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샹그릴라 수라바야

5.0성급 숙박 시설

Shangri-La Surabaya

럭셔리 호텔, 5 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 수영장
  • 바
  • 스파
  • 주차 가능
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩81,105
총 요금: ₩98,136
세금 및 수수료 포함
12월 19일 ~ 12월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
20개 객실 중 20개 표시 중

Horizon Club Deluxe Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club Deluxe Room

  • 2명

Residence Suite 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Residence Suite

  • 2명

Bali Suite 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Bali Suite

  • 2명

Presidential Suite 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Presidential Suite

  • 2명

Horizon Club Executive Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club Executive Room

  • 3명

Executive Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Executive Room

  • 2명

Deluxe Room - Rawr-cation Package 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Room - Rawr-cation Package

  • 2명

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
스마트 TV
저자극성 침구
별도의 침실
암막 커튼
  • 35㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
스마트 TV
저자극성 침구
별도의 침실
암막 커튼
  • 49㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Horizon Club, 디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club, 디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
별도의 침실
  • 35㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

디럭스룸, 싱글침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
스마트 TV
저자극성 침구
별도의 침실
암막 커튼
  • 35㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개

Horizon Club, 이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club, 이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
저자극성 침구
별도의 침실
  • 49㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

이그제큐티브 스위트

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 84㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Horizon Club Deluxe Twin Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club Deluxe Twin Room

  • 2명

Deluxe Twin Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Twin Room

  • 2명

Horizon Club Executive Room Non smoking 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club Executive Room Non smoking

  • 2명

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • 2명

Deluxe King Room Non smoking 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe King Room Non smoking

  • 2명

Deluxe Twin Room Non smoking 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2명

Executive Suite 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상

Executive Suite

  • 2명

이 밖의 추천 상품

광고
로비

더 웨스틴 수라바야

Surabaya
  • 수영장
  • 스파
  • 어린이 수영장
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 52개
현재 요금 ₩192,319
총 요금: ₩232,706
세금 및 수수료 포함
11월 23일 ~ 11월 24일
더 웨스틴 수라바야
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

인근 명소

  • 찌푸트라 월드몰 - 도보 4분 - 0.4km
  • 수라바야 타운 광장 - 도보 20분 - 1.7km
  • 수라바야 동물원 - 차로 2분 - 2.4km
  • 라팡간 토르 스타디움 - 차로 2분 - 1.7km
  • 하우스 오브 삼포에르나 - 차로 3분 - 2.4km

교통편

  • 마르고레조 역 - 차로 5분 거리
  • Surabaya Pasar Turi 역 - 차로 17분 거리
  • 주안다 공항 (SUB) - 차로 36분 거리

레스토랑

  • ‪Jamoo Restaurant - ‬도보 1분
  • ‪Rumah Makan Ramayana - ‬도보 7분
  • ‪Ah Yat Abalone - ‬도보 10분
  • ‪Lobby Lounge - ‬도보 1분
  • ‪Baik Su - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

샹그릴라 수라바야

툰준간 플라자 인근 럭셔리 가족 여행 호텔
샹그릴라 수라바야에서 숙박하며 나이트클럽, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 매니큐어/페디큐어, 핫스톤 마사지, 페이셜 관리 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 커피숍/카페, 정원, 놀이터도 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료 및 주차 대행(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 3 개 야외 테니스 코트
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
모든 365개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 심야 식사, 무료 WiFi도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 비데 이용 가능
  • 49인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

외관
더블트리 바이 힐튼 수라바야
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 129개
현재 요금 ₩87,455
총 요금: ₩105,822
세금 및 수수료 포함
12월 7일 ~ 12월 8일
더블트리 바이 힐튼 수라바야

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 USD 5)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 06:00~10:00 및 주말 06:00~10:30, 성인 USD 24, 어린이 USD 12)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 놀이터
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 워터슬라이드

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,603제곱미터 규모)
  • 회의실 14개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 6개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 17개 층
  • 1995년 건축
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 비데
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 49인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉장고
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 티백/인스턴트 커피

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 17세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(Horizon Lounge for Horizon Guests)로 이동해 주세요.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
아침 식사 포함 요금제를 예약하신 고객의 경우 만 12세 이상의 고객에게 아침 식사가 제공됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 605000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 USD 24, 어린이 USD 12(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, USD 5
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 605000.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Shangri-La Cares(샹그릴라)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 11세 이하 고객에게는 명시된 어린이 아침 식사 요금이 적용됩니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 20:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Shangri-la Surabaya
Shangri-la Hotel Surabaya
Shangri-la Surabaya
Shangri-la Surabaya Hotel
Surabaya Shangri-la
Surabaya Shangri-la Hotel
Shangri La Surabaya
Shangri-La Hotel Surabaya Java
Surabaya Shangri La
Shangri-La Surabaya Hotel
Shangri la Hotel Surabaya
Shangri-La Surabaya Surabaya
Shangri-La Surabaya Hotel Surabaya

자주 묻는 질문

샹그릴라 수라바야에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

샹그릴라 수라바야의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 18일 기준, 2025년 12월 19일에 성인 2명 1박에 대한 샹그릴라 수라바야의 요금은 ₩81,105부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

샹그릴라 수라바야의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

샹그릴라 수라바야의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

샹그릴라 수라바야의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

샹그릴라 수라바야의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

샹그릴라 수라바야의 위치는 어떻게 되나요?

수라바야에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 상업 지구에 위치하며 2km 이내의 거리에 찌푸트라 월드몰 및 알악바르 모스크 등이 있습니다. 수라바야 타운 광장 및 코리아 파크 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

샹그릴라 수라바야 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.0

위치

9.0

직원 및 서비스

8.4

친환경

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 236개 이용 후기 중 124개
평점 8 - 좋아요. 236개 이용 후기 중 78개
평점 6 - 괜찮아요. 236개 이용 후기 중 24개
평점 4 - 별로예요. 236개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 236개 이용 후기 중 5개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

hanseok

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2022년 4월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean. This is the best hotel in Surabaya.
2021년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Soon

2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

raiho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

seanju

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 서비스 아침식사 시작전 호텔을 떠나야 하니 호텔에서 조식을 포장 해 주었다 세심한 배려가 좋았다 호텔은 청결했으며 코로나마스크도 실내에 준비되어있었다
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DUK SANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

시내에 위치한 호텔

전체적으로 오래된 시설이나 관리는 잘 되고있음. 시내 중심가에서는 다소 떨어진 위치로 주변에 상점나 식당이 없음. 길건너 대형상가가 있으나 이동이 다소 불편함. 조식은 호텔이름에 걸맞지 않게 별로였음.
2020년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

좋은 호텔

좋은 호텔!
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Deposit system in Hotel.

The deposit system of this hotel is different with Korea's one. We paid the deposit, using a credit card. At that time, the Master Card inform me that there is a transaction at Shangri-La surabaya as much as deposit. So, I think it would be cancel when I check out. However, it was not canceled. They insisted there was no any transaction, the deposit does not mean pay the amount but just block the amount. But the Master Card inform me that I paid it. So, the front said it will not be indicated on monthly bill. Anyway, I will wait the bill for December. The Shangri-La should explain me about this system. Then, I would pay the deposit by CASH.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

출장, 여행, 어떤 상황이든 추천합니다

수라바야 지역으로 출장을 가서 선택한 호텔이었는데 정말 만족스러웠습니다. 가장 기본 룸을 예약했는데 침대외에 책상과 소파가 들어가 있을 정도로 공간이 넓어서 여유로운건 물론 객실에서 일을 하는데도 편해서 다음에도 이용할 생각입니다. 호텔의 전체적인 분위기가 인도네시아 휴양지의 느낌이 많이 풍겨서 출장으로 이용했지만 휴가를 온 것 같은 기분이 들게 해주는 것도 만족스러웠습니다.
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

한국어 대응 가능한 직원이 있네요.
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ku ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

안락함과 포근함이 느껴지는 호텔

다좋은데 방안에 개미보다 작은 벌레들이 있어 수면시 불편. 호텔밖 테라스나 테이블은 모기때문에 10분 앉아있기 힘듬
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nam Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eunbin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

최고의 호텔이었습니다.

혼자하는 첫여행으로 선택한 호텔이었는데 정말 너무 만족하였습니다. 새로 오픈한 3주된 방으로 안내받았는데 정말 혼자 쓰기에 아까울 정도로 너무 좋은 방이었고 고급스럽고 화장실도 매우 만족 정말! 최고의 호텔이었습니다. 호텔 저녘 부페도 가격도 저렴하고 맛도 있었고 꼭이용해 보세요~

8/10 - 좋아요

홍 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

조금은 오래된 호텔

오성이지만 사성같은 호텔

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

5성급에는 못 미치는 호텔

출장시 이용하였으며, 호텔이 전체적으로 오래되어 낡은 상태

10/10 - 훌륭해요

kim 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

best ever

best ever

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

꽤 괜찮은 호텔

근처에 씨퓨트라 월드 몰이나 수바라야 타임 스퀘어가 있어 쇼핑 및 외식도 편하고 좋았습니다. 다른 여타의 샹그릴라 체인 처럼 오전 식사가 예술이네요. 전반적으로 만족 합니다!

8/10 - 좋아요

임우택 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

편리한 위치와 아늑함

예상대로 럭셔리하고 서비스 및 풍경이 좋았습니다. 또한 가까운 곳에 한국 식당 명가 레스토랑이 있어서(차로 약 10분) 너무 좋았습니다. 호텔 내에도 중국, 일본 식당이 있어서 인도네시아 음식이 맞지 않는 분들에게도 좋은 호텔이라고 생각합니다.

10/10 - 훌륭해요

Rommel

2025년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

출장 여행
좋아요: 청결 상태
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Atsushi 님, Kobe

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

reiko

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
対応も感じも素晴らしかった。
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 2박 숙박함