익스피디아 리워드^® 이용약관

익스피디아 부여 포인트는 유효한 예약을 수행한 계정의 소유자에게만 적용됩니다. 귀하의 계정을 이용해 예약한 다른 개인의 모든 추가 여행에 대해서도 포인트를 적립하게 됩니다.

유효한 예약을 한 후 적립될 익스피디아 리워드 포인트는 적립 대기 중인 상태로 부여됩니다. 위에서 언급했듯이 더 명확하게 하면 "완료된 여행"은 귀하 또는 다른 여행객이 귀하의 계정으로 예약을 하고, 호텔에 숙박을 완료하거나 귀하가 예약하고 결제한 일정에 따라 비행을 하는 경우를 의미합니다. 적립 대기 중인 익스피디아 리워드 포인트는 사용이 불가능합니다. 여행을 완료한 후에는 아래의 게시/조정표에 나와 있는 기간에 따라 적립 대기 중인 상태에서 사용 가능한 상태로 포인트가 변경됩니다. 사용 가능 상태가 되면 익스피디아 리워드 포인트는 회원이 사용의 목적으로 이용할 수 있게 됩니다. 예약 시 계산되는 적립 대기 중인 익스피디아 리워드 포인트는 예약하고 완료한 일정의 세부 정보에 준합니다. 예약된 일정의 변경 또는 취소는 계산된 적립 대기 중인 예상 포인트와 해당 일정에 대해 회원 계정에 부여되는 최종 포인트와의 차이를 발생시킬 수 있습니다. 공급업체에 의해 부과되는 변경 또는 취소 수수료에 대해서는 익스피디아 리워드 포인트가 적립되지 않습니다.

익스피디아는 사용하지 않은 여행 상품에 대해 적립되거나 부여된 적립 대기 중이거나 사용 가능한 익스피디아 리워드 포인트를 철회할 권한을 갖습니다. 익스피디아 리워드 포인트는 회원이 익스피디아 또는 여행사 또는 공급업체로부터 환불을 받는 경우 철회됩니다. 사기, 부정행위 또는 허위 정보에 따라 적립된 포인트는 익스피디아에 의해 철회됩니다.

익스피디아는 모든 회원 계정 활동을 감시할 권한이 있습니다. 귀하의 익스피디아 리워드 계정에 사기, 남용 또는 의심스러운 활동의 흔적이 있는 경우 익스피디아는 귀하의 계정을 즉각적으로 폐쇄하거나 정지시킬 수 있으며 귀하는 적립한 익스피디아 리워드 포인트를 잃을 수 있습니다. 귀하가 사기 행동을 한 경우 익스피디아는 필요한 법적 조치를 이행할 권한이 있으며 그러한 행동의 결과에 따라 사용된 모든 혜택을 몰수할 근거를 가질 수 있습니다. 또한, 귀하는 소송 비용 및 손해 배상을 포함해 익스피디아의 금전적 손실에 대해 책임을 져야 할 수 있으며 향후 익스피디아 리워드에 가입할 수 없게 됩니다. 사기로 발견된 예약의 경우 해당 익스피디아 리워드 포인트는 철회되며 그러한 사기 예약과 관련된 계정은 향후 포인트 적립 또는 사용 활동이 정지됩니다. 계정 정지 또는 익스피디아 리워드 포인트 철회에 이의가 있는 경우 02-3480-0118번으로 문의하시기 바랍니다.

귀하의 계정에 익스피디아에서 결정한 대로 익스피디아 리워드 포인트가 올바르게 적용되지 않은 경우, 익스피디아는 귀하의 포인트 잔액을 높이거나 낮출 권한을 보유합니다. 귀하의 계정이 의심스러운 활동의 대상이 되고 있다고 판단되는 경우 즉시 익스피디아 고객 지원에 연락하시기 바랍니다. 귀하가 사기의 피해자로 결정되면 귀하가 적립한 포인트는 새로운 계정으로 전환될 수 있습니다.

포인트 적립 및 사용 활동은 귀하의 적립 활동 페이지에서 확인할 수 있습니다. 익스피디아 리워드 포인트 및 리워드는 현금 가치가 없으며 현금으로 거래되거나 상환될 수 없습니다. 익스피디아 리워드 포인트는 제3자에게 할당, 판매, 양도 및/또는 담보될 수 없습니다. 익스피디아 리워드 포인트에 대해 귀하는 재산권 또는 기타 법적 이익을 보유하지 않습니다. 귀하는 익스피디아 리워드 가입과 포인트 사용과 관련해 발생하는 개인 세금에 대한 책임이 있습니다.

예약에 대해 올바르지 않은 익스피디아 리워드 포인트를 받았다고 생각하는 회원은 익스피디아 고객 지원(전화: 02-3480-0118)으로 여행 종료 날짜로부터 90일 이내에 연락해야 합니다. 익스피디아는 해당 여행에 대한 어떠한 포인트 조정이 필요한지에 대해 최종 결정하게 됩니다. 아래의 포인트 게시/조정표에 나와 있는 기간 이내 및 여행 완료 후 보다 일찍 적립 대기 중인 익스피디아 리워드 포인트는 사용 가능 상태로 수동으로 변경되지 않습니다.

위에서 언급한 대로 적립될 예상 익스피디아 리워드 포인트는 여행이 완료되고 결제가 확인될 때까지 적립 대기 중인 상태로 유지됩니다. 적립 대기 중인 포인트가 사용 가능 상태로 변경되는 시간 일정은 아래 표에서 확인하시기 바랍니다.

포인트는 수시로 https://www.expedia.co.kr/rewards/howitworks#benefits의 혜택 페이지에 나와 있는 요금에 따라 적립됩니다. 포인트는 Expedia.co.kr에서 귀하의 계정으로 로그인하고 다음의 유효한 여행 상품을 예약하여 적립할 수 있습니다.

• 호텔
• 항공
• 항공 + 호텔

다음의 여행 상품은 익스피디아 리워드 기본 포인트를 적립할 수 없습니다.

• 렌터카

때때로 익스피디아는 익스피디아 리워드 보너스 포인트를 추가 적립할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 특정 보너스 혜택과 관련된 적용되는 모든 이용약관은 귀하가 예약하고 완료한 여행의 익스피디아 리워드 보너스 포인트 적립을 위해 충족해야 합니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트는 예약 시 적립 대기 중으로 귀하의 계정에 게시되며, 프로모션 특정 이용약관에 특별히 명시되지 않는 한 위의 게시/조정표에 나와 있는 기간을 기준으로 여행 완료일 후에 사용 가능 상태로 변경됩니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트 혜택은 변경된 예약이 혜택의 모든 조건과 약관을 충족하는 한 변경된 예약에 적용됩니다. 보너스 포인트 혜택은 취소된 예약에 적용되지 않습니다. 혜택은 혜택 수령인으로 제한되며 양도될 수 없습니다. 보너스 포인트 혜택은 현금처럼 사용될 수 없습니다. 법으로 금지된 곳에서는 무효입니다.

익스피디아 리워드 포인트는 Expedia.co.kr에서 귀하의 계정에 18개월마다 최소한 1번의 적격한 구매 또는 사용 활동이 있는 한 소멸되지 않습니다. "적격한 구매 또는 사용 활동"은 예약되고 완료된 익스피디아 리워드의 유효한 여행 또는 여행 상품 및 확인된 포인트 또는 귀하의 계정을 통한 여행 포인트 사용을 의미합니다. 18개월 동안 적격한 구매 또는 사용 활동이 없는 경우 귀하의 계정에 있는 모든 포인트는 소멸됩니다. 소멸된 후 익스피디아 리워드 포인트는 복원되지 않습니다.

익스피디아 리워드 포인트는 "지금 결제" 호텔을 예약할 때 사용할 수 있습니다. 포인트는 현금처럼 사용할 수 없으며 현금 가치가 없습니다. 포인트는 법으로 금지된 곳에서는 무효입니다.

적립 대기 중인 익스피디아 리워드 포인트는 구매 시 사용할 수 없습니다. Expedia.co.kr에서 포인트를 사용하는 데 드는 수수료는 없습니다. 익스피디아가 재량에 따라 결정할 익스피디아 여행 관련 상품과 서비스에 대해 유효한 구매를 할 경우에만 포인트를 사용할 수 있습니다. 익스피디아는 유효한 구매에 사용하기로 선택한 포인트를 계정 잔액에서 공제합니다. 유효한 구매를 완료하기에 충분한 포인트가 없는 경우 계정과 연결된 유효한 신용카드를 사용하여 거래를 완료할 수 있습니다. 익스피디아는 재량에 따라 포인트를 유효한 쿠폰에 통합할 수 있습니다.

회원은 세금 및 수수료를 포함하여 "지금 결제" 호텔의 비용을 일부 또는 전부 결제하는 데 익스피디아 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다. VIP Access 호텔에서 사용하실 경우에는 VIP Access 아닌 호텔에 비해 포인트 가치가 두 배로 적용됩니다. 포인트는 예약 시 익스피디아에 결제하는 경우에만 사용 가능합니다. 포인트는 취소 또는 변경 위약금, 선불 결제된 예약 또는 기타 부과금에는 적용되지 않습니다.

엘리트 등급은 익스피디아 리워드 멤버십의 특별 등급입니다(이하 "엘리트 등급 프로그램"). 모든 회원은 프로그램 가입 시 블루 등급이며 명시된 엘리트 등급 조건을 충족해야 합니다. 전체 익스피디아 리워드 이용약관이 엘리트 등급에 적용됩니다. 등록된 본인의 익스피디아 리워드 계정에서 수행된 예약만 익스피디아 리워드 실버 등급과 익스피디아 리워드 골드 등급을 포함한 엘리트 등급 자격을 충족하게 됩니다. 일부 프로그램 혜택 및 등급 혜택은 한국에 거주하지 않는 회원에게 적용되지 않을 수 있습니다.

익스피디아 엘리트 등급 프로그램(이하 "엘리트 등급 프로그램")은 중단되거나 변경될 수 있으며 또는 각 호텔의 상황에 따라 프로그램의 이용 가능 여부가 제한될 수 있습니다.

엘리트 등급 프로그램과 관련해 사기 또는 남용이 있는 경우 회사는 위에서 설명한 대로 익스피디아 리워드 프로그램 멤버십의 중단 또는 종료를 포함해(여기에 제한되지 않음) 적절한 관리 및/또는 법적 조치를 취할 권한이 있습니다.

엘리트 등급에 적합한 조건은 다음과 같습니다.

1. 1박당 ₩50,000 상당의 호텔 숙박을 특정 일수 또는 그 이상으로 숙박하는 경우
2. 또는 Expedia.co.kr에서 조건을 충족할 일정 금액 이상을 사용하는 경우 다음의 조건은 1월 1일 ~ 12월 31일의 기간에 충족되어야 합니다.

엘리트 등급 적용을 위해서는 적격한 여행 또는 활동이 해당 연도의 12월 31일 오후 11시 59분(태평양 시간)까지 완료되어야 합니다. 올해 시작하고 내년에 종료되는 여행의 경우 엘리트 등급은 이듬해에 적용됩니다. 예를 들어, 2015년 12월 30일에 호텔에 체크인하고 2016년 1월 3일에 체크아웃하여 총 4박을 숙박하고 이 여행과 관련해 모두 결제한 경우 엘리트 등급 조건 적용은 2016년에 대해 계산됩니다.

엘리트 등급 조건을 위한 유효한 Expedia.co.kr 예약에는 호텔이 포함됩니다. 등급을 얻게 한 여행이 앞서 정의한 대로 완료되지 않는 경우 엘리트 등급은 철회될 수 있습니다.

일단 취득한 엘리트 등급은 따로 명시되지 않는 한 자격을 얻은 해의 나머지 기간, 다음 1년 간 및 그 다음 해의 2월 28일까지 유효합니다.

1. 익스피디아 리워드 보너스 포인트: 익스피디아 리워드 실버 회원은 적립된 모든 기본 포인트의 10%를 보너스로 적립합니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트는 예약 시 귀하의 계정에 적립 대기 중으로 게시되며 여행을 완료한 후에는 위의 게시/조정표에 나와 있는 일정에 따라 사용 가능 상태로 변경됩니다.

2. VIP Access 보너스 포인트: 실버 회원은 VIP Access 표시가 있는 호텔에서 유효한 호텔 또는 호텔 패키지 숙박을 할 경우 250포인트를 보너스로 받으실 수 있습니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트는 예약 시 귀하의 계정에 적립 대기 중으로 게시되며 여행을 완료한 후에는 위의 게시/조정표에 나와 있는 일정에 따라 사용 가능 상태로 변경됩니다.

   VIP Access 호텔 네트워크에 참여하는 호텔은 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 회원 한정 호텔 편의 시설/서비스: 실버 회원은 전 세계 700여 개의 참여 VIP Access 호텔에서 회원 한정 편의 시설/서비스를 받으실 수 있습니다. 편의 시설은 숙박 시설에 따라 다릅니다. 회원 한정 편의 시설/서비스를 제공하는 VIP Access 호텔 네트워크에 참여하는 호텔은 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 특정 호텔에서 제공하는 편의 시설은 변경될 수 있습니다. 회원 한정 편의 시설/서비스는 기본 계정 소유자를 위해 고안되었으며 실버 회원 계정으로 예약된 추가 여행객에게만 호텔의 재량과 이용 가능 여부에 따라 확대 적용됩니다.
4. 우선 고객 서비스: 실버 회원은 익스피디아 고객 지원에 연락 시 우선적으로 빠른 고객 서비스를 받으실 수 있습니다.
5. 실버 회원 한정 혜택: 실버 회원에게만 정기적으로 특별 혜택을 제공합니다.
6. 회원 한정 혜택에는 Expedia Local Expert®를 통한 하와이 및 올랜도의 전담 콘시어지 서비스가 포함됩니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. Expedia.co.kr에서의 즐길거리 예약에는 할인이 적용되지 않습니다.

1. 익스피디아 리워드 보너스 포인트: 익스피디아 리워드 골드 회원은 적립된 모든 기본 포인트의 30%를 보너스로 적립합니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트는 예약 시 귀하의 계정에 적립 대기 중으로 게시되며 여행을 완료한 후에는 위의 게시/조정표에 나와 있는 일정에 따라 사용 가능 상태로 변경됩니다.

2. VIP Access 보너스 포인트: 골드 회원은 VIP Access 표시가 있는 호텔에서 유효한 호텔 또는 호텔 패키지 숙박을 할 경우 250포인트를 보너스로 받으실 수 있습니다. 익스피디아 리워드 보너스 포인트는 예약 시 귀하의 계정에 적립 대기 중으로 게시되며 여행을 완료한 후에는 위의 게시/조정표에 나와 있는 일정에 따라 사용 가능 상태로 변경됩니다.

   VIP Access 호텔 네트워크에 참여하는 호텔은 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 회원 한정 호텔 편의 시설/서비스: 골드 회원은 전 세계의 참여 VIP Access 호텔에서 회원 한정 편의 시설/서비스를 받으실 수 있습니다. 편의 시설은 숙박 시설에 따라 다릅니다. 회원 한정 편의 시설/서비스를 제공하는 VIP Access 호텔 네트워크에 참여하는 호텔은 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 특정 호텔에서 제공하는 편의 시설은 변경될 수 있습니다. 회원 한정 편의 시설/서비스는 기본 계정 소유자를 위해 고안되었으며 골드 회원 계정으로 예약하는 추가 여행객에게만 호텔의 재량과 이용 가능 여부에 따라 적용됩니다.
4. VIP Access 호텔 업그레이드: 골드 회원은 전 세계의 참여 VIP Access 호텔에서 체크인 시 객실 이용 상황에 따라 가능한 경우 업그레이드를 받으실 수 있습니다. 참여 호텔은 Expedia.co.kr에서 예약 시 VIP Access 표시를 확인하여 찾으실 수 있습니다. VIP Access 호텔 업그레이드는 기본 계정 소유자를 위해 고안되었으며 골드 회원 계정으로 예약된 추가 여행객에게만 호텔의 재량과 이용 상황에 따라 확대 적용됩니다.
5. 우선 고객 서비스: 골드 회원은 익스피디아 고객 지원에 연락 시 우선적으로 빠른 고객 서비스를 받으실 수 있습니다.
6. 골드 회원 한정 혜택: 골드 회원에게만 정기적으로 특별 혜택을 제공합니다.
7. 회원 한정 혜택에는 Expedia Local Expert®를 통한 하와이 및 올랜도의 전담 콘시어지 서비스가 포함됩니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 각 호텔의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. Expedia.co.kr에서의 즐길거리 예약에는 할인이 적용되지 않습니다.