Isla Contoy Luxury Vacations

Muy buena ubicacion, cerca de la zona del Coco Bongo, oxxo, farmacia guadalajara al cruzar la calle. El hotel esta junto al mar, tiene buenas alberca y sus instalaciones no son nuevas pero al menos en el cuarto donde me quede todo se miraba relativamente bien, sin ningun detalle. El problema que tuve fue mas con el personal, desde el check in, comentamos que pues estabamos cansados despues del viaje, de que rentamos un automovil y de que nuestro vuelo fue en la mañana, queriamos llegar a descanzar, pero en vez de entregarnos el brazalete, nos mandaron con el concierge que iba a empezar a darnos una platica sobre su tiempo compartido a lo cual mi esposa le dijo que porfavor no porque ya estabamos cansados y queriamos bañarnos y descansar. Lo cual la persona se dio cuenta, y dijo ok vamos a su cuarto, no sin antes hablarnos en el camino sobre el desayuno buffet y una platica, lo cual no pusimos mucha atencion y ya por cortarle la platica le dijimos ok, y nos empieza a presionar con que si a que hora, y nosotros asi de que , sabes que no tenemos hora, venimos super cansados, y no fue hasta que mi esposa prendio la regadera y dijo me metere a bañar que la persona, dijo ok ya me voy despues me pongo en contacto con ustedes. Total al otro dia desde temprano suene y suene el telefono, nos despertaron. No fuimos, y todavia no estaban "casando cuando pasabamos por el lobby, fue incomodo no estar agusto en nuestro propio hotel, entiendo que es su trabajo, pero deben de tener empatia.

Room was average. Food and dinning area were great. Location was anticipated. Beachfront was a plus.

Everything was great. Food could have been better. Everything was beautiful. Will stay again.

I just would have enjoyed there being more events planned in the evening. Overall it was a nice place.

Friendly staff good food Room was not well maintained- broken safe Broken refrigerator storage door was broken

I just would have enjoyed there being more events planned in the evening. Overall it was a nice place.

Everything was great. Food could have been better. Everything was beautiful. Will stay again.

Very nice resort and staff was great the only thing it is very quiet and it didn’t have a lot of activities

The hotel was nice and clean staff was awesome, only one thing that was bad the room that we got on the first night the bathroom had a very bad smell but the staff moved us to a different room thanks 😊

Everything was great. Food could have been better. Everything was beautiful. Will stay again.

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