디럭스 트윈룸 | 무료 WiFi, 침대 시트
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신천 호텔 더 캐슬 여행 후기

2.5 out of 5
신천 호텔 더 캐슬
올림픽로12길 4-17, 송파구, 서울특별시

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
방이 따뜻해서 좋았고 프론트 친절했어요. 노트북 대여가능해서 업무메일도 보면서 편하게 묵었습니다.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seulgi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KYUNGDO

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAMHEE

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JAE JOON

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
후기
대체로 만족하였으나 제빙기가 필수일듯 합니다 그리고 급하게 청소를 하신건지 머리카락 뭉치 … 로얄스위트였는데 ..요즘 다들 어려울때 서로 기분 망치고 싶지않아 얘기는 안했지만 청결에 더 신경 써 주셨으면 좋겠어요 직원분들 매우 친절하셨어요
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ayoung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGYOUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 시설도 깨끗하고 편리하였음
2020년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

myounghoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OKSOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 더 캐슬 객실팀 님, 2019년 11월 25일
OKSOON 고객님께, 먼저 저희 호텔 더 캐슬를 찾아주시고, 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 추후 재방문시 더 만족하실 수 서비스로 보답할 것을 약속드리며, 고객님께 늘 좋은 기억만 드릴 수 있도록 전 직원 모두 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

EUNJU

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
BTS콘서트관람때문에 숙소를 정했는데 위치도 좋고 직원분들 친절도 좋았습니다. 그러나 전객실 금연으로 알고 있었는데 다른 객실에서 흡연을 하여 냄새가 역하게 날정도여서 취침시 힘들었습니다.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel the castle 님, 2019년 11월 4일
EUNJU 님 호텔 더 캐슬을 이용해주셔서 감사합니다. 우선 고객님의 휴식에 방해를 드려 죄송합니다. 당일 해당 흡연 객실에 경고 조치를 넣었지만 환풍기를 통해 객실로 담배냄새가 유입 된 것 같습니다. 흡연객실에 대한 대책방법을 더 고민하고 이러한 일이 없도록 노력하겠습니다. 고객님 그럼에도 소중한 이용후기를 남겨주셔서 감사합니다. 빠른 시일내에 다시 뵙길 바랍니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Reza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Träffa en god vän
Från mitt rum
Närliggande restaurang
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MAYA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are kind and patient with guests. I would say they are even more helpful than they have to be to do their job. The room is comfortable with a soft bed, nice bath, and a variety of amenities. The air conditioning worked well. Everything was clean. There was a cafeteria with snacks and water. The area surrounding the hotel is perfect for anything whether you’d rather spend quiet peaceful days in the nearby park or enjoy night life, restaurants, and concerts.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mollie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really clean and just what I needed for the night after a concert
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YURI

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mayuko

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New hotel near Seoul Olympic Stadium
i stayed at this hotel end of oct cos i was attending BTS's 3 days concert and it was about 20 mins slow walk from Seoul Olympic Stadium. The hotel staff were all very helpful & friendly. Especially one of the male staff, sorry i forgot to get his name. Really appreciate his assistance to accompany to a nearby pharmacy as i needed to buy some medication as i forgot to bring mine. Although in the end i was not allowed to buy the medicine as i did not have a prescription as it was a controlled drug. Thank You very much again! This hotel is very new so it's very clean. i stayed in the suite for 4 nights. the room was not really big but it came with everything that i needed. There was a bathtub behind the bed, which is rather unique, and bathroom was rather spacious. i like the bed which was comfortable. The housekeeping staff made sure that the room was tidy whenever you requested for their service. the only downside was that there was no safebox in the room. There are also many restaurants and convenience stores all within 1 min walk. The airport limo bus 6011 is also a less than 5mins walk away too. i will definitely stay here again if I'm attending a concert nearby.
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIH YIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: hotel the castle 님, 2019년 11월 4일
Dear Customer, Thank you for your review on our hotel. We hope that your trip went fluently and everything as planned. We hope to see you again :) Thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel the castle 님, 2019년 11월 21일
Dear Customer, Thank you for your review on our hotel. We hope that your trip went fluently and everything as planned. We hope to see you again :) Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方も親切にしてくれて立地もよかった。 カフェテリアのドリンクサービスは嬉しかった。 ただバスタブの掃除が行き届いてなかったのが残念です。 でもまた利用したい
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel the castle 님, 2019년 11월 4일
良いレビューを残していただき感謝いたします。持続的な商品とサービスで常に信頼されるホテルになるように頑張ります。 ありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

Kirill

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: The castle 님, 2019년 10월 3일
Dear Kirill, Thank you for your review on our hotel. We hope that your honey moon went fluently and everything as planned. We hope to see you again :) Thank you.