
Linlin
가족 여행
2023년 12월 23일
별로예요: 직원 및 서비스
Linlin
2023년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Bingzhen
2023년 12월 21일
Bingzhen
2023년 12월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
KAY LUN
2023년 12월 12일
KAY LUN
2023년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Wenyu
단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2023년 12월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are nice and they clean up our room pretty well. Drinks from the refrigerator are good, free, and they refill it everyday for you. They gave you free taste breakfast! Love the hotel and definitely will come back for the next time!
Wenyu
2023년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ghassan
연인과의 여행
2023년 10월 5일
Has the best entertainment and service
Ghassan
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2023년 10월 10일
Thank you for taking the time to share your recent visit experience with us. We are pleased that you enjoyed your stay at Atlantis Sanya and was well taken care by our service team. See you again soon!
The hotel has rooms on two sides. One side (rooms are in 100s) faces the Atlantis water park. Avoid having a room on this side as music/bass will be loud until 10:30 at night. Make sure to stay on the other side (rooms are in 200s) to have a peaceful night. We stayed four nights, two night on each side as we requested a room change.
Casey
2023년 3월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
HAIJIAN
가족 여행
2023년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cold
the temperature of swimming pool is too cold to be going swimming. It is not so good, I suggest to the hotel need to improve it.
HAIJIAN
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Johnny Zhang 님, 2023년 3월 6일
Thanks for your kind suggestion, we will circle it back to the relevent department.
10/10 - 훌륭해요
ADINA
가족 여행
2022년 12월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an excellent property and staff! Exquisite breakfast and amenities
ADINA
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alice Li 님, 2022년 12월 30일
Thank you for taking the time to share your recent visit experience with us. We are pleased that you enjoyed your stay at Atlantis Sanya and was well taken care by our service team. See you again soon!