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엘리트 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
엘리트 호텔 & 스파
Via Forte Marghera 119, Mestre, VE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 391개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 410개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 33개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

GENOLUTION

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yonhui

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUL HUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JONGHWAN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
In the room NO air conditioner.
In the room NO air conditioner. Vary so hot.
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kyoungsook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
안전하고 양호
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

youngbeum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Mimi 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
bar&sending service
not bed but location is soso sending service to airport is very cheap and comfotable

8/10 - 좋아요

Uiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난해요.
전체적으로 무난하지만 관광지 이동을위해서는 무조건 택시비 2-30유로 필요, 조식맛없음. 근처 술집 이자카야맛있고 핫한클럽도한군데있음ㅋㅋㅋ

6/10 - 괜찮아요

Jaewon

Just past the hotel
You may suddenly electricity went out electrical repairman. (There is a probability) well location, good price, what is more parking is free.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 굿
저렴하게 편안한 호텔이어서 좋았어요

10/10 - 훌륭해요

Kwak Yoon Keun 님, Poland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Location to approach Venezia.
Good Location to approach Venezia.

8/10 - 좋아요

Ki Wook 님, 독일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
다시 가도 이용할듯. 좋아요

8/10 - 좋아요

JKD 님, NM, Slovakia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주차시설이 넉넉해서 좋으나, 주차장 안내 표지판이 없으며, 전체적으로 청결함은 좋습니다.
여행의 피로를 풀어줄 수 있는 침대의 편안함이 필요할 듯 합니다. 슬리퍼등이 비치되어 객실 손님들에게 편의를 도모할 수 있었으면 합니다. 화장실에는 샴푸와 비누외에 치약도 비치가 되어 있으면 합니다. 아침식사는 대체로 만족... 로비에 정수기 시설이 필요합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔
레지던스여서 취사도구를 사용할 수 있으면서도 조식이 제공되어 편했음. 단 취사도구 사용요금을 별도로 지불해야 했음. 그리고 메스트레역에서 상당히 먼 거리여서 버스를 이용해야 함. 버스 정류장은 가까운 편이어서 편리함.

8/10 - 좋아요

그냥이 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴한 가격에 머물만 해요
베네치아 가는 버스가 있긴 하지만 너무 외진곳이라 야경보러 혼자 나가기엔 좀 무섭습니다 주방이 있지만 이용하려면 따로 28유로나 내야하고 레스토랑이 따로 없는점 빼곤 가격대비 만족합니다. 4인가족이 머물기에 크기도 적당하고 좋아요 히터 소리가 좀 시끄럽긴 하지만 가든도 분위기 좋고 아침도 맛있네요~

2/10 - 너무 별로예요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was mediocre, not a 4 star at all. You have to pay for pool access even as a hotel guest, you have to pay for a swim cap, slippers, and towels if you do not have them as they are mandatory. They trun off the air conditioning whenever they feel like its unnecessary even when it is always humid in the rooms. Also as a VIP property i recived a $10 crsdit for a spa i couldnt access because the massage therapist was not there. The staff were constantly rude and non chalant and the restaurant doesnt open until 6pm so find food somewhere else. Even when they are open they dont offer room serice. Hotel has a nice esthetic and thats it. Neem to motels with more usefull staff and amenities.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Marco 님, 2024년 5월 23일
Dear Mr Jeffrey,we can certainly be wrong, but we find your review not in line with the rest of the reviews, and untrueMarcoFO Manager

8/10 - 좋아요

Foster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay, fan/AC does not really work so a little warm sleeping in 20 degree weather at night
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vahid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie-claude Chevillot épouse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pour aller à la station de tram c'est un peu éloigné
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karla

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad bonita y buen servicio en general
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christoph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly employees, easy check in/out, top service and easy to reach public transportation service. But we have to urge, that there was only one key card available for two guests. We suggest the elite hotel to other Venice visitors from our heart. Thank you
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Josam

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a room that smelled like sewage, when I mentioned it to the front desk at checkout the person didn't seem to care
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful and a convenient walk to everything.
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

V

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
€15 per person to make use of the pool and spa facilities.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elouan

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Randolph camp

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the public transportation was very close and it was easy to get into Venice and to the airport cuz bus services were there within a block. What I didn't like is you have to pay to go to the pool or the hot tub which they call a spa and it's quite pricey even if you're a guest I think it's $18 per person for 4 hours
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Charlotte

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Some members of staff were rude and unhelpful, whereas others went above and beyond to help us, we had two rooms and one room had a broken fridge and safe. The other rooms was working until our second day and the safe broke the battery ran out with all our valuable stuck inside we told the desk in the morning and they said they will sort it whilst we went out for the day we arrived back after dinner to find another safe just dumped next to the wardrobe the guy behind the desk said it wasn’t his problem two members of staff then helped but left as their shift was finishing after five mins, other safe wasn’t even programmed and was useless. Shower wasn’t fully clean and mould on ceiling, hairs on bathroom floor also. Struggled to find anywhere for food unless your willing to walk a mile or two elsewhere your limited to two or three restaurants. Be careful on where though as some were very hostile and had waiters and older gents making young girls feel very uncomfortable. I would highly recommend Da pinos which is a short walk to mestre town centre we ate there three or four times as we felt safe and food was amazing Transport into Venice is very simple however and was a fairly easy process. Overall I probably wouldn’t stay here again mostly due to rudeness from staff, as I say not all were rude some where amazing. But it was mostly a battle to get anything sorted
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The services provided, particularly the spa access needs more clarity.I feel like even though spa access was purchased initially,there is always a possibility that you pay again for its access.I'm not talking about the specific spa services .Prudence is required at all time. Besides,it'd have been great to get the access directly assigned to the room access card to avoid continually going to the reception.Small things like that may alter negatively your stay.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia Grazia

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruno Rogerio

가족 여행
Estadia agradável
Hotel agradável, café da manhã muito bom.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Such a great stay! Clean and comfortable room, free parking was a great plus. Very thin walls and could here everything from other rooms tho
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wan Ching

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff is friendly and helpful, but the room inside seems a bit old ...
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francesca

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuen Yan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the spa need to pay separately and still have to pay for the towel

8/10 - 좋아요

Rosalind

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The self-catering facilities in the apartment were very limited, and the nearest supermarket was quite a wall away. The room itself was fine, and the staff were very good. It would have been good to actually be able to use the spa facilities (the reason we booked that hotel) without having to pay a surcharge. The additional costs of using the spa need to be clearer on Expedia when booking. The location near the tram made it easy to get into Venice.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marc

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ci hanno dato una camera in ristrutturazione cioè lavori in corso. Cambio camera senza scuse. Freddo in camera.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jimmy

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, seul bémol la piscine a 15 euro en supplément
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beverly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mia 님, Denver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great solo traveler room, quiet, friendly and helpful staff, convenient location with secure parking and easy tram access to Venice. The breakfast was also amazing.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dylan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MICHELLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Impracticable and disappointing
Not a great experience. Firstly we were refused a second door card as it was “hotel policy” to only issue one. But, this card is needed for electricity to work in the room meaning one person couldn’t leave and re-enter. Managed to get a second card the following day after a complaint. Also the room is completely impractical & noisy. There was no privacy for the bathroom. I guess having clear glass walls for the shower would seem romantic. But, also having no privacy for the toilet, hiding from watching your partner wipe their own ass kinda kills the romance. At night the room is noisy with uncomfortable pillows. There was a water gushing sound every 2 mins for about 2 seconds to fill up a tank. This was annoying enough for you to not get to sleep. Also the walls were not solid so there was noise from adjacent rooms. Quite frankly we had the worst 3 nights sleeps ever. Oh, and we had an issue in the night where we couldn’t turn off the desk spotlights. We got a man come to try and resolve but he couldn’t figure it out. His resolution was to put the bright spotlights into a paper coffee cup filled full of tissue and taped closed. This did work but surely heat building up was a fire / safety risk. It all felt like a Faulty Towers moment. Finally, residents still have to pay to use the swimming pool. Very poor. You would have a more comfortably stay in a Travelodge. Actually, maybe a Premier Inn, to be a little more classy.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함