우한, 후베이의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“킹사이즈 베드로 업그레이드해 주어 방을 넓게 사용. 아침식사 뷔페가 다양하면서 좋았음. 객실은 창문이 없어 담배냄새가 좀 베여 있음.”

“Heating system 이 고장났는지 작동은 되는데 따뜻하지가 않고 너무추워요. 속히 손봐야할듯.”

“고급스러고 좋습니다”

“로비 바에서 동료가 앉아 있는데 의자 등받이가 부러졌는데 괜찮냐거나 미안하다는 이야기 없이 의자만 치우더니 30분뒤 매니저가 나타나 변상이 필요하다는 이야기만 하고 한 밤중에 중국인 동료에게 전화하여 의자가 3500위안이라며 배상하라는 이야기를 하여 우리도 병원가보겠다하니 그 뒤부터 조용해지네요 당연히 자신들 관리가 잘못된 부분을 손님에게 전가하려 했는데 이게 호텔 경영방침인지 매니저의 일탈인지는 당신들이 확인해야 할 필요가 있습니다”

“잘 때 추웠어요. 실내 온도 세팅을 올려도 온도가 19도~20도 (여러명 출장이었는데 아침에 이구동성)로 추웠다는 동일 반응이었음”

“깨끗하고 쾌적합니다. 무엇보다 일하는 분들이 친절했어요. 그리고 가장 번화가와 가까워서 편하고 좋았어요. 조식은 살짝 이쉽긴 했지만... 보통이었음. 특급호텔 식사 수준은 아님.”

“Great service!”